В Павлодаре предлагают бороться с некачественными государственным услугами при помощи тайной видеосъемки

13d464a3b2715078748b4e3d19e2367218d4c63e

«Специальная мониторинговая группа по реализации антикоррупционной стратегии» объявила конкурс «Тайный покупатель». Суть мероприятия сводится к тому, что любой может записать специалиста оказывающего ему некачественную госуслугу на видео и отправить видеоролик на конкурс.

Как рассказал один из активных членов группы Рамиль Смаилов, те, кто испытает некоторые трудности, могут обратиться непосредственно в мониторинговую группу, где его проконсультируют либо вышлют подробную методичку или сами помогут записать видео.

948ebd2645e0174c72116fc2c44646f03ea65955- Главная цель - выявить проблемные места в сфере государственных услуг. Гражданин, который получает госуслугу, сможет оперативнее, объективнее и качественнее выявить проблему. Итоги конкурса мы подведем в начале апреля, - сообщил Рамиль Смаилов, добавив, что победители конкурса получат ценные сертификаты.

Зная, что нередко ролики носят обрывочный характер и чаще всего показывают ситуацию когда спровоцированный специалист уже вышел из себя, к соискателям предъявляется требование непрерывной видеосъемки от порога учреждения. 

Поделиться
+1