В Павлодаре 80-летние старики-инвалиды обитают в квартире, которая больше похожа на свалку.
Парализованные и ослепшие супруги Ивановы не мылись уже полгода, ходят в грязной одежде и без посторонней помощи - будто младенцы. Три года назад им были выделены соцработники, вот только, по словам пенсионеров, они часто забывают об их существовании.
Анатолий Иванович - инвалид первой группы. Пожилой мужчина плохо видит и практически не слышит. Несмотря на это, изо всех сил пытается заботиться о своей парализованной и слепой супруге. С трудом ходит за продуктами, готовит еду и как может справляется с домашним хозяйством. Получается не очень: трехкомнатная квартира кишит тараканами, здесь стоит зловонный запах и от грязи ботинки прилипают к полу.
- Как-то муж заболел, лежал пластом, так четыре дня я не брала в рот ни воды, ни еды. Он лежал, а я сидела, оба голодные, - рассказывает Евгения Иванова.
Хозяйка дома признается, что уже полгода не принимала ванну. Мужу помыть её не под силу, а помочь никто не хочет. Единственный сын стариков живет в России и к родителям наведывается редко.
В акимате утверждают, что услуги, которые положены по закону, инвалидам оказывают: соцработник приходит два раза в неделю, убирает квартиру, покупает продукты, лекарства и даже оплачивает коммунальные услуги. Чиновники в недоумении от претензий стариков и списывают всё на старческий склероз.
- Не было никогда жалоб на качество обслуживания, мы сами выезжали, неоднократно, с комиссиями, и всегда семья была довольна обслуживанием и выражала благодарность, - заявила замдиректора Центра социального обслуживания населения Жибек Сатабаева.
Чиновники даже готовы подать на стариков в суд за клевету. Мол, соцработники буквально лелеют их, как родных. Пенсионеры оправдываются: дескать, не хотели жаловаться на помощников - просто мечтают проснуться однажды в квартире, где пахнет свежестью, а не стоит смрад.