Все павлодарцы обязаны заключить договоры со своими поликлиниками в противном случае со следующего года они будут вынуждены платить за каждое посещение врача, пишет газета Звезда Прииртышья.
С такой информацией к нам в редакцию обратилась читательница Надежда Я. Как оказалось, в этом заявлении есть доля правды. И все-таки о необходимости «официально оформить свои отношения» с врачами знают далеко не все горожане.
Все дело крутится вокруг приказа №418 от 29 мая 2015 года Министерства здравоохранения и социального развития РК: поликлиники должны заключить индивидуальные договоры с прикрепленным населением. Объявление об этом на подъезде своего дома в начале августа увидела и Надежда – администрация поликлиники №4 призывала жителей Дачного микрорайона прийти для заключения договора на оказание услуг.
– В регистратуре, куда я пришла с документами, пояснили, мол, если до конца года договор не заключим, тогда с января 2016 года мы будем обслуживаться только в рамках социального страхования – за деньги, – рассказывает Надежда. – Конечно, вся наша семья оформила договор, причем сделано все было быстро и без волокиты, но больше ни от родственников, ни от коллег я не слышала, чтобы их приглашали для этого в другие медорганизации Павлодара.
Позвонить в регистратуру поликлиники №4 несложно: по телефону женщина рассказала, что вроде бы с 2016 года вводится медицинское страхование, так что нужен договор, иначе на прием уже бесплатно будет не попасть. Конечно, для подробных расспросов она посоветовала прийти непосредственно к ним с удостоверением личности, чтобы сразу все оформить на месте, но напугать «медстраховкой» все-таки успела.
Ясность внес главный врач Павлодарской поликлиники №4 Арман Отарбеков: в регистратуре, видимо, решили проявить смекалку, чтобы все-таки заманить к себе инертное население:
– Уже около месяца мы проводим акцию по заключению индивидуальных договоров на оказание услуг населению в рамках гарантированного объема бесплатной медицинской помощи, – отметил Арман Толеусагиевич. – Мы получили типовые бланки из министерства, теперь в двух корпусах – взрослом и детском – ведется эта работа. По срокам мы никого не ограничиваем, все наши прикрепленные пациенты будут, как и прежде, получать у нас лечение бесплатно, даже если они пока и не оформили договоры.
Главврач отметил, что медицинское страхование планируют внедрять в Казахстане с 2017 года. Напомнила об этом и заместитель руководителя управления здравоохранения Павлодарской области Минора Аубакирова:
– Пока речь о медицинском страховании не идет, а заключать договоры необходимо для того, чтобы можно было контролировать качество оказания медуслуг населению, – говорит Минора Манаповна. – Это выгодно и самим пациентам, ведь в официальном документе указано, на что они имеют право, что они могут требовать с поликлиники. В любом случае заверяем – население не останется без медицинской помощи!
Кстати, у пациентов и поликлиник в тексте договора довольно много как прав, так и обязанностей. К примеру, сейчас многие павлодарцы посетуют на то, что они с трудом записываются к узким специалистам, а между тем согласно подпункту 5) пункта 9 раздела 3 этого договора субъект здравоохранения обеспечивает беспрепятственную и безотлагательную предварительную запись на прием. Получается, теперь мы не должны слышать в регистратурах заявления о том, что запись к лору или невропатологу закончена, и звонить нужно через неделю?
Оказывается, поликлиники должны создавать надлежащие условия для пациентов, что подразумевает не только оснащение помещений табличками, указателями, но и питьевой водой. Многие ли из нас видели кулеры в узких коридорах амбулаторий?
Наверняка люди, получающие бесплатные лекарства в поликлиниках, возьмут на вооружение подпункт 12) пункта 9 раздела 3, который гласит: «Субъект здравоохранения выдает пациенту рецепты на бесплатные лекарственные средства и изделия медицинского назначения заблаговременно, за несколько дней до окончания лекарственных средств, выданных в предыдущий раз». Вот вроде ничего нового, но теперь аргумент пациента – это не только слова о том, что ему не на что купить закончившиеся таблетки, но и официальная бумага.
Словом, много в договоре информации, вплоть до того, что врач, подбирающий нам лечение, обязан рассказать не только о том, как принимать препараты, но и как их хранить дома.
Но и мы сами, поставившие подписи под этими «заповедями», обязуемся соблюдать условия договора. А значит – принимать меры к сохранению и укреплению своего здоровья, включая своевременное и полное прохождение профилактических медицинских осмотров (скрининговых исследований), вести здоровый образ жизни, отказаться от вредных привычек, а это лишний вес, курение, пристрастие к наркотикам и алкоголю, низкая физическая активность! Получается, что если мы не будем думать о своем здоровье, то мы нарушим договор, и в случае конфликта с медиками получим от них существенный контраргумент – мы сами себя угробили.
Все это удалось узнать, прочитав договор, который заключила Надежда с поликлиникой №4, где ее «ускорили», рассказав о платном страховании.
А вот в Павлодарской поликлинике №5 выбрали другую тактику: пока договоры заключают с теми, кто приходит на прием.
– Большинство пациентов, прикрепленных к нашей амбулатории, обращаются к нам за помощью пять-шесть раз в год, – рассказывает заместитель главного врача поликлиники №5 Галина Черемпей. – Во время визитов к врачам мы и будем оформлять все бумаги. Есть объявления и в фойе, и в регистратуре, так что люди не останутся не охваченными этой акцией, тем более что сроки не горят. Все будет сделано в плановом порядке.
Возможно, такой подход сбережет нервы доверчивым горожанам, но вот «шоковая терапия» с запугиванием платным приемом тоже делает свое дело: если в поликлинике №5 пока оформили договоры несколько сотен пациентов, то в поликлинике №4 – уже почти десять тысяч.