Пункты электронного правительства Egov.kz. открыты в 15 городских библиотеках. Все пункты обеспечены компьютерной техникой и подключены к интернету. Каждый желающий сможет воспользоваться порталом электронного правительства. Консультации и обучение по порталу предоставит сотрудник библиотеки.
Как пояснил руководитель мониторинга государственных услуг и анализа коррупционных рисков аппарата акима города Павлодара Расул Бисимбаев, после обучения, гражданин может самостоятельно, уже из дома использовать портал электронного правительства. Непосредственно в библиотеке, по одноразовому SMS-паролю можно получить 19 государственных услуг Egov.kz, такие как получение адресной справки, справки об отсутствии жилья из коммунального жилищного фонда, данные о пенсионных накоплениях и т.д. При себе необходимо иметь удостоверение личности.
В пресс-центре акимата города, отметили, что распространяя информационную грамотность, обучая население, библиотеки создают возможность для эффективного использования информационных ресурсов. В настоящее время обучение проходят еще 23 библиотекаря.