• Павлодар-онлайн

Один из укоренившихся в обществе стереотипов подсказывает: коли человек опаздывает или у него плохо начищены ботинки, с ним нельзя иметь дело. Так ли это? В основном - да. Однако творческие люди зачастую не обращают внимания на подобные мелочи.

Как узнать короля

Для большинства плюс-минус 15 минут - не критичны. Но когда у человека бизнес, требующий точности, значит, он уже привык жить четко по расписанию. Например, на встречу к Ростроповичу или Башмету опаздывать вообще нельзя. Жизнь таких людей расписана по минутам на десятилетия, они сами себе не принадлежат. Они не могут опоздать на концерт или не прийти вообще: билеты уже распроданы. Поэтому вынуждены и сами быть в графике и требовать такой же пунктуальности от других. Нельзя опаздывать к военным: у них дисциплина и порядок в крови. Не рекомендуется опаздывать и к людям, которые говорят: «Я жду вас в 15.20». У этих каждая минута на счету. А если вы все-таки опоздали?

Особые обстоятельства

Самое неприятное в этом деле - необходимость все время извиняться и придумывать причину, вескость которой напрямую зависит от важности ожидающей персоны и времени опоздания. Ничего не надо выдумывать. Когда вы опаздываете на 5-15 минут, просто позвоните. Причем наберите номер не в тот момент, когда вы уже почти добрались или когда часы показывают назначенное время, а чуть раньше: «Огромная пробка, и я, если позволите, буду в течение пятнадцати минут». Достаточно короткого: «Причины зависят не от меня, так случилось. Как вам удобнее - перенести встречу или я могу подъехать?». Надо обозначить свои извинения и, не унижаясь, добиться своей цели.

Даже если у вас была очень веская причина, не стоит медлить. Коли уж вы опоздали, входите динамично и постарайтесь быстро начать разговор: вы отняли у человека время и должны его наверстать. На подходе к комнате переговоров будьте готовы немедленно приступить к работе: если вы начнете во время беседы искать визитки, договоры, ручку, это вызовет еще большее (и справедливое!) раздражение. Мобильник пусть будет отключен или, когда это невозможно, держите его под рукой, чтобы не рыться в сумке в случае, если он зазвонит. Надо добиться того, чтобы негативное впечатление от опоздания не вылилось в целую серию промахов, которые все переговоры сведут в образец - неудачник в действии.

Можно извиниться в начале разговора и еще раз принести извинения, прощаясь, в зависимости от того, как складывается тональность беседы. Не надо травить байки про то, как на вас напали трое инопланетян и т.п. Эти объяснения съедят то время, которое вы должны потратить на переговоры. Конечно, если вы задержались из-за какой-то совершенно анекдотичной ситуации, можно кратко поведать ее - возможно, это разрядит обстановку. Но пусть ваша история будет не длиннее анекдота.

Если вы все-таки не можете обойтись без объяснений, говорите то, что в данной культуре сходит за оправдание. Например, во Франции прощают опоздание женщине, признающейся: «Я была с любимым человеком». А в Москве обычно верят тому, что вы стояли в пробке.

Секретное оружие

Старая персидская пословица гласит: «Хоть и опоздал, зато пришел, как лев». Психологами описан так называемый эффект края, который широкие массы знают как принцип Штирлица: запоминается первое и последнее. Это - секретное оружие опаздывающего. Если вы пришли последним, вас запомнят именно благодаря эффекту края. Особенно если вы войдете, как лев. Например, если в кабинет элегантно вплывет женщина со сломанным каблуком в руках - ее запомнят. Она, конечно, еще и тонко даст понять, что никакие препятствия не остановят ее. Золушку оценят. Эпатажную ситуацию - тем более. К тому же опоздавшая явно нуждается в помощи - скорее всего, ей пододвинут стул, скажут, где ближайшая мастерская по починке обуви, а значит, проникнутся симпатией. По принципу: когда мы помогаем другому человеку, мы уже к нему хорошо относимся. Чиновники и бизнесмены зачастую намеренно не торопятся: таким образом они привлекают к себе внимание и демонстрируют, кто здесь главный. Когда опоздавший с извинениями признается в том, что разговаривал с неким важным человеком и именно потому задержался, это только поднимает его в глазах окружающих.

Встречи без галстука и без протокола

 Если вы не так пунктуальны, как Кант или французский химик Пьер Бертло, никуда никогда не опаздывавшие, назначайте встречи во второй половине дня. Утром человек настроен на интенсивную деятельность. Днем занят текучкой, и каждая минута на счету. А ближе к вечеру люди настраиваются на неформальные встречи - чаепития, фуршеты - и могут даже не обратить внимания на такую мелочь, как опоздание. Греки обсуждали дела в банях, члены политбюро - на охоте. Здесь можно взять паузу, подумать. Когда опаздывают к вам, не стоит брать менторский тон - это лишь продемонстрирует слабость и неустойчивую нервную систему. Ну а ваша задача состоит в другом: регламентировать отношения с визитером. Как вести себя, что сказать? Например, спокойно сообщить: «У нас осталось сорок минут. К сожалению, большим временем я не располагаю. Давайте постараемся все успеть». К чему вам шлейф неадекватно эмоциональных, агрессивных отношений?

 

Shkolazhizni.ru

 

Поделиться
+1
Прямой эфир
Болталка 2.0
comment, ну не знаю-не знаю,а я так всё и не могу войти на сайт).
#Varfolomey30 минут назад
Аудиокниги
Varfolomey, в ютюбе есть. Там три серии, по-моему.
#Колыч3 часа назад
22 июня в Павлодаре пройдет акция посвящённая Дню памяти и скорби
Всё прошло достойно, чинно и недолго. Почему-то не появился Теренченко,хоть ему предоставляли слово.
#Колыч3 часа назад
Как от "Тулпара" до парка Гагарина доехать за 200 тенге?
А еще эти гомосеки врезают свою рекламу прямо в фильмы и мультфильмы (с эфира, ессно). Смотрю месяц назад Хэллбоя…
#HardWareMan4 часа назад
Понятие "презумпция согласия" разъяснили в Минздраве РК
Это называется разъяснили? Процитировали выдержку из статьи Кодекса о здоровье населения, да и все. А интересно было бы…
#2Тwins27 часов назад
За проведением ЕНТ можно наблюдать онлайн
У этой ситуации несколько сторон. С одной стороны может этои правильно,но с другой излишний контроль
#Сабира7 часов назад
Число образовательных грантов увеличили в РК
Очень хорошая новость!Выпускникам будет больше стимула и мотивации
#Сабира7 часов назад
Павлодарцы могут не выходя из дома  оплатить счет за электричество 
мало того щас в квитанции даже фамилии нет. если вдруг негодяи их украдут и номер лицевого счета в корыстных целях…
#Sevarior8 часов назад
На озере Маралды начинается пляжный сезон
t-rex,  лечит от глупости, как в анекдоте: Едут в поезде хохол и еврей. Хохол сало жрет, а еврей селедочнуюголовку…
#JStingo8 часов назад
В Павлодаре начали ремонтировать первые 6 дворов, победивших по конкурсу
ну тогда уже не "мозтёвый", а "мастёвый".. типа нужной масти
#t-rex15 часов назад
Медицинский центр "MEDEX"
Флюру можно забрать в тот же день и не надо никакого направления, в отличие от поликлиник ваших. Я на другой день…
#liana125011 день назад
Сроки доставки посылок из Китая в Казахстан сократят вдвое
Я же писал уже. Теоретически, как сказали в коллцентре, можно написать отказное заявление и посыль будет всегда ждать…
#HardWareMan1 день назад
Китайский пазл Kawai aka PaoPao
Serik_Pvl, Добрый день. Можете обновить ссылки или прислать по почте? Ватсапп: 87776338328mail: t_kairat98@mail.ru   …
#Талғатұлы1 день назад
Жительница Павлодара чуть не погибла на аттракционе в парке отдыха
А помните батут оторвался? Он опять там жи стоит..
#погода1 день назад
В Павлодарской области почти победили гнус
Хочу сказать большое спасибо аки.....жаре!! И вылетавшей потихоньку стрекозе
#погода1 день назад
Что в городе творится, офигеть!!!
Kaljanoid,  на всё воля божья ))))
#Sevarior1 день назад
С днем рождения, A-lex!!!
с днем рождения!
#Dan85841 день назад
Заключенные устроили танцевальный батл в Павлодаре
Аншлюс,  Вторая группа еще пока не сидит) Но какие молодцы! Поддержали экспо, надо было правда флешмобом назвать, но и…
#Marucmp1 день назад
Отказаться от мусоропровода, как от рассадника крыс, предложили в управлении защиты прав потребителей
Сын живет в Томске в 12 этажном доме. Мусоропровода нет.Стоят большие контейнеры на улице. Не во дворе,а именно на…
#avgusta1 день назад
В Павлодаре предложили ввести статус не желающего работать
Девушка, 23 года, без образования ищет работу по специальности.
#Antey2 дня назад
Цены на еду на территории выставки прокомментировали в АО НК "Астана ЭКСПО-2017"
Ресторан с высокими ценами именуется по другому, в основном.
#magnum2 дня назад
Международная панорама.
Sevarior, да комментарии интересны,как и сама статья.
#Varfolomey2 дня назад
Обязательную стерилизацию домашних животных предложила Мария Гребенкина
Antey, сколько раз уже всё бросить хотела, пока держусь. Наверное, я таки слон) Морально)))
#MAFA2 дня назад

Активные темы