Создала темку для того, чтобы все форумчане рассказывали про фирмы в нашем городе, которые прямо говоря на#%ывают своих клиентов, или имеют плохой сервис обслуживания.
У меня на примете есть одна: салон штор "Ника". Недавно мои родственники заказывали у них там шторы и тюль, выбрали, подписали договор на определенную сумму. Клиент, как говорится, всегда имеет право внести своевременные изменения по поводу используемого материала и т.п. Так вот, захотели просто другой (от первоначально выбранного) материал на тюль, на следующий же день после выбора. Позвонили, сказали пока тюль не делать, они сказали хорошо как пожелаете. Когда пришел срок для штор, они не успели, отложили еще на неделю, через неделю они сделали и шторы и тюль!!! Хотя договор был без тюли. Естественно теперь они не хотят переделывать и не отдают ни деньги ни заказ (клиенты внесли по договору половину суммы изначально). Ссылаются на общество защиты прав потребителей и откровенно посылают, даже хозяин фирмы! Ну и как вот с такой невежестью работать?!
Может у вас, форумчане, есть какие то мнения на этот счет?