Инцидент произошел 24 сентября. 58-летний горожанин вошел в кабинет руководителя торгового дома, расположенного по улице Академика Чокина, облил кабинет бензином, попытался облить хозяйку и пригрозил сожжением. Он требовал выплатить ему определенную сумму денег.
На место происшествия выехали сотрудники полиции, оперативно-спасательного отряда, центра медицинских катастроф, противопожарной службы.
Как сообщил заместитель руководителя оперативно-спасательного отряда Серик Шериязданов, мужчина отказывался вступать с кем бы то ни было в контакт, оставался в облитом бензином кабинете и вел переговоры только с владелицей торгового дома. Женщине в переговорах помогала сотрудница ДЧС, психолог. Они сумели успокоить и убедить мужчину от непоправимого действия.
В конце концов переговоры завершились успешно, нарушитель спокойствия отдал зажигалку и сдался полиции.