В области существуют порядка четырех медиативных центров, чьи сотрудники оказывают помощь в разрешении конфликтов, трудовых и семейных споров, передает Павлодар-онлайн.
Как рассказала руководитель одного из павлодарских центров медиации Салтанат Кайдарова, в нынешнем году удалось разрешить миром 18 различных конфликтов. Но бывает так, что люди примиряются друг с другом еще на стадии консультации.
По ее словам, к медиаторам обращаются как стороны, каждая уверенная в своей правоте, так и такие, кто, понимая свое бессилие, пытается найти возможность, чтобы его услышали через посредника. Такими бывают споры по взысканию задолженностей по зарплате, где зачастую работник не заключил трудовой договор. Но и при таких обстоятельствах медиаторам. бывает. удается наладить контакт, чтобы стороны пришли к соглашению.
Как таковое, решение не имеет юридической силы, и в случае внезапного отказа одной из сторон соблюдать договоренности, оппонент не имеет возможности обжаловать отказ в суде. Поэтому Салтанат Кайдарова настаивает на качестве выполнения медиатором своих обязанностей.
- Необходимо, чтобы в договоре были проработаны все моменты, которые интересуют оппонентов. И самое главное - решение принимается обоюдное, в интересах обеих сторон, - отметила Салтанат Кайдарова.
Медиаторы оказывают свои услуги как на безвозмездной основе, во время дежурств, так и за оплату по договоренности со сторонами конфликта.
Как отметила Салтанат Кайдарова, пока социальные споры решаются среди частных лиц и коммерческих структур. Однако в будущем, после принятия нового закона о медиации, возможно. медиаторов станут привлекать к разрешению споров с участием государственных органов.