• Павлодар-онлайн

Мобильных операторов Казахстана заставят работать по-новому

Мобильных операторов Казахстана заставят работать по-новому

Новые правила оказания услуг сотовой связи вступят в Казахстане в ближайшее время. Сначала об этом в соцсетях заявил министр информации и коммуникаций Даурен Абаев, а затем в интервью КТК и его подчиненный Виталий Ярошенко.

Заместитель председателя комитета телекоммуникаций Виталий Ярошенко рассказал, какие именно изменения будут внедрены.

Во-первых, операторов сотовой связи обяжут оказывать услугу только в пределах той суммы, которая есть на счету.

К такому решению в ведомстве пришли после многочисленных жалоб казахстанцев, которых не устраивал «минусовой баланс». Он образовывался, чаще всего, во время международных звонков. Были случаи, когда услуги роуминга обходились абонентам в 300 тысяч тенге. Имея на счету сумму в десять раз меньшую, пользователь и не подозревал, какой ценой обходится каждое его слово.

Во-вторых, отменят уведомительные сигналы при звонке на перенесенный номер.

В прошлом году в Комитет поступило немало жалоб о том, что невозможно дозвониться на перенесенный номер.

Анализ ситуации показал, что дозвон проходит, но после голосового уведомления, сигнала beep и паузы. Причем, каждый сотовый оператор выбирал эти предупредительные функции и их порядок на свое усмотрение.

Теперь абонент вправе сам выбирать, уведомлять его о том, что он звонит на перенесенный номер или нет.

В-третьих, дополнительные услуги сотовой связи будут предоставляться только в случае заявления абонента.

Это нововведение позволит исключить платные услуги (СМС-рассылка, рассылка рекламы, гороскопы и т.д.), которые абонент не подключал или подключил по ошибке. Заявление можно будет подать письменно либо через справочно-информационную службу.

В-четвертых, для всех сотовых операторов будет функционировать одна справочно-информационная служба, с единым номером дозвона 116.

В-пятых, предусмотрено создание «личного кабинета», где каждый абонент сможет управлять своим счетом, подключать понравившиеся услуги.

В-шестых, будет регламентирован порядок формирования тарифных планов.

Например, тарифом предусмотрены 30 минут на звонки других операторов, 300 СМС сообщений и 10 гигабайт интернета. Исчерпав лимит интернета, абонент узнавал, что ему недоступны звонки и СМС. Некоторые операторы переключали его на другой тарифный план.

По словам Виталия Ярошенко, теперь оператор мобильной связи обязан получить согласие абонента на то, что дополнительный объем услуг он будет оказывать в данном тарифном плане.

Поделиться
+1
Прямой эфир
В Павлодаре продолжается ликвидация последствий ливня
А всё это из-за нежелания прорыть хотя бы арыки. Хотя арычную систему тоже надо уметь проектировать и исполнять. 
#Stanislav KrugLove53 минуты назад
Болталка 2.0
Варфоломей, Дойдет!Ты же не золотыми нитками вышивал.))
#Колыч1 час назад
Почти на три тысячи квадратных метров увеличились торговые площади павлодарского нового ЦУМа
Жаман, точно!Ortalyk или как там они теперь пишут.)) Но  "центральный по-английски пишется с "С". Это шало-английский,…
#Колыч1 час назад
Переименовать еще две улицы Павлодара хотят местные власти
дебилизм неизлечим... плевать на историю и тех, кто жил и строил эти улицы, кто еще жив и для кого это не просто…
#Andi1 час назад
Суд признал единственного акционера Alma TV банкротом и принял решение о ликвидации компании
Хлебный мякиш., в этом и проблема. Отключат, а как до них дозвониться? Если только несколько номеров Билайна держать. 
#InFax2 часа назад
В ТОО «Спецмашин» намеренно не вывозили мусор три дня, так как настаивают на увеличении тарифа в два раза
Andi, дом 1996 года постройки, старший по под'езду - пенсионерка с сомнительным прошлым. Она, кстати, и оформляла этот…
#InFax2 часа назад
Квестовая игра "Остров Сокровищ" в Павлодаре
Всем ностальгирующим по городским играм посвящается. Организатор - я, поэтмоу какие вопросы - пишите здесь или мне в ВК
#Soldier3 часа назад
Фильмы
"Прежде чем мы расстанемся" - мелодрама.
#Варфоломей17 часов назад
требуется торговый представитель - менеджер активных продаж
Отправлю сразу в прямой эфир. Менеджер очень нужен
#Dan858421 час назад
Владимир Хотиненко: хотелось бы, чтобы этот фестиваль стал регулярным
call_the_police, да согласный я!)))Просто не очень представляю, кого тут учить и кому опыт передавать, если обычный…
#Колыч1 день назад
Четыре человека попали в больницу в результате ДТП в Павлодаре
так же как и tsum не английский.  Именно транслит английского. Тупость конечно.
#Stanislav KrugLove2 дня назад
В Павлодаре рассказали о том, кто может участвовать в новой программе кредитования жилья «7-20-25»
kipishock, И что это значит, Че придете в гости? Во вторых это уже не моя квартира. Это было лет 5-10 назад.
#Andi2 дня назад
Рукоделие
Колыч, а это, уж, как вам будет удобно думать.)
#Варфоломей3 дня назад
За два года планируют закрыть дефицит врачей в Павлодарской области
Я буквально на днях эту тему поднимала. Не заманите вы врачей, настоящих специалистов потому, что не умеете их уважать,…
#Pravdin3 дня назад
Поливать – так с размахом
экскурсия по местам бурной молодости ))))
#Наталия3 дня назад
Антимонопольный комитет разрешил "Казахтелекому" приобрести 75% акций Kcell
Вот это наглядный пример ведения бизнеса по казахстански. Несколько лет назад АО "Казахтелеком" вышел из Кселл продав…
#Andi4 дня назад
Честно вкусные места
это модно так сейчас губы вытягивать?)
#Mihail_pvl4 дня назад
Нурсултан Назарбаев поблагодарил павлодарцев за вклад в празднование Дня Астаны
 В Астане и Алматы есть интересный сервис http://velobike.kz как то хотел поехать посмотреть на столицу за рулём…
#Хлебный мякиш.4 дня назад
Комитет по делам молодежи и семьи создадут в Казахстане
 Сначала создать - потом упразднить.
#Хлебный мякиш.5 дней назад