Здоровье Раисы Грабовецкой из деревни Федоровка резко ухудшилось, по словам пенсионерки, сразу после лечения в Качирской районной больнице. Пожилую женщину в бессознательном состоянии из медучреждения забрала дочь. В то время, когда девушка тащила мать на себе, никто из медперсонала не то что не помог ей, даже не посмотрел в их сторону.
Хоть умри
У Раисы Александровны гематома головного мозга. После курса систем состояние женщины ухудшилось, и передвигаться самостоятельно она уже не могла. Чтобы спасти ее, дочери пришлось договариваться с городскими хирургами и вести Грабовецкую в областной центр на такси за свой счет. Настоящим испытанием для женщин стал путь от больничной койки до ожидающего во дворе больнице автомобиля.
“Дочь забрала меня из больницы уже без сознания, никто из работников медучреждения даже не помог меня вынести”, - пишет нам в редакцию Раиса Александровна.
И действительно, помогать лежачим пациентам в больнице некому. Здесь не хватает младшего медицинского персонала. Ночью на два отделения работает одна санитарка. В выходные санитаров вообще нет, вычищать нечистоты и мыть полы приходится медсестрам, которые тут же идут делать уколы пациентам.
На госпрограмму наплевать?
Впрочем, эта проблема - нехватки младшего и среднего медпесонала в этой районной больнице не единственная. У молодых врачей здесь тоже царит чемоданное настроение. В личной беседе они рассказали, что считают дни до окончания “срока”, предусмотренного программой “С дипломом в село”. За последние два года оттуда ушли пять молодых врачей и четыре медицинских сестры. Заместитель руководителя управления здравоохранения Павлодарской области Советхан Смаков считает такую текучку кадров естественным процессом. С этим можно было бы согласиться, если бы речь не шла об узких специалистах, решивших “сделать карьеру” в сельской местности и намеренно приехавших работать в Теренколь. Казалось бы, сельская больница, всегда испытывавшая дефицит кадров, должна быть заинтересована в том, чтобы привлечь, а главное - удержать молодежь. Но на деле, по словам молодых специалистов, все иначе.
- Зачем нас сюда пригласили? Общежитие неблагоустроенное, даже помыться негде, элементарных условий для жизни нет, отношение руководства - как царя к прислуге, - говорит Иван Нефедов (имя изменено по просьбе врача), молодой специалист, приехавший в больницу по программе “С дипломом в село”.
Но главная причина, по которой люди не задерживаются в этом медицинском учреждении, по словам медика, - нездоровая обстановка в коллективе. Все занимаются не своей работой и терпят оскорбления от сидящего в своем кресле уже 20 лет главного врача. На совещаниях он использует блатной жаргон и называет врачей “чертями” (“черти” - люди, занимающие одну из самых низших ступеней иерархии заключенных, -прим.авт.). После такого отношения мало кто горит желанием проявлять энтузиазм в работе.
Сколько жалоб?
Удивительно, но никто не может достоверно ответить на простой вопрос: какое количество жалоб на больницу оставили недовольные пациенты. Главный врач Тургульдинов рассказывает о пяти претензиях за 2013 год, три из которых, по его словам, были необоснованными. Но и они, как выяснилось, не дошли до управления здравоохранения Павлодарской области. Заместитель руководителя управления Советхан Смаков о жалобах на Качирскую районную больницу вообще ничего не слышал.
- По нашим данным, за 2013-2014 годы на блог акима области и в управление здравоохранения на Качирскую районную больницу жалоб не было. В адрес управления было два обращения... Одно из них было обоснованным, - рассказывает Смаков.
В то же время врачи рассказывают о 36 жалобах, которые дошли до больницы. Производится ли где-нибудь учет всех жалоб, поступающих на работу медиков или нет, остается только гадать. В любом случае, в больнице один из самых низких по области стимулирующих коэффициентов - СКПН. Это надбавка к заработной плате медперсонала, которая рассчитывается, исходя из эффективности работы медучреждения и количества жалоб. И в облздраве это признают.
Детей полечат и “взрослые” врачи
Из-за сложившегося здесь отношения к персоналу и, как следствие, большой текучки кадров в больнице не хватает узких специалистов. Одна из молодых терапевтов по совместительству работает педиатром. Некоторые “узкие” специалисты, не имеющие специальных сертификатов, предусмотренных законом, тоже работают с детьми. Родители маленьких пациентов жалуются:
- Пишем об этом уже не первый год, не устаем говорить, что в нашей больнице не хватает врачей, что лечить детей некому, но ситуация так и не изменилась, - возмущается жительница села Теренколь, мать двоих детей Марина Михайлева.
Главврач этого не отрицает и, разводя руками, признает, что специалистов в больнице действительно не хватает. Хотя в облздраве заявляют о лучших по области показателях больницы по оснащенности медперсоналом:
- В больнице работает три педиатра, на участках работают участковые педиатры... Стоит отметить, что эта больница одна из самых оснащенных специалистами, - с гордостью говорит Советхан Базарович.
Возникает резонный вопрос: если при всем этом Качирская ЦРБ считается одной из лучших, то что же тогда творится в других сельских медицинских учреждениях?