Скажу так, мне всегда нравилось это кафе, частенько в него захаживал, рекомендовал знакомым. Импонировали и дизайн, и склонность к новому и обслуживание. Однако уже дважды за последне полгода я был удивлен - в первый раз мне не принесли заказанные сырные палочки, тем не менее не забыв включить в счет, вчера - вечер начался с замечания официантки, что пиджак не следует вешать на спинку кресла, хорошо, я убрал. Далее - заказ - шашлык и мясной рулет пришлось ждать более сорока минут. Окончательно испортило настроение - проверив счет, обнаружил пиво баварское, нами не заказанное. После разговоров с официанткой она принесла новый счет, где заменила баварское карагандинским. После объяснения, что я точно помню количество заказанных кружек (сам я практически не пью), она принесла новый счет, где все-таки убрала эту дополнительную кружку. Жаль, что при видимых затратах на дизайн и рекламу, хозяева уделяют меньше внимания качеству обслуживания.
Павлодарцы, может поделимся опытом, в каких кафе и ресторанах нас пытались обмануть при расчете и каким образом?
В прошлом году был случай в ресторане "Вельвет", когда счет в караоке-зале увеличили на 6000, приписал дополнительные входные (на шесть человек вместо трех).
Забыл указать, кафе "тарелка", что на Лермонтова. Действительно жаль, я им даже гордился ранее, что у нас в городе есть такое.