Экибастузский городской суд рассмотрел исковое заявление общества защиты прав потребителей к городской фирме, которая продала некачественный сотовый телефон. ОО СЗПП «Справедливость-ЕК» требовал расторжения договора, возврата суммы и взыскания компенсации морального вреда, передает Павлодар-онлайн.
В ходе судебного заседания выяснилось, что мужчина приобрел сотовый телефон за 54 970 тенге. Меньше, чем через два месяца, перестал включаться экран. Потребитель обратился по месту покупки телефона с просьбой о замене неисправного телефона. Смартфон отправили в сервисный центр на диагностику, а далее на завод изготовитель.
- Через месяц, когда мужчина пришел за результатом, ему сказали, что телефон не подлежит гарантийному ремонту, - прокомментировали в пресс-центре экибастузского городского суда. - Акт или еще какой-либо документ, подтверждающий данный факт, на руки не выдали.
Как прокомментировали в пресс-центре экибастузского суда, законные права потребителя были грубо нарушены. В этой связи, по его желанию они подлежат восстановлению путем замены на новый аналогичный телефон либо возврата уплаченной за телефон денежной суммы.
Рассмотрев все обстоятельства дела, суд удовлетворил иск частично. Договор купли-продажи сотового телефона был признан расторгнутым. Фирму обязали выплатить сумму, оплаченную за телефон, неустойку 8,2 тысячи тенге, компенсацию морального вреда в размере 10 000 тенге и судебные расходы - всего 78712 тенге.
Решение суда вступило в законную силу.