Заявление на уничтожение персональных данных

Почему правовая ветка у нас только в автомобильном разделе? Разве остальные граждане нелюди что-ли? Посему создам сей пост здесь.

64564.jpg

Сегодня с удивлением обнаружил, сколько магазинов и других организаций знают о моем ДР. Все прям стремятся добавить мне сумму возможного кредита, начислить побольше бонусов и прочее. Решил, что хватит, пора с этим завязывать. Знаю, что можно написать заявление на прекращение обработки и уничтожения персональных данных. И этот тред призван помочь всем, кто столкнулся с этим. Давайте найдем решение этой проблемы пока не поздно.

 

Несколько уточнений:

1. В данном контексте не важно, как попали данные оператору, нужно просто заставить его их удалить.

2. Надо понимать, что с оператором, к которому направляется это заявление, все обязательства выполнены (кредиты и займы выплачены, депозитов и текущих счетов нет и т.д.), т.е. вы просто хотите прекратить все отношения с опреатором и запретить в будущем ему досаждать вас "выгодными предложениями".

3. Как не дать получить или ограничить использование персональных данных самим оператором на стадии заключения договорных отношений (при получении кредита, открытии депозита и пр.) это тема другой ветки, если понадобиться мы и ее создадим.

Закон Республики Казахстан О персональных данных и их защите (с по состоянию на 24.11.2015 г.)

Итак, Клиент подписал бумажку об обработке персональных данных Оператором, получил услугу у Оператора, исполнил все обязанности по договору перед Оператором и юридически чист перед Оператором. Но Оператор продолжает слать ему нежелательную информацию (приемущественно рекламного характера) через любые доступные средства связи (почта, телефон, смс и т.д.). Как в конкретно этом случае Клиенту не только запретить Оператору обрабатывать и тем более передавать третим лицам персональные данные, но и принудить их удалить.

Поделиться
+1
Bober123

Bober12311 февраля 2017 11:24

Юристы вэлком.

bread

bread11 февраля 2017 11:35

Уважаемый {клиент}, ну зачем же вы так? Мы всего то вам одну смс-ку в день отправляем, и звоним только чтобы проверить живы ли

bread

bread11 февраля 2017 11:36

В Америках есть закон насколько я знаю, ты можешь внести свой номер домашний/сотовый в спец блэклист для такого рода рекламных рассылок, и если тебе кто-то позвонить на данный номер, ты можешь его засудить к херам получить с него стопицоттыщ полимеров и нефтей

Денис

Dan858411 февраля 2017 11:43

Досаждает своей рекламой хоумкредит, по неосмотрительности с которым связывался лет 5-6 назад, соответственно все обязательства перед ним давно погашены. Периодически звонят предлагают "выгодные" предложения, смс как минимум раз в месяц от них. Звонил оператору. Мне ответили что когда подписывал договор мои данные внесли в базу и теперь ими пользуются. Попросили в письменной форме написать заявление, что я и сделал. Спустя месяц пришел ответ. Суть ответа такова, что раз я тогда подписал договор то значит согласился на звонки и смс такого характера. А раз согласился то как звонили и присылали смс так и будут это делать в дальнейшем. И удалять мои персональные данные с базы данных своих звонков и рассылок они не будут - есть же мое согласие на их размещение там. Дело было года два назад, к сожалению оригинала ответа не сохранилось

Bober123

Bober12311 февраля 2017 11:46

Dan8584, а если им намекнуть на закон?

Денис

Dan858411 февраля 2017 11:47

А вот успешно побороться удалось с владельцами нескольких говносайтов. есть сарый добрый сайт по грузоперевозкам - Della.kz. Есть предприимчивые люди, наклепавшие аналогов и ставшие тырить заявки с Деллы. В итоге транспорт нашел - заявку с деллы удалил а на тех сайтах она висит, о чем начинаешь узнавать когда спустя несколько дней все еще звонят перевозчики предлагая свои услуги. Узнал что за сайт - нашел владельца домена-позвонил по указанным телефонам-сказал все то, что о нем думаю в нецензурной форме, пригрозив ответственностью за использование моих личных данных - информация с сайта исчезла и больше там не появлялась

Денис

Dan858411 февраля 2017 11:48

HardWareMan, для этого надо знать на какую статью именно ссылаться. Я не юрист. Сидеть, вычитывать и искать лень. Проще и быстрее смс удалить и оператора послать

bread

bread11 февраля 2017 11:49

просто нужно хорешенько так въебать какую нить крупную фирму рассылающие такие объявы или банк(показательно), потом все быстренько по первому требованию будут удалять номера из базы

Bober123

Bober12311 февраля 2017 11:50

Dan8584, ну это понятно, а если предположить, что подписанный договор исполнен, то его действие заканчивается, так? Т.е., ты же подписываешь ровно на время действия договора. Пока он работает - смс, письма все понятно. Но ты исполнил обязательства, договор завершен и место ему в архиве, правильно?

Bober123

Bober12311 февраля 2017 11:51

bread, Верно, но кто эта резонансная личность, у которой есть стока бабла и времени? В Рашке я смотрю уже даже услуга появилась, консультация юриста конкретно по вопросам защиты персональных данных.

bread

bread11 февраля 2017 11:52

Ну, раз мы сейчас это обсуждаем, то думаю что в скорем времени прецендент возникнет

Денис

Dan858411 февраля 2017 11:52

HardWareMan, наверное так должно было быть. Но там есть пунктик о том, что подписывая договор соглашаюсь на рекламную рассылку. И срок действия этой рассылки неуказан. На этот пунктик и ссылались в ответе.

Bober123

Bober12311 февраля 2017 11:53

Dan8584, ну тогда надо составить письмо правильно, "ссылаясь на прекращение действия договора, прекратить исполнение его пунктов... блаблабла" или как там правильно, юристы то должны знать.

Денис

Dan858411 февраля 2017 11:55

HardWareMan, вот в том то и дело что я не юрист. Сам договор давно утерян. Да и лень заниматься этим

Obrian

Obrian11 февраля 2017 13:40

С днем рождения, ХВМ?

Bober123

Bober12311 февраля 2017 15:05

O`Brian, спасибо, но для этого есть соответствующая тема. И да, вопрос на серьезе, а не завуалированная реклама моего ДР. Я думаю у каждого бывает (или будет) подобная ситуация.

Илья

LEVsha11 февраля 2017 19:09

HardWareMan, мне билайн доставал на домашний с рекламой. Сходил в офис, поговорил с менеджерами и как бабка отшептала - звонить перестали. Думаю, что с большинством рекламистов типа технодома, форы, шпротмастера и им подобным достаточно просто позвонить в их колл-центр с соответствующей просьбой.

Bober123

Bober12311 февраля 2017 20:39

LEVsha, теоретически да, ведь все звонки этих колцентров запикиваются.

graforlov

graforlov11 февраля 2017 21:29

Dan8584

И удалять мои персональные данные с базы данных своих звонков и рассылок они не будут - есть же мое согласие на их размещение там.

Охренеть логика у них. Согласие, это добрая воля, а не обязательство, сегодня дал согласие, завтра забрал.

graforlov

graforlov11 февраля 2017 21:38

Статья 8. Порядок дачи (отзыва) согласия субъекта на сбор, обработку персональных данных

1. Субъект или его законный представитель дает (отзывает) согласие на сбор, обработку персональных данных письменно или в форме электронного документа либо иным способом с применением элементов защитных действий, не противоречащих законодательству Республики Казахстан.

Статья 18. Уничтожение персональных данных

Персональные данные подлежат уничтожению собственником и (или) оператором, а также третьим лицом: 

1) по истечении срока хранения в соответствии с пунктом 2 статьи 12 настоящего Закона; 

2) при прекращении правоотношений между субъектом, собственником и (или) оператором, а также третьим лицом;

Статья 24. Права и обязанности субъекта

1. Субъект имеет право:  

3) требовать от собственника и (или) оператора, а также третьего лица блокирования своих персональных данных в случае наличия информации о нарушении условий сбора, обработки персональных данных; 

4) требовать от собственника и (или) оператора, а также третьего лица уничтожения своих персональных данных, сбор и обработка которых произведены с нарушением законодательства Республики Казахстан, а также в иных случаях, установленных настоящим Законом и иными нормативными правовыми актами Республики Казахстан; 

5) отозвать согласие на сбор, обработку персональных данных, кроме случаев, предусмотренных пунктом 2 статьи 8 настоящего Закона; 

6) дать согласие (отказать) собственнику и (или) оператору на распространение своих персональных данных в общедоступных источниках персональных данных;

http://online.zakon.kz/Document/?doc_id=31396226

Bober123

Bober12313 февраля 2017 11:28

Апаю тему потому, что знаю, что юристы читают павон только в будние дни на работе.

Денис

Dan8584 2 марта 2017 12:35

Уже писал про говносайты. Вот снова один из сайтов - 20тонн.кз взял с сайта della.kz мою уже снятую заявку и выложил на своем ресурсе, опубликовав мои телефоны. Я уже как-то материл владельца домена - потом перестали выкладывать данные в сети. Сейчас выложили снова. Как бороться с такими моральными уродами?

Денис

Dan8584 2 марта 2017 12:49

дозвонился-таки до владельца домена. Заставил номера занести в стоп-список. Указал закон, статьи. Сказал что разрешения на публикацию персональных данных не давал. Говорит данные взяты из свободных открытых источников и могу жаловаться куда хочу.

Bober123

Bober12323 марта 2017 15:48

Опять пришло СМС от HCB. По наводке их коллцентра сходил в филиал (отделения подобные заявления не принимают, адреса уточняйте в коллцентре сами). Менеджер, между прочим, с полслова въехал, что именно я хочу сделать и сразу разъяснил всю процедуру. Заявление пишется от руки, в свободной форме. Шапку подсказывают на месте. Я на пробу написал "Я, ***, прошу прекратить сбор, обработку и хранение моих персональных данных по факту прекращения договорных отношений.". Кстати, мои договорные отношения, как сообщил менеджер, реально оказались прекращены более 5 лет назад. Т.к. пишешь на самого главного, заява едет в головной, поэтому менеджер сообщил, что исполнение может занять до 15 рабочих дней. Состояние исполнения можно узнавать через коллцентр. Так же, ты в заявлении указываешь свой сотовый телефон (обязательно сотовый), по которому с тобой возможно будут связываться работники головного банка. Будем посмотреть.

Менеджер сказал, что я первый такой с таким заявлением у них в филиале, так что го, я создал!

Bober123

Bober12314 июня 2017 8:34

Кстати, никто меня не уведомил о результатах, хотя было обещано. Но, тьфу-тьфу - никто пока не звонил из НСВ.

Денис

Dan858414 июня 2017 9:33

В последнее время достают работники хоумкредита. Все смс да звонки с "выгодным предложением". Писал заявление у них, оператору говорил что не даю согласия на использование моих персональных данных. и все равно достают

Bober123

Bober12314 июня 2017 12:06

Dan8584, куда и что конкретно ты писал?

Денис

Dan858414 июня 2017 13:27

Писал заявление в отделение Хоум Кредита на камзина. Мо л ятакой-сякой запрещаю использовать мои личные персональные данные (фио, адрес, номера телефонов) в связи с прекращением действия нашего с ними договора. Так же не желаю получать рассылки смс от них и телефонные звонки

Bober123

Bober12314 июня 2017 18:46

На Камзина не принимают. Коллцентер обьяснил, что одна на Торайгырова а вторая на Дерибаса. Я ходил на Дерибасовскую (точнее там Сураганова, но перекресток с Дерибаса).  https://goo.gl/maps/5XURSWdDVcu

Ангельское Исчадие Рая

ДиКа14 июня 2017 23:27

Маман тоже в последнее время достали, прям каждый день звонили с Хоумкредита. По хорошему не поняли. Пригрозила написать заявы на них во все инстанции, вроде ттт успокоились. 

Кстати, вспоминала как раз про эту тему, если что, надо будет взять на вооружение.  :)

Obrian

Obrian15 июня 2017 8:27

скажите, есть такой случай

Полосатые (Билайн) отслеживают мой потраченный трафик (на что, куда). Звонила родителям с мобильного на городской, например. Через полчаса после звонка нарисовалась девочка-менеджер с предложением более выгодного тарифа. С аргументом - ну вы же много тратите, давайте сделаем жизнь проще. 

Это тоже под закон попадает? Или нет? Или с маркетингом (безжалостным и беспощадным) препираться не стоит? 

Bober123

Bober12315 июня 2017 9:51

В Рашке эти полосатики вообще в конец охренели: https://geektimes.ru/post/289787/

И таких фактов много и тянутся они давно...

Bober123

Bober12315 июня 2017 10:15

Хотя я тут подумал, что может и не факт совсем. Я, помнится, тоже "нажигал" по 5к за телефон 8-750-10-10-101 на заре 2000х, и всегда запрашивал распечатки. А потом мне пришло письмо счастья от КТ курьером(!) где было предложение, от которого я не смог отказаться, но за 5980. А через день даже оператор позвонил и поинтересовался, дошло ли до меня послание? А там помимо флаеров были и блокнотики и календарики. :)

Прямой эфир
С 1 ноября автодорога Павлодар-Нур-Султан станет платной
уже много раз в прессе контстируют факт - станет платной и никаких гвоздей. В то же время, ранее, представители…
#Dan85843 дня назад
Павлодарец напугал соседей, когда ночью пришел за солью
call_the_police,  https://www.the-village-kz.com/village/city/asking-question/45-vokrug-shum Днём тоже нельзя шуметь,…
#Утка003 дня назад
Почти половина дач в Павлодаре заброшены
Мне сосед прислал видео с проданной лет восемь назад дачи.Двери сорваны,полы тоже,окно выбито,Исчез душ вместе с…
#Колыч5 дней назад
Разбрасывать фруктовые косточки предложил аким Павлодара
Да и неудивительно) что такая идея пришла в голову градоначальнику, сам елбасы отличисля тем, что решил мифического…
#HomerSimpson6 дней назад
Почти на 1200 человек снизилась численность проживающих в Павлодарской области за два месяца
Откуда берете цыфры по доходам? Где такие зарплаты платят в Павлодаре? Наверное только избранным. 
#HomerSimpson6 дней назад
Аким села в Павлодарской области "подарил" жителю этого населенного пункта целый участок земли
Согласен что таких чиновников надо даже через годы находить и привлекать к строгой ответственности. А то у нас…
#Dan85841 неделю назад
Рекордный урожай - более миллиона тонн зерновых - ожидают собрать нынешней осенью в Павлодарской области
Буквально пару недель ранее писали о неурожае, в связи с чем растет цена на муку и хлеб. Сейчас уже рекордный урожай. Но…
#Dan85841 неделю назад
Болталка 2.0
call_the_police,  .плохо будет
#vlad9531 неделю назад
В Экибастузе полицейские задержали женщину с девятью килограммами наркотиков
Ну круто написали опытный следовать установил.. И в конце осудили за хранение без цели сбыта. Вот если бы осудили…
#Артур Нехорошев1 неделю назад
Из-за зловоний канализационного колодца в Павлодаре сработали датчики экомониторинга
Артур Нехорошев, Представляете, на улице мира прямо сейчас воняет из "колодца " и до самого кольца. Ох уж этот колодец,…
#The Rainbow2 недели назад
На записавшего извинения женщины за видео о снеге акима возбудили дело в Павлодарской области
Это стало модным у провинившихся требовать опровержения обвинения с помощью этих извинений. Наглость не имеет границ у…
#HomerSimpson2 недели назад
Директором разреза «Восточный» в Экибастузе стал Юрий Личман
Утка00, в данном случае немножко по-другому ситуация выглядит - он сначала пришёл работать, а уж потом выучился. Хотяяя…
#wlad2 недели назад
В "КазАвтоЖоле" пока так и не измерили точное расстояние от Павлодара до столицы
Еще б в порядок привели проблемные участки. Обещаний много было. Сделано ничего
#Dan85842 недели назад
Водитель под наркотиками управлял маршруткой в Павлодаре
wlad, бери ношу по себе так, чтобы не оказаться под ней.
#Bober1232 недели назад
Директора павлодарского Дома дружбы осудили за растрату
Схема растраты стандартная, во всех детсадах так мутят с мертвыми душами и не целевой растратой средств. Прикольно что…
#HomerSimpson2 недели назад
Павлодарские статистики сообщили, что подорожало и подешевело в регионе в сентябре
Ну да. Солярка была 185 тенге. Стала 280. Это как раз же 2,6%. Статистики идиоты
#Dan85842 недели назад
В Павлодаре проводят антитеррористические учения
Колыч, берегите себя, дядя
#John Wick2 недели назад
Аким Павлодара напомнил горожанам, что они сами должны менять обслуживающую организацию, которая не хочет работать и решать проблемы с отоплением
Сантехник не хочет выходить в выходной день и устранить свою халатность. А мы должны мёрзнуть и ждать. Не совсем…
#Bober1232 недели назад
Аналитики: Ремонт на Павлодарском НПЗ отразится на росте цен
не завидую работягам, в октябре ремонт делать, очень такое себе
#call_the_police2 недели назад