Давно хотел написать статейку на эту тему, руки не доходили, ну теперь дошли ща оторвусь :)
И так начнёмс. Опубликую результаты своих расследований "преступлений" :) провайдеров интернет.
Сразу прошу прощения у людей образованых в этой теме, за простое изложение понятное любому человеку, то есть без кучи метершинных терминов, цель статьи освятить проблему а не блеснуть своими знаниями.
Надеюсь меня не объявят террористом или экстремистом, провоцирующим революцию в нашем городе, если это произойдёт, сразу говорю я этого не хочу :)
Все думаю видели рекламу провайдеров интернет (компания которая предоставляет услугу интернет нам) о предлагаемых бешанных скоростях, опто-волокно 4G и т.д.
Для начала попрошу каждого перед прочтением моей статейки провести собственный следственный эксперимент, в противном случае, если вы этого не сделаете, то будете не в теме по ходу чтения.
Зайдите пожалуйста на сайт speedtest.net увидите кнопку "begin test" жмите на неё, начнётся тест скорости вашего интернета, результат скорей всего вас порадует, но не спешите радоваться, (позже поясню почему на этом сайте при замерах скорости такие заоблачные скорости интернета).
Далее вбейте в любой поисковой системе фразу "замер скорости интернета" зайдите на любой сайт а лучше несколько из них и померяйте скорость своего интернета, увиденное вами вас разочарует, (при условии что вы знаете скорость на вашем тарифе за который платите деньги) да скорость от заявленной будет раз в 10 меньше в среднем, в лучшем случае меньше половины. Например у меня заявленная 40 мегиб в сек, ну эту скорость я видел 4 года назад когда только подключился к своему провайдеру, и максимум что я видел за последний год это 10 мегабит и то в ночное время когда нагрузки почти нет, к статье прикрепил скрин замера скорости на момент написания этой статьи.
Что ж у вас возник вопрос, за что мы тогда платим. У всех провайдеров есть разные тарифы с разными скоростями, чем выше скорость тем дороже тариф, но ни один провайдер не даёт заявленной скорости.
Конечно если вы сидите с мобилы в ват сапе и соц сетях вы этих проблем и не замечаете. Но стоит вам вечерком захотеть посмотреть какой нибудь фильмец в HD качестве или онлайн трасляцию любимого телеканала, и всё это дело будет жутко тормозить и виснуть, или вам срочно надо скачать какой нибудь файл по работе, и несколько десятков мегабайт будут качаться около часа, хотя ранее этот же файл скачивался за несколько минут, тогда вы поймёте о чём я тут пишу , сразу возникает вопрос, за что же я плачу.
Ну а теперь переходим к самому вкусному в этой статье. "Как нас разводят провайдеры на бабки" :)
И так вы обнаружили что у вас низкая скорость интернет, звоните в тех поддержку вашего провайдера и жалуетесь, вас конечно попросят зайти на легендарный сайт speedtest.net и нажать волшебную кнопочку, и конечно тест покажет ту скорость интернета которую вам обещает провайдер, после чего сотрудник скажет что всё в порядке и вежливо с вами попрощается, а вы останетесь один на один со своим полумёртвым интернетом.
Единственное чего сотрудник поддержки не скажет, это то что его руководство в обязательном порядке обязует всех клиентов отправлять для замера скорости на этот легендарный сайт спидтест, но думаю что не каждый сотрудник поддержки знает что на этом сайте скорость замеряется от вашего модема или роутера, до сервера вашего провайдера, то есть проверяется насколько открыт ваш интернет канал, так что будьте повежливей при обращении в поддержку, и не потому что разговоры записываются а потому что они птицы подневольные, и всего лишь пешки в этой грязной игре.
Расскажу реальный случай из жизни который был недавно у моего знакомого, он мне позвонил и рассказал его как анекдот.
В течении часа тормозил у него жутко интернет, он не то что фильм не мог смотреть, а тупо пробовал зайти на несколько нужные ему сайтов, в процессе загрузки которых он успел сходить покурить, и придя к компу смотрел их окончание загрузки. Ясное дело позвонил в поддержку своего провайдера, как всегда по отработанному сценарию на легендарном сайте его попросили померить скорость интернета, итог 50 мегабит в секунду, сотрудник уже хотел вежливо попрощаться, но мой знакомый настоял что бы тот подключился к его компу удалённо и посмотрел на то как грузятся сайты и работает интернет, и померил ещё раз скорость интернета, сотрудник тех поддержки не поленился и сделал это, но вряд ли это его повергло в шок, он и так об этом знал, больше не на один вопрос моего знакомого он вменяемо ответить не смог, факты загнали его в угол.
Ну да ладно отвлёкся я от темы.
Ну а теперь по порядку о всех мифах по поводу нашего интернета и сказок которые рассказывают провайдеры.
И так первый миф. "Не выключайте модем, роутер". Так говорят монтажники которые вам прокладывали кабель интернет в квартиру и настраивали тот же модем или роутер. И действительно если вы пробовали выключить модем интернет после этого накрывался ... Звонки в поддержку провайдера, день другой без интернета, потом опять эта легендарная фраза, "не выключайте". Столкнувшись с такой проблемой потом народ в ужасе говорит своим знакомым "не выключайте". И народ не выключает, проходит месяцок другой, интернет начинает жутко тупить, чел звонит в поддержку жалуется на скорость интернет, и после проверки вашей линии на другом конце провода вам говорят выключите модем хотя бы на 3 часа, если проблема останется позвоните, будем решать проблему. Ясное дело проблема не просто осталась а появилась новая, интернет накрылся опять. Так где же собака зарыта. А вот где.
На самом деле ваш модем или роутер бракованный, не важно купили вы его, или вам в подарок дал ваш "добрый" провайдер когда вы подключали его интернет. Всё просто, после того как настраивают вам модем, и в очередной раз выключают для проверки, настройки сбрасываются на заводские, и интернет накрывается, ясное дело монтажникам не охота бегать за новым рабочим модемом, им надо отработать заказ, поставить галочку, получить деньги сразу или потом, и долбись оно всё конём, так и породился миф о не выключении модемов и роутеров .
На самом деле модем как и обычную бытовую технику рекомендуется выключать на ночь, думаю не многие оставляют телек включенным на ночь или электро плиту :)
Своими глазами видел не раз как после выключение модема на пять минут скорость интернета поднималась в десятки раз, но не обольщайтесь это не на долго если вы модем не отключили хотя бы разок другой в течении недели на ночь :)
Проблема низкой скорости интернета на самом деле не только в модемах, это одна из причин, будете выключать модем на ночь почаще скорость будет повыше и стабильней, но обещанной и высокой вряд ли.
Проблема в том что у провайдеров интернет оборудование не тянет нагрузку, то есть лимит абонентов уже давно привышен, (шепнули об этом знакомые технари которые работают монтажниками у провайдеров, хотя это и так понятно, несколько лет назад проблема с низкой скорость редкостью была, и решалась выключением модема на несколько часов, что сейчас уже не помогает)надо оборудование обновлять, добавлять и усиливать, но это же расходы, а провайдеры заинтересованы только в доходах. Они ничего не делают а мы мы молчим, терпим и платим деньги за дерьмовый интернет.
Сомневаетесь в моих словах, попросите ваших знакомых померить скорость интернета в других городах Казахстана или других странах, у них хотя бы половина скорости от заявленной будет, если не вся обещанная их провайдерами, более того многие зарубежные провайдеры дают гарантию хотя бы на 50% от заявленной скорости.
А когда звонишь в поддержку наших провайдеров и загоняешь в угол фактами, вам говорят что мы не даём гарантии на внешние ресурсы, то есть на сайты которые находятся за пределами Казахстана. Но абонентскую плату то дерут по полной и гарантированно. И если подключить тариф более дорогой и с большей заявленной скоростью, (что рекомендуют не редко сами провайдеры, когда им жалуются на скорость интернета), эти же внешние ресурсы на которые не даются гарантии, будут грузиться и работать быстрей (проверенно личным опытом). А с другой стороны получается со слов провайдера мы платим деньги за локальную сеть по Казахстану, много вы знаете людей которые виснут на Казахстанских сайтах?
Интернет это международная глобальная сеть, это определение слова интернет, видно наши провайдеры не понимают значение этого слова, и более того трактуют его по своему малознающим эту тему людям. Одним словом позвонишь в поддержку и сидишь потом думаешь, то ли я долбанутый то ли лыжи не едут.
Вот такие вот дела в нашем городе творятся.
что за бред я сейчас прочитал ?
прямо сборник сборник мифов какой-то, жаль что шоу разрушителей закрыли тема для них :)
А читал ли ТС свою копию договора? Я вот могу показать свою:
Резюмирую:
1. Провайдер обеспечивает скорость до тарифной, а не от. Как говорится, почувствуйте разницу. И да, это сказано в любой рекламе, учитесь читать внимательно а не только смотреть на цифры.
2. Провайдер не несет ответственности за ресурсы сети, которые не находятся в его владениях. И не может, чисто физически.
Обо всем этом было сказано и обсуждено еще до рождения ТС. Что по мне, я вполне доволен:
половина написанного копипаст с сети.
, ты не понимаешь! спидтест врёт - у тебя на самом деле 5мбит скорость. и модем не перегружай никогда ))))) - неделя без интернета гарантирована
мои глаза!(((
Школота негодуе?
когда переехал на новую квартиру, несколько месяцев мучался с мегалайном. После обращений к провайдеру и по их советам я 1. переустановил ОС. 2. заменил все провода до щитка. 3. поменял роутер. в итоге, мне пришлось вести таблицу мониторинга пинга, скорости сети и всяких характеристик вплоть до сопротивления линии. после очередного назойливого обращения пришел спец, перекинул пару в щитке, и все заработало. Вопрос 1- я обязательно должен был тратить нервы, деньги и платить максимальный тариф? Вопрос 2 - в прошлом году наконец-то подключили оптоволокно к дому. Первые три месяца - идеально - и на компе, и на тв-приставке и прочих домашних устройствах, сейчас периодически не грузятся сайты, плохо показывают фильмы. Пинайте.
, видно вы не внимательно читали мою статью и купились на цифры на спеед тесте, хотя я пояснил что он замеряет на самом деле и далеко не скорость интернет, хотя на нём тоже можно замерять скорость на внешку, но опять таки от провайдера до провайдера, а самое главное вы не сделали тесты о которых просил вначале статьи, в рекламе никогда не говорится о тех вещах что пишутся в договорах, в статье речь идёт не о внешних ресурсах, а про общую скорость интернета, отдельные ресурсы могут тупить конечно, но не все же, и раньше то проблем таких не было у нас, не говоря о том что в других городах таких проблем нет, в статье изложены факты и мои личные наблюдения из опыта, такой же результат можете получить и вы если проделаете всё то же самое.
И кстати будьте повежлевей пожалуйста. Когда я родился интернета не было не то что в Казахстане но и во всём советском союзе, о его существовании благодаря железному занавесу, вообще не знали.
,
Ты сделал мой день!
Ну это понятно. Сразу бы и сказали - "Про выбор сервера для тестирования ничего не знаю. Как все работает на самом деле, не имею понятия, щелкал по первым ссылкам из поисковика".
, ойбай, спец в треде! Ок, Про, обьясни мне это:
Вот так достаточно "чисто" проведен эксперимент для проверки скорости?
Пэйлоад показывает свою скорость без анамальных провалов, как это было во времена ADSL, средняя скорость на уровне заявленной (11,5МБ/с = 11776КБ/с = 94,208Мб/с, заметь, это пэйлоад а не канальный уровень, если ты в курсе что это). Внешних каналов на 120Мбит/с хватает только на восток: Новосиб, например. Ты еще скорость на Австралию замерь, или в Бразилию и кричи, что в нашей Казаше интернет говно, да.
, может ссылочки кинете откуда я скопипастил, а лучше сами напишите свою статейку, с собственными експерементами, чужой то труд легко наверно критиковать.
ребята и девчата а хотите лайфхак, от Билайна, как сделать абон плату за проводной интернет на 50% меньше, на постоянной основе?! так вот, нужно просто напросто не пользоваться им месяцок, а после того как вам позвонят из службы поддержки и спросят почему вы не пользуетесь, просто скажите им что дорого, и попросите скидку 50%....и ура, она у вас таки будет
,
Этот "труд" напоминает заголовок соседней темы - Ложные слухи среди родителей.
,
Насколько помню, у Билайна тарифы по предоплате. Заплатить и не пользоваться - оригинальный ход.
, У них есть услуга - Блокировка.
, А если не платить и не пользоваться? или у вас голова до такого еще не додумалась?
, а смысл тебе что то объяснять, ты как сотрудник поддержки провайдера по шаблону всё говоришь, или работаешь там или мозг тебе там промыли, для тебя важней собственная правота, чем истина, так что ссори дальше как нибудь сам. В прошлом я диллер мегалайна, и то что описал в статье, это не чьито басни и прочитанные в инете статейки, а собственный опыт. И ещё раз повторюсь например четыре года назад этих проблем не было, так как абонетов было меньше а теперь есть, и это факт, который не оспорится никакими словами.
Пошел за попкорном.
, Про, я могу предьявить тебе что твои замеры не корректны.
1. SpeedTest использует adobe flash, и на слабых компах/ноутах он подгружает проц, что сказывается на скорости. Например, мой Samsung RV508 никогда не показывал скорость выше 80Мбит/с (даже будучи раскаченным по процессору).
2. Ну ты мастер запускать все тесты одновременно, дополнительно качая порнуху и смотря Дом2 на втором компьютере, верно?
3. Если это ноут и ты подключен по WiFi, то у меня для тебя плохие новости.
4. Еще стопицот причин, которые нет смысла обьяснять - они слишком очевидны.
Однако, давай пройдемся по твоим ссылкам.
Вроде норм, далее.
Но 2ип сама по себе мутная контора, я бы не стал ей доверять. Последний.
Опять норм. Мистика? Не думаю.
, вот молоток, от трёпа перешёл уже к делу, вечерочком скрины покидай свои сюда, ради експеремента, когда народа побольше в интернете висеть будет, думаю на спеед тесте будет примерно то же самое, а вот на других мерилках цифры снизятся, на мысль не наводит почему общая нагрузка на наш павлодарский интернет не влияет на показания спеед теста? да и не трудись ты так затирать айпишники перезапусти модем и всё так проще и быстрей :))))) спец блин
,
Спец, ты хоть в курсе, что у него Белый айпи?
, а теперь серьезно.
1. Я не работник техподдержки. Но действующий сетевой администратор уже 13 лет как (как быстро летит время, блин). И в сетестроении знаю не по наслышке: от прокладывания витой пары (ранее коаксиала), радио и оптических мостов, до настройки шлюзов и другой активной аппаратуры от именитых фирм. И диплом у меня есть, да.
2. Я сам дрочу частенько техподдержку, когда действительно припечет. И почему-то меня сразу переключают на технарей, с которыми я общаюсь на равных и они меня понимают. Например, я одним звонком в 165 добился выезда технарей на замер линии в одной конторе, что привело к увеличению скорости линии с 2к до 24к, тогда еще ADSL. Мне подключали ADSL 8Мбит полностью без лимита и без шейпера пока я ждал оптику, я почти год на нем был. И он реально был 8Мбит. И часто после моего звонка мне перезванивает их служба качества. А бывало и служба качества качества (тафталогия, но они спрашивали как со мной разговаривала служба качества, лол).
3. Я был пионером HIT'а на Мегалайне (128К @7ГБ за 5980, сейчас я меньше плачу 6300 за 120М и 4600 за 50М) и после первого повышения скорости 128к -> 256к тоже через полгода пострадал от школоты, наскоро подключенной. Сколько было тогда флейма и гнева этих хомячков, которые на мамкини деньги подключили ADSL256 а он внезапно не 256. Все форумы РК пестрили этим. А еще помню постоянный залет стартёров на бабки. И ничего, поглядывая на online.kz я видел первопричину и знал что ничего не остается делать.
Ну и дисклаймер. Я никому ничего не должен. И доказывтаь или кидать что-либо сюда не буду.
, он не просто белый, он статический. И я могу его сменить, но это займет месяц времени. Кстати, билайн всех посадил за NAT. Абсолютно, а мега только ADSL. Туда им дорога, я так считаю.
,
А ты все равно
ешь колбасой на языкпереключай модем. )), есть сэр! Кстати, не прикол. У меня как-то тоже скорость проседать стала, где-то в мае наверное, а мне ну позарез надо максимум было в мосту. Я такой залез в кабинет а там сессия висит еще с января. Позвонил в ТП и обьяснил - сказали надо бы выключить на час. Перегрузил и о, чудо! Сессия пропала, образовалась свежая и перестало тупить. Казалось бы, статика и все такое, ан-нет, хватает криворуких в КТ. И такое время обьяснили надежностью протухания сессии, меньше не гарантируют. Но я и не пробовал меньше, но минут 40 держал выключенным.
, дак и у меня на модеме 4G тоже тупняк бывал со скоростью, пару раз перегрузил, вроде полетел. Неисповедимы путя господня, электронов и интернета. ))
, ну 4г же не стеклянный, там волну может ветром сдувать. А мне лишний раз переключать мопед по случаю и без онного ведет к пропаданию телефонной же связи. Забрали же медь у меня, нагло и цинично. Я даже ходил на короленко, упрашивал оставить... И потом я со психу вырвал с корнями лапшу из щитка. %) впрочем, я как-то давно писал об этом в соседней ветке.
И вот что забавно. 1к за медь платить я согласен, там ребята ходят, кабеля смотрят. А когда у тебя терминал 2в1, и ты платишь за интернет и дополнительно 1к за настройку на VoIP маршрутезаторе, это как-то не правильно, не находишь? В той же Рашке провы вроде Дома предоставляют номерок как придаток к интернету а не наоборот. Да наш же Индустрия связи так же делает. Только для юриков.
, ну крут что я могу сказать, теперь ясна причина твоей звёздной болезни :) и почему у тебя так голову сносит когда видишь что то написанное, что противоречит твоей собственной правоте. Ну как сказал один человек известный, мудр не тот кто думает что всё знает, а тот кто видя ситуацию понимает что в ней есть что то непонятное и надо разобраться.
, да хз, по уровню сигнала смотрел, три палки было как обычно, а инет висел, пару раз перегрузил, полетел. Я с НГ перехал в частный дом на Катаева Радищева, там с инетом грустно, даже медь телефонной линии нету, стоит радиобаза, которая вечерами хрен куда позвонишь. Пришлось на 4 Жи раскрутиться, но блин, три палки уровень сигнала, по всему дому пробовал, в углу комп примастырил, где самый больший сигнал, один раз 4 было и все. Звонил в Алмату, сказали, по их компу сигнал у меня должен быть хороший, на вопрос, где именно у них стоит антенна, отказались ответить. Местные руками разводят, сказали, можете вернуть модем в первый месяц, но мне инет нужен, оставил, хоть такой инет и то ладно.
, ну вот я то как раз и знаю ситуацию. Ибо я технарь а не менеджер по продажам. И из-за таких как я и прикрул КТ свой online.kz, где были графики загрузки внешних каналов, причем в разрезе городов, каналов, Dial-Up пулов и ADSL, да и многого другого. Ты всегда можешь решить эту ситуацию, вложившись в прогладку своего кабеля и организовывания своего провайдера с карточными играми и куртизанками. Или по бабкам не тянешь? Напомню, тут у нас степь, а не густонаселенная гейропа.
, тут опыт один расскажу. Кент мой школьный, уехал на ПМЖ к бате в Рашку. А там деревня. Так вот, совместными усилиями мы пришли вот к такой схеме: мопед на крыше, прямо на коньке (с погодной и грозозащитой), туда же подводится отдельное питание (под чердаком 220 и БП в гермоблоке), а вниз идет USB провод качественный (2.0 с ферритками) и уже в комнате сначала у него стоял комп а потом он воткнул роутер. Такая схема работала на ура, в его глуши.
Ну и сходи к креосанам, там занятные видео есть по твоей теме. Парни суровые, в Луганске. Вот одно из них:
Мне по большому все-равно что там показывают тесты скорости. У меня достаточно скромный тарифный план на билайне, но его вполне хватает для смарт-тв и нексольких устройств.
, да крут крут, успокойся уже, статья писалась не для тебя, а для людей не сведущих, и заметь простым русским языком, а то что ты знаешь кучу терминов, не говорит о твоём профессионализме, а только затрудняет понимание того что ты говоришь для простых людей (я к таким не отношусь, любую терминологию умею заменять простыми словами, и не пантуюсь что я такой знающий и образованный сис админ) которые пытаются понять что ты пишешь, видал я таких уже сколько не счесть терминами сыпять а на простые вопросы нормального пояснения не могут дать или несут бред.
, научная речь темным людям всегда кажется бредом. Пока они не подучатся предмету. А по теме скажу, а не провокатор ли ты? Раскачиваешь тут население, бунт затеял?
,
Fix:
статья писалась не сведущим для не сведущих
, ты такой умный а так и не понял что умный не тот кто сыпет умными словами, и пантуется этим, а для особо умных ещё раз повторюсь, статья писалась для людей не в теме, не знающих эти термины, в каждой сфере есть своя терминология которая известна людям работающим в ней и не известна другим, и понтовать этим как школьник не есть хорошо, не знаю сколько тебе лет но ведёшь себя как школьник. Да ты прав, тебя лично провоцирую, интересно же какой умный бред будешь нести, а население как видешь прочитало и сделало для себя выводы, и не блюёт тут терминами, и не хвастается своей крутизной :)
зато какая движуха в этой ветке, жизнь кипит и ещё не вечер