• Павлодар-онлайн

Проводники заменят торговцев в поездах Казахстана

В казахстанских поездах искоренят стихийную торговлю. Такими планами на совещании в Астане поделился исполнительный директор по стратегическому развитию и внедрению новых технологий АО "Пассажирские перевозки" Асылхан Калдыкозов, передает корреспондент Tengrinews.kz.

Он пояснил, что сейчас в целях повышения сервиса, мотивации сервисного персонала и извлечения новых источников дохода прорабатывается вопрос организации в поездах дополнительного сервиса в виде сервисной продукции.

"Смысл ее заключается в чем? Для того, чтобы проводников, во-первых, стимулировать зарабатывать. Во-вторых, чтобы в поездах полностью искоренить стихийную торговлю, эти лоточники - непонятные люди, то есть мы хотим организовать услугу, чтобы качественную продукцию - это напитки, вода, все что востребовано в поездах - проводники сами продавали и имели с этого вознаграждения. То есть это, во-первых, будет их стимулировать, это дополнительный заработок. Ну и стихийную торговлю прекратит полностью. В этом году мы планируем внедрить этот "пилот" по астанинскому региону. Посмотрим до конца года. Если результаты будут хорошие, будем ее тиражировать на другие регионы", - пояснил Калдыкозов. 

Кроме того, он добавил, что в этом году 240 проводников "Тулпар Тальго" прошли обучение на курсах английского языка. "Мы привлекли профессиональных консультантов, это те люди, которые работали в международных сервисных компаниях и в совершенстве владеют английским языком. Сегодня они работают с проводниками "Тулпар Тальго": это внешний вид, этика общения, культура речи, разрешение конфликтных ситуаций. Со следующего года такую же работу мы будем проводить по всем остальным поездам", - рассказал он.

Поделиться
+1
Галина

avgusta21 сентября 2015 10:32

и облжат опять проводников данью опять, навяжут план, и за невыполнение буду драть три шкуры. Так уже было с прдажей чая.

Алексей

Soldier21 сентября 2015 17:24

Кстати в российских поездах такая практика нормальная. У проводника можно купить кофейку, печенек, минералки, напитки. Удобно тем, что не ждешь пока до станции поезд доедет.

Олег

Варфоломей21 сентября 2015 17:33

Soldier, и я бы не сказал,что этот сервис навязывается пассажирам,типа ради плана.

Алексей

Soldier21 сентября 2015 17:59

Varfolomey, согласен. нисколько не навящево, стоит на виду. Нужно - покупаешь. Но августа про чай тоже права. Не раз помню как наши проводники упрашивали купить хотя бы пакетик, потому что с них требуют.

Олег

Варфоломей21 сентября 2015 18:15

Это ненормально ставить план за проданный товар(чай\печеньки\конфеты) проводникам.

Галина

avgusta21 сентября 2015 18:22

Varfolomey, навязывают не пассажирам, а проводников заставляют торговать, и если план не сдадут-будут сами за товар платить- уже это было с чаем

Лена

Lena_DlllEM21 сентября 2015 23:35

надо, что б еще проводники жарили пирожки, чебуреки...

wlad

wlad22 сентября 2015 0:22

Ещё пусть девок озабоченным пассажирам поставляют. Одна ЖЛП по рентабельности тонну чая превзойдёт. Только это делать тихо надо, чтобы СМК не узнал.

Илья

LEVsha22 сентября 2015 9:30

не проще в каждом поезде сделать вагон-буфет? с пирожками и печеньками, а не долбаный вагон-ресторан с космическими ценами и полнейшим отсутствием сервиса. Один фиг, тетки с вагона-ресторана постоянно по поезду ходят с тележкой, полной пирожков.

Прямой эфир
Покинувший пост после критики президента Байгабулов получил новую должность
Куда (в порядке местечкового челленджа) приспособят #лучшегоакимабб ??))))
#Lotta4 часа назад
Ветеринары выяснили, кто напал на овец в пригороде Павлодара
из серии про отравленные мандарины из китая?
#Хлебный мякиш.10 часов назад
В Аксу водитель сбил собаку, приняв ее за волка
объясните мне, откуда такие люди берутся?     Ты же в машине сидишь, тебе ничего не угрожает.... ну хотя бы сообщи ,…
#avgusta15 часов назад
Жительница многоэтажки держит в страхе весь подъезд
закрыть в камеру с семейным дебоширом
#Аншлюс1 день назад
В Экибастузе ребенок закрыл маму на балконе
Хорошо хоть не минус 30 было
#Жаман1 день назад
В акимате Павлодара недовольны тем, что уборку снега отдали в одни руки
А в суд подать по включению этих приписчиков и очковтирателей в реестр недобросовестных поставщиков услуги что мешает?…
#Жаман1 день назад
В акимате Павлодарской области предложили в связи с плохой погодой сократить рабочий день
Колыч, жаль! Ничего никогда никому не доказывайте! Всё, что не делается - всё к лучшему. 
#Мirra1 день назад
Акимат Павлодара сделал заявление относительно переименования города
Я имею в виду, если ехать, то в цивилизованную страну. К инвалидам, что в России, что у нас плохо относятся. Мой друг…
#liana125013 дня назад
Болталка 2.0
Andi, За все сразу.
#liana125013 дня назад
Чем запомнится Булат Бакауов на посту акима Павлодара и в качестве главы региона
Andi, я тоже пытался дать ссылку на альтернативное мнение, чтобы составить полную картину бытия. Просто потёрли посты…
#Bober1234 дня назад
С днем рождения, Изюминка!
Сколько лет не было меня тут). Спасибо всем, кто поздравлял..  Очень приятно 
#Изюминка4 дня назад
В Павлодаре четвертый раз за этот месяц отключают от водоснабжения один и тот же район
А уж между последними отключениями прошло несколько часов! Вчера воду дали в два часа дня, а сегодня в десять утра…
#Lotta4 дня назад
Оплатить проезд банковской картой попытались депутаты гормаслихата в Павлодаре
Lotta, Драться конечно не стоит, но на место их ставить надо. Если не хотят принимать оплату через карту, пусть покажут…
#Andi4 дня назад
Ограничиться штрафом в 750 тысяч тенге попросил прокурор по делу о рыбаке, который наловил трех стерлядок
Хлебный мякиш., ясно.Я почему-то слово стерлядь читаю с ударением на я.)))
#Колыч5 дней назад
Жительница Шымкента обманом оформила на павлодарку три кредита
Какая то мутная история. Первый перевод на расчётный счёт. Второй написано на карту. Второй видимо и есть от МФО. Почему…
#Andi6 дней назад
Кредитка или кредит?
В идеале лучше обоходиться  и без одного, и без другого...)))
#Lotta6 дней назад
В Павлодарской области представили нового главу региона
Однако он не сказал ни слова.
#liana125011 неделю назад
Павлодарские врачи поликлиники №3 показали лучшие результаты в стрельбе
Аншлюс, осталось легализовать короткоствол, что-бы уровнять шансы межуд пациентами и мед.персоналом. Глав.врачу…
#Fox Valger1 неделю назад
Павлодар в режиме ONLINE
Серега83, это печально.
#Fox Valger1 неделю назад
Интересный челлендж запустили павлодарские врачи
В гос не обращаюсь с 2014 года, говорят стало ещё хуже. Но в Аско очереди отнюдь не меньше. Благо клиника во дворе, а не…
#Stanislav KrugLove1 неделю назад

Другие новости