Житель Алматы хочет через суд заставить «Казахтелеком» принять оплату за его же услуги
5 сентября 2015, 01:08Один против монополиста!
Житель Алматы намерен через суд заставить «Казахтелеком» принять оплату за его же услуги, сообщает КТК. Дело в том, что в офисах компании наличные деньги принимают только через терминалы, а они взимают комиссию и не выдают сдачу. Сакен Шардаров посчитал, что, внедряя посредника, о котором ничего не сказано в публичном договоре, оператор связи грубо нарушает права потребителя.Сакен Шардаров- Я пришел в отделение «Казахтелекома», попросил принять, у меня не принимают, видите ли, нет кассовых аппаратов, есть терминал, туда и платите. 03:55 А через терминал там, во-первых, надо переплачивать, тогда я как потребитель могу оплачивать на ту сумму, на которую мне оказали услуги. Почему я должен переплачивать? Я не один такой, есть миллионы абонентов, которые переплачивают. И, соответственно, эти деньги, которые сверх остаются, это у них крутятся. А там немаленькие деньги.Деньги у Шардарова так и не приняли, а потом отключили телефон за неуплату. Попранные права потребитель оценил в 50 миллионов и подал иск. Разбираясь с поставщиком услуг, алматинец выяснил, что монополист заключил договор с ТОО «Орион про». Эта фирма установила в офисах «Казахтелекома» свои терминалы и за то, что берет у абонента деньги и перечисляет их оператору, снимает 2% от суммы. В самом «Казахтелекоме» заявляют, что специально разработали альтернативные способы оплаты. Якобы исключительно для удобства клиентов.Светлана Низенко, начальник контакт-центра ГЦТ «Алматытелеком»:- Банки второго уровня (практически со всеми заключены договоры), также безналичная форма оплаты, интернет-банкинг…- Большинство из этих форм оплаты снимают комиссию и не дают сдачи. Вам поступали жалобы?- На этот вопрос не отвечу, не скажу.11 сентября 2015 в 11.00 в Алмалинском суде №2 города Алматы состоится судебное заседание по этому делу.
Пыщ!
Разве эти 2 % ложатся на плечи потребителя? Я когда оплачиваю в терминалах, сумма к оплате на экране совпадает с суммой за услуги.
, сх*яли загуляли?)))))) коммисия есть!!!
, вот моя оплата в июне (сунул 17к):
Конечно, на экране то он показывает сумму к зачислению, которая и была именно такой (16 490).
К слову, в нашем КТ было написано 3% а не 2%. Сейчас может снизили из-а поднявшейся бучи.
Прям напротив казтелекома магазинчик там банкомат каспия, без процентов принимает,
Крайний раз в каспии платил через терминал, еще и бонус дали 1% от суммы.
, только вот чтобы через них платить надо зарегаться на их сайте каспи.кз. А как только зарегаешься, они начинают обрабатывать твои данные, даже если зарегался анонимно (телефон то все равно реальный нужен). Ко мне так по нику и обращались.
А суть была в следующем. Когда в июне КТ замутил эту бодягу, на тот момент только Каспи пробрасывал средства в КТ без комиссии. Почему мне и пришлось оплатить (17 000 - 16 490 = 510, 510/17 000*100 = 3%) через их терминал. Далее, я зарегался на Каспии и получил с десяток звонков от миньеджеров на всякие виды услуг, сказал прекратить обрабатывать мои данные и даже порекомендовал удалить мою учетку с сайта т.к. зарегался по ошибке. И тут мой банк снимает комиссию и я плачу через него. Наступает август и внезапно КТ пропадает из списка платежек, я звоню в банк - сказали КТ РАПТОВО рассторгнул договора с некоторыми банками. Узнаю, что Каспи все еще принимал деньги в КТ без комиссии (т.е. с ними не рассторгали договор)! К слову, звонить они перестали, а вот учетку так и не удалили. Заплатил через них так и оставшись анонимом. В этом месяце мой банк вернул КТ, о чем радостно сообщил мне в личном СМС. Вот так вот работает КТ.
У каспия есть хитрый план, обмазать весь город своими мультикассами, выдавить конкурентов за счет безпроцентных платежей, а потом драть с уже по хардкору 10% с клиентов, один хер деваться нам будет некуда. Инфа 100%
, 10% за услуги платить? - многовато! И почему деваться будет некуда? Не верю.
, ну я так и сделал, зарегался и через кошелек провел, опять подарили 1%, мелочь а приятно. СМСками пока не спамили, да и зарегал я на не основную 2-ю симку, которую если что, могу просто выкинуть.
зареган в каспи. постоянно плачу! постоянно делаю переводы золотая корона через каспи! никто почему то не звонит. что я делаю неправильно?
Ну хоть кто-то не стал ныть, какой монополист плохой, а занялся делом.
есть какие-то новости по данному делу?
2% комиссии за услуги "Казахтелекома" уходят на счёт предприятия Алии Назарбаевой - ИнформБЮРО
Редакция informburo.kz заинтересовалась загадочным посредником Instant Payments, через которого потребителей вынудили проводить платежи. В справке о зарегистрированном юридическом лице, полученной через портал egov.kz, указано, что учредителем ТОО является Назарбаева Алия Нурсултановна. http://www.ng.kz/modules/news/article.php…
, Значит, по ходу, ничего у этого мужика не получится.
Эту новость, которая уже не новость, обсасываем который день. Есть мнение, что фейк. Извинити, такие люди и так палятся?
, а почему нет? Лихачи на навороченных авто, Джеки-Чаны против кассирш кинотеатра и прочие отморозки-сынки высокоставленных чиновников вроде тоже особо от народа не прячутся.
Что им "это быдло" сделает, ну повозмущается в интернетах, ну поплюется в сторону вскормивших их родителей и государства, золотым-то деткам от этого ни жарко, ни холодно, так же завтра раскатывать пешеходов по дорогам будут и беспредельничать с "простыми смертными".
, ну если все по закону , а почему бы и нет ? Дело не в этом, почему нам повышали тарифы, для нашего удобства, а потом заставляют за эти удобства дополнительно платить ? И не думаю что там простой Вася пупкин открыл фирму и сутками ремонтирует эти терминалы за 30 000 тенге.
Из терминалов каспий-банка из раздела оплата телефона пропал казахтелеком, они лавочку прикрывают или таким хитрым способом мотивируют использовать сайт каспи-кошелька? В этом месяце уже кто-нибудь платил?
, платил два дня назад с каспи-кошелька, с сайта, пока без комиссии...
Аналогично, но чувствую, все это временно.
, я оплатила без проблем дня три назад
Телеком-отстой
,
Пока не напнут семейку на скамейку.
Целый день ругался с казахтелекомом, Оплатил вчера в 12 дня... утром приехал на работу, слышу... телефон отключен за не уплату. Звоню.. какие проблемы ? я вчера оплатил. Отвечают "Астана включает в течении суток" Бля... , что там телефонистки бегают и проводки соединяют ???? Раньше в течении 2 часов вы включали.. А теперь в течении суток. . Прошло 26 часов.. звоню.. Слышу ответ, по вашей заявке работают специалисты. Ждите. Мало того что за оплату берут проценты, еще больше суток крутят деньги клиентов. Пипец... достало... Да, решил отказаться от их услуги( звонки по казахстану). Говорят отключим с 1 февраля. Спросили про удостоверение, сказал новое. На что услышал в ответ. Вы должны прийти в абоненский отдел, перезаключить договор, в феврале подать отказ от услуги, а потом мы вас отключим в начале марта.
У меня два соседа отказались от услуг тоже.
мы от интернета отказались в пользу 4G! чудесно работает уже с месяц и в 4 раза меньше платить, чем за дохленький адсл...
А АДСЛ похоже совсем издох..
, плюс для ИП мегалайн должен был подорожать.
, А можно поподробней!
,
Это как? Мегалайн Хит - 3600, 4G Алтел - 3800. Откуда в 4 раза?
, мы за год сразу оплатили акция )))) в месяц 800тнг
11гигов правда только - но нам для работы выше крыши.
, вот с этого и надо было начинать, :)))
В связи недавними не очень хорошими событиями, пришлось переезжать в частный сектор. Там ни линии телефона, стоит радиобаза, часто глючит связь, ни тем более интернета и преспектив на провод, а тем более на оптику никаких. Там же в КТ взял 4Жи, блочок 11500 тенге. Место глухое, даже эфирное ТВ еле половину каналов ловит, поэтому поставил Триколор сдвоенный пакет, а по 4Жи, прием две палки всего, скорость в среднем 3-4 МБ, чисто посерфить по инету работает шустро, ТыТруба даже АшДи порой грузится сразу и без тормозов, но вот с торрентами грусть, звонил в Алмату, сказали, торренты у них ограничены по скорости на уровне 1 мб, скачка 1,5 гигового фильма со скоростью 120 кб идет в среднем 3,5-4 часа, с грустью вспоминаю квартиру на Ломова 137, где поставил 1,5 гиговый фильм на закачку, взмывал в среднем до 8 мб и пока пошел воды попил, пришел, а фильм уже скачан.Эххх... Ну, альтернативы нет, 4 Жи реальная выручалочка, пакет 3800 в месяц, полный безлимит.