Коллекторы не имеют право работать с заемщиками, чьи займы обеспечены залогом в виде жилья, даже если эти лица имеют несколько квартир. Об этом корреспонденту Tengrinews.kz сообщили в Нацбанке РК.
Сообщается, что закон "О коллекторской деятельности" запрещает осуществление коллекторской деятельности в отношении лиц, задолженность которых обеспечена залогом в виде жилища. Корреспондент Tengrinews.kz в связи с этим направил вопрос: попадает ли в таком случае под защиту закона лицо, которое имеет десять квартир и проживает в одной из них?
"В случае если заем лица, которое имеет десять квартир и проживает в одной из них, обеспечен залогом в виде жилища, осуществление коллекторской деятельности в отношении данного физического лица запрещается", - сообщили в Нацбанке.
В свою очередь, если у человека имеется кредит на 20 автомобилей и кредит на 21-й под залог его жилья, запрет на осуществление коллекторской деятельности в отношении физического лица будет распространяться на договор банковского займа физического лица на приобретение 21-го автомобиля под залог своего жилья.
"При этом данное ограничение не будет распространяться в отношении задолженности по договору банковского займа на приобретение 20 автомобилей. Иными словами, по одному заемщику может быть несколько договоров банковского займа, но ограничение распространяется на задолженность, обеспеченную залогом в виде жилища", - комментируют в финансовом регуляторе. Как сообщили в ведомстве, согласно закону Республики Казахстан "О жилищных отношениях" под жилищем понимается отдельная жилая единица (индивидуальный жилой дом, квартира, комната в общежитии), предназначенная и используемая для постоянного проживания, отвечающая установленным санитарно-эпидемиологическим, техническим и другим обязательным требованиям. "Ограничение по передаче задолженности должника, обеспеченной залогом в виде жилища, предусмотрено для того, чтобы банки самостоятельно проводили работу по урегулированию задолженности по займам, обеспеченным залогом в виде жилища, поскольку в настоящее время основным способом урегулирования проблемной задолженности и погашения долга выступает судебный порядок взыскания", - сообщили в Нацбанке.
Также в Нацбанке пояснили запрет коллекторским агентствам при взаимодействии с должниками принимать деньги в наличной или безналичной форме, а также иное имущество в счет погашения задолженности. Отмечается, что платежи в счет погашения долга принимает непосредственно банк, поскольку он является кредитором по договору банковского займа.
"В свою очередь, задача коллекторских агентств состоит в налаживании контакта с должником и предложении ему оптимальных способов урегулирования задолженности, исходя из его текущего финансового состояния и иных обстоятельств, повлиявших на возникновение задолженности. Согласно закону Республики Казахстан "О коллекторской деятельности", правоотношения между банком и коллектором устанавливаются на основании заключаемого договора о взыскании задолженности, который определяет условия оплаты услуг коллекторского агентства. При этом все расходы по оплате услуг коллектора банк несет самостоятельно, и заемщика данные расходы не затрагивают", - заявляют в НБ РК.
Отметим, в законе "О коллекторской деятельности" также есть положения о том, что руководящую должность в коллекторском агентстве не может занимать лицо, подвергшееся или подвергающееся уголовному преследованию. Это означает, что руководитель должен быть уволен уже после начала уголовного преследования, вне зависимости от его вины.
"Риск приостановления деятельности коллекторского агентства в данном случае минимален, поскольку, во-первых, подача заявлений, в том числе и массового характера, не влечет незамедлительного отстранения руководителя от занимаемой должности. Во-вторых, если в отношении руководителя коллекторского агентства правоохранительными органами все же возбуждено уголовное преследование, коллекторское агентство, следуя требованиям закона "О коллекторской деятельности", должно принять меры по прекращению полномочий данного лица. Однако этот факт не затрагивает деятельность всей организации, поскольку носит индивидуальный характер", - заявили в финансовом регуляторе.
Пояснили в Нацбанке и по ситуации, когда должник уклоняется от коллекторов. Отмечается, что уклонение должника от разговора является нарушением его прямой обязанности по взаимодействию с должником.
"Это не влечет уголовной или административной ответственности должника, но характеризует его как недобросовестного заемщика", - сообщили в Нацбанке.