Среди казахстанцев не утихают возмущенные споры о ситуации, сложившейся в районных поликлиниках – как известно, теперь доктора не делятся на детских и взрослых, а являются врачами общей практики.
Теперь и маленькие пациенты, и великовозрастные практически оказались в общей очереди. Корреспонденты NUR.KZ отправились в районные поликлиники, чтобы своими глазами увидеть положение дел.
Желающих попасть к врачу действительно немало. Правда, детей в очереди не так много, как может показаться по рассказам других. Все дело в том, что как пояснили нам в регистратуре одной из поликлиник, в каждой больнице для детей выделено своё время.
Например, в этой – с трех до пяти часов дня в один день, и с десяти до двенадцати часов дня в следующий. Так дни чередуются, а четверг считается грудничковым днем, когда врача планово посещают здоровые новорождённые.
Здесь же пациентов закрепляют за определенным врачом по участку. В другой поликлинике время на детей выделено с 8 до 10 часов утра. Правда, здесь можно выбрать врача, у которого хотелось бы наблюдаться, из тех, что прикреплены к району.
В регистратуре просмотрели журнал по участкам, и любезно сообщили, что к нашему выдуманному адресу прикреплен «очень хороший педиатр».
Что касается пациентов, то многие из них покорно сидят в очереди. Сейчас в городских поликлиниках карантин по ОРВИ и гриппу, так что многие пациенты в медицинских масках. Кто-то приносит с собой, где-то выдают медсестры.
Однако в очереди на забор крови разгорелась ссора – как обычно, кто-то перепутал, за кем стоял. При этом выяснилось, что беременные девушки создали свою, отдельную очередь, дабы не стоять в общей, однако врач запретил пациентам разделяться. Впрочем, «вливание» в общую массу начинается с самого входа – регистратура, гардероб, лестница.
Мама трехлетней девочки, Арай, недовольна нововведениями в районных поликлиниках. Она считает, что врачи слишком мало времени уделяют каждому маленькому пациенту, и порой это приводит к не самым лучшим последствиям. Так было и в ее случае.
«Они с восьми утра принимают, но в восемь врача нет на месте, потому что у них совещание, пятиминутка и так далее, - рассказывает женщина. – Они быстро осматривают детей. У моего ребенка был кашель, но его плохо послушали, причем неоднократно – мы приходили несколько раз. Врач сказал, мол, ничего страшного, сейчас грипп такой. А у дочки был практически хрип в легких. Тогда я сама сводила ее на рентген, и там показало, что у ребенка пневмония. Я вызвала скорую, и нас отвезли в больницу».
Арай отметила, что в их районной поликлинике людям приходится занимать очередь в семь утра, но и они не всегда успевают попасть к врачу в отведенные для взрослых два часа.
«Те, кто не успел во «взрослое» время, переходят на «детское», и тогда врач принимает через одного – один ребенок, один взрослый. Этих людей понять можно – всем надо попасть к врачу, тем более, не все живут близко, кому-то ехать приходится. При этом все сидят в одной очереди – и больные, и беременные, и «хронические». Мы чем только не заражались в очереди – и глазная инфекция у ребенка была, и грипп, и ОРВИ. А отойти нельзя – отлучишься и пропустишь свою очередь…».
Врач-педиатр одной из частных клиник Алматы, Сон Елена Вячеславовна отмечает, что в районных поликлиниках дважды в неделю должны устраиваться дни здорового ребенка, когда на прием к врачу приходят только груднички, и в этот день болеющих взрослых быть не должно.
«В поликлинике должен быть «фильтр», где осматривают тех деток, кто пришел с температурой, сыпью. Тогда пациент не поднимается к врачу, в общую очередь. Насколько я знаю, больше всего удручает родителей стояние в очереди. Квалификация специалиста это уже второй вопрос, потому что есть замечательные врачи, которые, может быть, и семейные, но при всем при этом они - врачи от Бога. В очередях увеличивается риск из-за большого скопления народа – 50% из них с тем или иным заболеванием, значит, ребенок оказывается в группе риска, потому что большинство инфекций передается воздушно-капельным путем. Их мы приобретаем в общественных местах – поликлиника одно из таких мест».
Врач отмечает, что те, кто не слишком стеснен в финансах, стараются приводить детей, особенно, грудничков, к педиатрам в частные поликлиники. А также делать прививки в частных центрах, несмотря на то, что сами вакцины в государственных поликлиниках не уступают по качеству – из-за нежелания стоять в двух очередях, полных людей – сначала за разрешением к врачу, а затем – за прививкой в кабинет.