• Павлодар-онлайн

Мобильных операторов Казахстана заставят работать по-новому

Новые правила оказания услуг сотовой связи вступят в Казахстане в ближайшее время. Сначала об этом в соцсетях заявил министр информации и коммуникаций Даурен Абаев, а затем в интервью КТК и его подчиненный Виталий Ярошенко.

Заместитель председателя комитета телекоммуникаций Виталий Ярошенко рассказал, какие именно изменения будут внедрены.

Во-первых, операторов сотовой связи обяжут оказывать услугу только в пределах той суммы, которая есть на счету.

К такому решению в ведомстве пришли после многочисленных жалоб казахстанцев, которых не устраивал «минусовой баланс». Он образовывался, чаще всего, во время международных звонков. Были случаи, когда услуги роуминга обходились абонентам в 300 тысяч тенге. Имея на счету сумму в десять раз меньшую, пользователь и не подозревал, какой ценой обходится каждое его слово.

Во-вторых, отменят уведомительные сигналы при звонке на перенесенный номер.

В прошлом году в Комитет поступило немало жалоб о том, что невозможно дозвониться на перенесенный номер.

Анализ ситуации показал, что дозвон проходит, но после голосового уведомления, сигнала beep и паузы. Причем, каждый сотовый оператор выбирал эти предупредительные функции и их порядок на свое усмотрение.

Теперь абонент вправе сам выбирать, уведомлять его о том, что он звонит на перенесенный номер или нет.

В-третьих, дополнительные услуги сотовой связи будут предоставляться только в случае заявления абонента.

Это нововведение позволит исключить платные услуги (СМС-рассылка, рассылка рекламы, гороскопы и т.д.), которые абонент не подключал или подключил по ошибке. Заявление можно будет подать письменно либо через справочно-информационную службу.

В-четвертых, для всех сотовых операторов будет функционировать одна справочно-информационная служба, с единым номером дозвона 116.

В-пятых, предусмотрено создание «личного кабинета», где каждый абонент сможет управлять своим счетом, подключать понравившиеся услуги.

В-шестых, будет регламентирован порядок формирования тарифных планов.

Например, тарифом предусмотрены 30 минут на звонки других операторов, 300 СМС сообщений и 10 гигабайт интернета. Исчерпав лимит интернета, абонент узнавал, что ему недоступны звонки и СМС. Некоторые операторы переключали его на другой тарифный план.

По словам Виталия Ярошенко, теперь оператор мобильной связи обязан получить согласие абонента на то, что дополнительный объем услуг он будет оказывать в данном тарифном плане.

Поделиться
+1
Прямой эфир
Булат Бакауов знает, как сделать Павлодар самым шикарным городом
avgusta, опять Вы за своё ... шланги ... где воду взять ... куда подключать. Важно здесь - газоны засадить. А потом,…
#wlad30 минут назад
В результате экологического марафона с берега Усолки вывезли 300 мешков мусора
 В тот день вечером там проходил - машина на машине. Зря мост построили. Дамбу расхреначат на своих драндулетах - где…
#Хлебный мякиш.1 час назад
Эксперт рассказал, где и в чем лучше хранить деньги
Если есть деньги где хранить не вопрос. Любой банк, участник Фонда гарантирования депозитов подходит. Выбор только за…
#Andi2 часа назад
Автор ложной рассылки о похищении детей избежала наказания в Павлодарской области
а как согласуется это:  Женщина не только призналась в распространении ложного слуха, но и публично попросила прощения…
#Аншлюс3 часа назад
В Павлодаре охранник банка случайно ранил сам себя
любой, имеющий в доме ружье,приравнивается к Курту Кобейну любой, умеющий читать между строк,обречен иметь в доме ружье
#call_the_police4 часа назад
Болталка 2.0
А завтра,21-го апреля,в Доме Дружбы, вроде, будет концерт бардов в 15.00 И в ГДК, по-моему, концерт Серика Мусалимова.…
#Колыч2 дня назад
Захотелось взрослой жизни
Запретен плод сладок! Дело такое...
#Varfolomey2 дня назад
Автолюбитель подал в суд на ДВД Павлодарской области
Ждём продолжения истории тогда.
#Varfolomey2 дня назад
Невропатологу Татьяне Зотовой доставили коляску с вертикализатором, купленную павлодарцами
Искренне радуюсь таким новостям, спасибо всем неравнодушным, кто принимал в этом участие!
#Varfolomey2 дня назад
«Кремниевую долину» в Экибастузе начнут строить в мае
Действительно, производимый в Казахстане кремний, весь идет на экспорт. А в Экибасе продолжают сжигать уголь и строят…
#Somik3 дня назад
Посол Нидерландов предложил Булату Бакауову сотрудничество в области экологии
Эрика, надо набраться терпения и ждать, два события не могут наступить одновременно - тут, говоря словами Ходжи…
#wlad3 дня назад
УЕФА может отстранить павлодарский "Иртыш" на один сезон от участия в еврокубках
В этом сезоне мало на что придется претендовать с такой игрой. С основной массой игроков контакты подписаны на 1 год -…
#Lesley Polanski3 дня назад
В одной из павлодарских школ занялись разведением червей 
лишь бы были живучие, убивающие рыбу одним взглядом))) Когда начинал свою профессиональную деятельность в школе работал…
#Dan85843 дня назад
Ямочный ремонт дорог в Павлодаре будут проводить всё лето
ямочный ремонт на Кутузовском мосту. В пятницу залатали - в среду одна латка уже начала разрушаться.
#Dan85843 дня назад
Чиновники рассчитывают на помощь промышленных предприятий в борьбе с гнусом
На популяцию птиц такая активная борьба с насекомыми  не повлияет отрицательно разве? Слишком хорошо тоже не хорошо..а?
#Varfolomey3 дня назад