А удобства - во дворе

Незаурядным сервисом встречает (и провожает) гостей нашего края павлодарский аэропорт.

Редакция «Версии» получила довольно интересное письмо от недавно посетившего Павлодар жителя Санкт-Петербурга. И мы, с некоторыми сокращениями, предлагаем его вниманию наших читателей.

«Впервые побывал в Казахстане, и именно в Павлодаре, в короткой командировке. В общем и целом ваш город мне понравился. Но некоторые вещи просто удручили. Пожалуй, одни из самых неприятных впечатлений остались от вашего, заметьте, международного аэропорта.

В то время, как в цивилизованном мире пассажиры все чаще покидают воздушное судно по трапам-рукавам, в павлодарском аэропорту прилетевшие вынуждены пешком идти по летному полю. Ладно, Бог с ним, с телескопическим трапом, у вас не так велик пассажиропоток. Но есть и всегда были другие, менее затратные средства доставки пассажиров. На сайте авиапредприятия я сейчас узнал, что аэропорт принадлежит Фонду национального благосостояния «Самрук-Қазына». Неужели столь солидная организация, управляющая значительной долей казахстанских богатств, не может позволить себе приобрести для павлодарского аэропорта хотя бы бэушный перронный автобус? Или обычный низкопольный автобус? Ни в одной развитой стране мира, а я, поверьте, достаточно много где бывал, посторонних людей не пускают на летное поле. Это не столько вопрос сервиса, сколько элементарной безопасности. В Павлодаре, как я увидел, это не работает.

Выдача багажа у вас - это нечто. Для того, чтобы получить свой чемодан, мне понадобилось выйти из здания аэровокзала и идти к отдельно стоящему строению. Помещение было заперто, и я в числе других пассажиров прождал, наверное, не менее 15 минут, прежде, чем его открыли и допустили нас к ленточному транспортеру. Все это время, подчеркну, мы стояли на улице, где температура, как нам объявили по прилету, была не более 10 градусов тепла. Я с ужасом представил, как люди вот так же ждут свой багаж здесь зимой! У вас ведь бывают лютые морозы. Мне кажется, что ни в одном приличном аэропорту вас не выгонят на улицу за своим багажом. Почему это происходит в Павлодаре? Мне никто не смог ответить. Зато сказали, что это уже прогресс, потому что раньше транспортерной ленты, которую называют багажной каруселью, в вашем аэропорту вообще не было - чемоданы просто приносили в отдельную комнату и оттуда люди, толкаясь, их забирали.

Не знаю, правда ли это, но мне поведали, что общественный транспорт на моменты прилета пассажиров не рассчитан. Поэтому, если вас не встречают, можно уехать только на такси. Это более, чем странно, потому что, я считаю, рядом с любым аэропортом всегда должна быть как минимум одна работающая остановка общественного транспорта. В Астане, как я узнал, можно с легкостью уехать из аэропорта на городском автобусе, который ходит с интервалом в 10-15 минут.

Теперь - пара слов об отлете. Станок для упаковки багажа в зале есть, но он, когда я улетал, в будний день, не работал. Когда я прошел на посадку, то не обнаружил в зале ожидания никакого кафе. При том, что мне предстояло провести в закрытом помещении почти час до вылета, я был лишен возможности купить что-то перекусить или выпить. Потом я узнал, что в вашем аэропорту есть кафетерий, но он - в другой части здания.

Покидая Павлодар, я под надзором каких-то людей, указывающих очертания моего пути, снова шел по летному полю, на этот раз обратно к самолету.

Пожалуйста, передайте мое послание администрации вашего аэропорта, она должна знать, как выглядит его работа со стороны».

Анатолий М.,

г. Санкт-Петербург

Автор еще сетовал на информационные указатели только на двух языках - казахском и английском - но, как мы выяснили, это недоразумение уже устранено - к ним добавился русский, и в павлодарском аэропорту сейчас висят таблички на трех языках.

Публикуя это письмо, мы адресуем его руководству АО «Аэропорт Павлодар», и просим его прокомментировать обозначенные упреки.

Поделиться
+1
Татьянка

ZanoZa10 июня 2014 9:22

bread, хммм... Мы только до Минска летаем. Дешевле чем через Москоу или Астану. Да и экономия времени, нервов большая. А для меня это на первом месте.

bread

bread10 июня 2014 9:24

ZanoZa, удобство да, честно за удобство я бы и переплатил даже 20к, чем ехать в омск ради такой экономии. Но через Омск экономнее. Хотя, блин, ты зародила во мне сомнения :) пойду считать еще раз

bread

bread10 июня 2014 13:02

оууу щии, я узнал что все так получают багаж,, про "сарайчик", в пятницу увижу ИРЛ, зафотаю обязательно

Прямой эфир
Мужчина после удара лопатой перестал разговаривать в Павлодарской области
 Ничего не понял - потерпевший (который разучился говорить) ударил первым, схватился за лопату - получил лопатой и ножом…
#Цыпа3 недели назад
Тюльпаны начали выращивать в Актогайском районе
Я тебя слепила из того что было .
#wlad1 месяц назад
Павлодарская область находится на 4 месте по числу онкобольных
Не лезь туда, в чем ты не разбираешься!
#liana125011 месяц назад
В Экибастуз прибудут 23 новых автобуса
В компании "Нар-транс" позже принесли жителям извинения. Сообщив, что случившиеся стало неожиданностью и для них тоже.…
#Утка001 месяц назад
Долгий период из Павлодара, вероятно, не будут вылетать самолеты
Что мешало (или мешает) в составе проекта выполнить расширение аэродромной площадки, с обустройством второй (или…
#Утка001 месяц назад
Павлодарские депутаты обсудили с перевозчиками изменение тарифа на проезд в общественном транспорте
так и не прокачусь на новом трамвае... то не попадались они как-то, а теперь дорого, блин
#Dan85842 месяца назад
За год в Палодарскую область въехали больше 8,5 тысяч иностранцев
6 тысяч россиян в основном уклонисты кто не хочет участвовать в агрессии против Украины и не хочет быть удобрением в…
#тырмандыр2 месяца назад
Заблудившуюся в Павлодаре косулю вернули домой
Заблудившуюся в Павлодаре косулю вернули домой Она сама адрес назвала?
#wlad2 месяца назад
В этом году 100% дворов в Павлодаре будут освещены
Прокуратуру надо подключать...
#Аркадий3 месяца назад
Платная стоянка вдвое подорожала в Павлодаре
Кому не нравится - пусть ходят пешком. Или думают машину купил - стоянка бесплатно, бензин бесплатно, налог убрать и…
#Stanislav KrugLove3 месяца назад
Алюминиевые заготовки для производства вагонов хотят изготавливать в Павлодаре
Нынешняя система госзакупок вообще тянет всю нашу экономику и хозяйство на дно. Постоянно на уровне правительства и…
#Stanislav KrugLove3 месяца назад
Евромайдан.
o.k., Жириновский. Он говорил об этом 20 лет назад
#sergadm3 месяца назад
Профессия – источник дохода
Мля, глаза сломаешь пока до конца дочитаешь.
#wlad4 месяца назад
Режим ЧС объявят в Павлодаре, Аксу, Экибастузе, а также - в 9 районах области, пострадавших от ураганного ветра
"жители, чье имущество пострадало от ураганного ветра, могут рассчитывать на возмещение" - это развод, только…
#Yertys4 месяца назад
В гараже у жителя Аксу нашли рогов краснокнижного животного на 2 миллиарда тенге
Ущерб государству, причиненный задержанными, составил около двух миллиардов тенге В статье речь об одном задержанном…
#Jaman4 месяца назад
Три четверти высаженных в Павлодаре деревьев превратились в сухостой
HomerSimpson, нет, я лучше пойду переселюсь. Там деньги дают.
#Stanislav KrugLove4 месяца назад
В пригородном селе Байдала насчитывается больше трех тысяч свободных участков
Так попробуй доберись до этой Байдалы! Многим и даром не надо. Конечно там везде степь вот и полно участков, а людям на…
#HomerSimpson4 месяца назад
Пилотный проект по адаптации переселенцев и кандасов запустили в двух регионах Казахстана
HomerSimpson, переселитесь тоже куда-нибудь - будет и вам помощь с поддержкой)
#Stanislav KrugLove4 месяца назад
Труба может стать поводом для сноса дома пенсионерки в пригороде Павлодара
HomerSimpson, тут я так понмаю дело не в генплане. Дом построен в охранной зоне нефтепровода.
#sergadm4 месяца назад