Отныне павлодарцам не нужно обращаться в дежурную часть полиции за консультацией. Для приема граждан при центральном офисе департамента полиции создан фронт-офис, передает Павлодар-онлайн.
Офис отвечает всем необходимым требованиям комфорта и безопасности. На все вопросы посетителей отвечают консультанты на ресепшене, при необходимости они вызовут в офис нужного специалиста. По вопросам следствия и дознания здесь есть отдельный кабинет, и сотрудник полиции, имеющий доступ к информационной базе и оперативную связь с руководителями следственных отделов. Также отдельный кабинет выделен для консультации по вопросу кадровой службы и ведомственным учебным заведениям.
Помещение оборудовано видеонаблюдением, интегрированным с центром оперативного управления. Ведется непрерывная аудио- и видеофиксация. Офис можно посетить в любое удобное время, с 9:00 до 18:30, без обеда.
Как рассказал начальник областного департамента полиции Амантай Аубакиров, аналогичные фронт-офисы планируется открыть в трех полицейских отделениях города, в управлении полиции Павлодара, а также в Аксу и Экибастузе.
- Можете подать заявление, можете задать вопросы по конкретным делам, мы дадим исчерпывающие ответы, - отметил Амантай Аубакиров.
По его словам, такие приемные обеспечат прозрачность и открытость деятельности органов внутренних дел, что повысит уровень доверия к полиции.