• Павлодар-онлайн

Мобильных операторов Казахстана заставят работать по-новому

Мобильных операторов Казахстана заставят работать по-новому

Новые правила оказания услуг сотовой связи вступят в Казахстане в ближайшее время. Сначала об этом в соцсетях заявил министр информации и коммуникаций Даурен Абаев, а затем в интервью КТК и его подчиненный Виталий Ярошенко.

Заместитель председателя комитета телекоммуникаций Виталий Ярошенко рассказал, какие именно изменения будут внедрены.

Во-первых, операторов сотовой связи обяжут оказывать услугу только в пределах той суммы, которая есть на счету.

К такому решению в ведомстве пришли после многочисленных жалоб казахстанцев, которых не устраивал «минусовой баланс». Он образовывался, чаще всего, во время международных звонков. Были случаи, когда услуги роуминга обходились абонентам в 300 тысяч тенге. Имея на счету сумму в десять раз меньшую, пользователь и не подозревал, какой ценой обходится каждое его слово.

Во-вторых, отменят уведомительные сигналы при звонке на перенесенный номер.

В прошлом году в Комитет поступило немало жалоб о том, что невозможно дозвониться на перенесенный номер.

Анализ ситуации показал, что дозвон проходит, но после голосового уведомления, сигнала beep и паузы. Причем, каждый сотовый оператор выбирал эти предупредительные функции и их порядок на свое усмотрение.

Теперь абонент вправе сам выбирать, уведомлять его о том, что он звонит на перенесенный номер или нет.

В-третьих, дополнительные услуги сотовой связи будут предоставляться только в случае заявления абонента.

Это нововведение позволит исключить платные услуги (СМС-рассылка, рассылка рекламы, гороскопы и т.д.), которые абонент не подключал или подключил по ошибке. Заявление можно будет подать письменно либо через справочно-информационную службу.

В-четвертых, для всех сотовых операторов будет функционировать одна справочно-информационная служба, с единым номером дозвона 116.

В-пятых, предусмотрено создание «личного кабинета», где каждый абонент сможет управлять своим счетом, подключать понравившиеся услуги.

В-шестых, будет регламентирован порядок формирования тарифных планов.

Например, тарифом предусмотрены 30 минут на звонки других операторов, 300 СМС сообщений и 10 гигабайт интернета. Исчерпав лимит интернета, абонент узнавал, что ему недоступны звонки и СМС. Некоторые операторы переключали его на другой тарифный план.

По словам Виталия Ярошенко, теперь оператор мобильной связи обязан получить согласие абонента на то, что дополнительный объем услуг он будет оказывать в данном тарифном плане.

Поделиться
+1
Прямой эфир
Болталка 2.0
Кто такая Жова?
#Bober1236 часов назад
Незрячая Мадина из Павлодара наконец-то получила то, чего так долго ждала
Подобные ноутбуки, вообще, поступали в Павлодар для незрячих, интересно? 
#Варфоломей14 часов назад
Павлодарским кафе и ресторанам предлагают принять на работу людей с ментальными нарушениями
А разве инвалидам пенсию не платят? Зачем их трудоустраивать, если они на обеспечении у государства?
#Колыч22 часа назад
В Павлодаре машины регулярно "спотыкались" о заправку
А и кстати знак все равно не тот стоит )
#draak1 день назад
Более 400 подростков Павлодарской области попали в группу риска по суициду
все в целом мы перед несовершеннолетними подростками виновны в том, что они бродяжничают по улицам в 15-18 лет.  мы…
#Серега831 день назад
Аудиокниги
Интуитивно догадался о значении этого слова и продолжил слушать дальше повествование интересного мне сюжета книги.
#Варфоломей1 день назад
Жильцы двух домов в Павлодаре больше суток остаются без света
Хлебный мякиш., неплохой лозунг был, между прочим!)) Во всяком случае, справедливый.)))
#Колыч1 день назад
Стала известна зарплата акима Павлодара
Серега83, наверно, в этом тогда и причина.
#wlad3 дня назад
В Павлодаре свыше 16 тысяч человек нуждаются в жилье
выморочный, слово-то какое ужасное 
#Аншлюс3 дня назад
В школе № 1 города Павлодар эвакуировали 485 человек по пожарной тревоге
 Раньше оповещением было 3 длинных звонка вроде бы - интересно сейчас также?
#Хлебный мякиш.3 дня назад
Участник «X-Factor» из Павлодара Яков Демиденко: я ничего не придумывал
Счастлив тот, кто занимается любимым делом, а если еще и зарабатывает на этом, то полный успех. Удачи!
#Pravdin3 дня назад
Жительница Павлодара проявила бдительность и не поддалась на уловку телефонных мошенников
Andi, Когда убьют - тогда и приходите © Нынче они быстрее реагируют по видосам из Ютуба и Инсты. Даже заявление писать…
#Stanislav KrugLove3 дня назад
Фильмы
Andi, надо некоторые из перечисленных пересмотреть и поискать те с ним, что не видел.
#Варфоломей4 дня назад
Первоначальный опыт работы предлагает получить выпускникам учебных заведений центр занятости
5 лет назад мне не смогли ничего предложить. Долго лупали всем отделом в мой диплом и так не могли сообразить что такое…
#Stanislav KrugLove4 дня назад
Второй этап поставки новых трамваев в Павлодар еще не начался
Пока остальные привезут - первые 10 пора будет списывать. в контракте нет такого определения, как последняя…
#Stanislav KrugLove4 дня назад
Полмиллиона тенге одинокой пенсионерки Галины Лебедевой всё-таки перейдут в доход государства
ну круто. Государству прям повезло, и имущество ему, и деньги. Бабусе только с государством как-то не очень 
#Аншлюс4 дня назад