С 15 марта 2009 года по 15 июня 2009 года на сети телекоммуникации Казахстана будет осуществляться изменение телефонных номеров экстренных служб, начинающихся с цифры ноль на 1
Кроме того, с 9 января 2009 года по 31 марта 2009 года на сети телекоммуникации Казахстана будет осуществляться поэтапное изменение телефонных номеров справочных служб, начинающихся с цифры ноль на 1.
Таким образом, существующий номер доступа экстренной службы пожарной помощи 01 поменяется на номер 101; полиции 02 — на 102; скорой медицинской помощи 03 — на 103; службы газа 04 — на 104; службы спасения в чрезвычайных ситуациях 051 — на 112; справочной службы операторов о номерах телефонов 09 — на 118.
Существующий номер доступа Централизованного бюро ремонта 065 поменяется на номер 165; заказа междугородных и международных переговоров 071 — на 171; службы такси 060 — на 158–60.
Старые телефонные номера справочных и экстренных служб будут действовать параллельно с новыми в течение трех месяцев.