На блог генерального директора АО "Павлодарэнерго" Олега Перфилова поступила жалоба на недогрев от жительницы одного из домов по улице Гагарина , передает Павлодар-онлайн.
Как рассказала начальник управления по работе с потребителями ТОО «Павлодарские тепловые сети» Галина Волкова, после проверки теплового узла дома, а затем и квартиры павлодарки выяснилось, что температурный режим в 26 градусов позволяет маленькому ребенку ходить в нижнем белье, а взрослым надевать свободную летнюю одежду.
На вопрос проверяющих, зачем была подана такая жалоба, женщина ответила, что подстраховалась на случай если вдруг похолодает. Подобная позиция потребителей приводит сотрудников тепловых сетей в недоумение.
По данным жилищной инспекции в городе действительно существует проблема с недогревом в некоторых домах по адресу Катаева 133 Амангельды 50/1; 50/2, Ледовского 41, Суворова 15. Решение проблем лежит во всестороннем изучении вопроса, как со стороны КСК, так и со сторороны представителей тепловых сетей. Последние утверждают, что с сегодняшнего дня приступят к работе по вышеуказанным адресам. Между тем депутаты, которые провели свой опрос уверяют, что проблемных домов по части недогрева в городе гораздо больше.
Разбирая жалобы от павлодарцев на недогрев, депутат городского маслихата Игорь Веретнов заметил, что уже давно необходимо наладить прямую горячую линию с тепловым центром и обратную связь между жилищной инспекцией, КСК и павлодарскими тепловыми сетями. Чтобы информация о возникающих проблемах, путях и сроках их решения становилась доступной КСК, а от него потребителям.
Прям чудеса какие-то!
По обращению на блог Перфилова обычно приходят (если вообще приходят!) пофигистические отписки с посылом в КСК, блеяние про паспорт готовности дома (у какого дома его сейчас нет?) или про то, что со стороны ПТС всё работает в штатном режиме.
А уж чтоб в квартиру (!) заявилась целая комиссия?!
,
Вы, смотрю, активный посетитель блога) Правда, с установкой причинно-следственных связей проблема. Иначе вы бы увидели, что на каждую ситуацию есть свой ответ. Часто решение вопроса зависит от самих жителей или КСК (там, где это должно быть). Комиссия или контролер для проверки параметров тепла – обычное дело при заявке на недогрев. Кстати, готовы к зиме из 1314 многоэтажек 754 дома, из них только у 520 есть акты готовности. Частники из 3791 домов подготовились только 390.
, Вы знаете, мне, как жителю не имеющему никаких коммунальных долгов, как-то совсем не хочется разбираться в проблемах тех контор, услуги которых я регулярно оплачиваю.
Конкретно в моём доме по ул.Ломова 149 (ПКСК Скат ПВ) с начала отопительного сезона проблем не было вообще.
И вдруг (ВДРУГ!) 30-го октября отопление исчезает совсем! Батареи ледяные. Вода не может называться горячей даже условно. Обратилась на блог Перфилова. Пришла отписка о том, что с 31-го октября все параметры в норме.
Ага! - параметры в норме, а тепла нет.
И, прошу заметить, в моей квартире после жалобы на блог, обращения в жилищную инспекцию, не появилась никакая комиссия.
Да мне и не нужна никакая комиссия - батареи от их визита не потеплеют.
И еще про готовность к зиме. У дома по ул. Ломова, 149 паспорт готовности есть.
Паспорт готовности есть, а тепла нет.
Да все они там в одноклассниках да ватсапах зависают. В прошлом месяце, после того как оплатил квитанции, вдруг звонят из пэс, мол у вас задолженность. Даже после того как предоставил им выписку об оплате и написал заявление у них в офисе на имя директора, чтоб зачислили такую-то сумму на такой-то лицевой счёт. Звонят опять - у вас задолженность.
, не вникайте в наши проблемы, поэтому просто отвечу по вашему дому: для выполнения регулировочных работ были временно снижены параметры.
Две правды, как и положено), но какова истина?.. Была отписка, со слов, что всё, якобы, ништяк, а теперича выясняется, что всё-таки параметры были снижены. Нехорошо, товарищи!
, в блоге тоже было сказано о выправленных параметрах
О чем вы спорите, друзья? Лень шарить в весенних новостях, но в конце прошлого отопительного сезона руководство теплосетей довольно однозначно предупредило горожан, что этой зимой расслабухи не будет. Там даже средняя комнатная температура в жилых домах указавалась .Что-то типа, в спальнях 20 градусов, в зале 18, а на кухнях 22. Морозов еще не было, готовьтесь. Заклеиваем рамы,не загораживаем батареи даже тюлем и запасаемся теплым бельем.))) Ну и электрообогреватели не помешают.
Я лично считаю, что снижение параметров отопления в таких климатических условиях,как наши, следует рассматривать как диверсию и наказывать соответственно. Но монополист, похоже, всегда прав. Как прав и был старикашка Карл.
Дословно ответ на блоге Перфилова был таким:
- На 31 октября все включено. По нашей вине проблем нет.
По факту же отопление появилось только сегодня, второго ноября, к обеду.
И как можно говорить о "временном снижении параметров", если перепада не было совсем?!
Вчера утром в КСК совершенно измученная диспетчер доложила, что в подвале представители ПТС. И что же они там фиксировали, если "всё включено и проблем нет"?
... ну да б-г с ним! Тепло появилось.
Пока выдыхаем... О том, что впереди зима и морозы даже думать не хочется. И особенно о том, что кому-то вздумается проводить "регулировочные работы" при минусовых температурах...
Там, где орудует жилищная инспекция (во главе с Амановым!) - там всегда бред, вранье и подставы! Проверено неоднократно!
Работа такая - врать!