• Павлодар-онлайн

Павлодарцы могут пожаловаться на низкий уровень сервиса в поездах на блог руководства АО «Пассажирские перевозки»

6a777da2014e0478de079a5c2667f9e0d9fb4dcaЕсли в дороге пассажир сталкивается с такими фактами, как грязная постель, неубранный коридор или купе, отсутствие питьевой или технической воды, нерабочий туалет или неприятный запах, можно обратиться с жалобой по телефону контакт-центра 1433, передает Павлодар-онлайн со ссылкой на АО «Пассажирские перевозки».

Как прокомментировали в АО «Пассажирские перевозки», компания держит на постоянном контроле вопрос обслуживания пассажиров в пути и работает над повышением уровня сервиса для комфортного путешествия. Жалобу также можно подать на блог гендиректора АО, в доказательство прикрепить фото- и видеофайлы.

При направлении обращения следует указывать необходимые данные, а 
именно: дату поездки, номер поезда, вагона и места, контакты для обратной связи.

- Также мы открыты для наших пассажиров в социальных сетях Facebook и VK, - пояснили в пресс-центре компании. - Все обращения рассмотрят в обязательном порядке, предоставят ответы, примут необходимые меры.

В пресс-центре напомнили, что пассажир может обращаться к проводнику или начальнику поезда для принятия мер и устранения причин дискомфорта. По требованию пассажира проводник поезда в обязательном порядке должен предоставить Книгу жалоб и предложений, которая находится в каждом составе. 

Поделиться
+1
Прямой эфир
Фильмы
"Мышеловка" - драма, криминал.
#Варфоломей10 часов назад
Аудиокниги
«Жертва без лица» - Стефан Анхем (И.Князев)
#Варфоломей15 часов назад
В Павлодаре составили рейтинг КСК 
Проспект Назарбаева 89 !!! 1. Нет мусорных баков НИГДЕ (всего 7 под'ездов)!  2. Постоянная свалка в центре двора! 3.…
#Piter17 часов назад
Семь участков с дикорастущей коноплей обнаружили павлодарские полицейские в ходе ОПМ «Көкнар»
на фоне новости о планах по выращиванию конопли эта новость выглядит как попытка устранения конкурентов)))
#Dan858421 час назад
Тепловики на неделю отключают горячую воду в северной части Павлодара
wlad,  Странно, написал комент, но его нет, тогда снова напишу. Выше я перепутал месяц, 31 июля должны были дать горячую…
#Влад1 день назад
80 человек из Монголии прибыли в Павлодарскую область
Зато десятки тысяч молодых высококвалифицированных специалистов уезжают в США, Канаду и Россию, и эта цифра растёт... 
#John Wick1 день назад
38 миллионов тенге получили в этом году переселенцы, выбравшие Павлодар в качестве постоянного места жительства
"из сел с низким экономическим потенциалом развития в города областного или районного значения" - так и надо...
#Somik2 дня назад
Мошенники в Павлодаре смогли оформить на себя девять квартир и перепродать почти на 100 миллионов тенге
Вот ссылка от 21.08.2019 года. Читайте и не попадайтесь на халяву, которая только в мышеловке. …
#Andi2 дня назад
Уплатить налоги на имущество и землю до 1 октября призывают павлодарцев
Уже уплачено. Но надо идти разбираться.Похоже мне опять насчитали за проданные по доверенности машины. Я их в15-ом году…
#Колыч2 дня назад
Что мы сегодня приготовили
Жаман, дружище!Я философски отношусь к жизни и к людям.Самого покидало так, что мама не горюй.)))Есть такая мудрая мысль…
#Колыч2 дня назад
Аквапарк в Павлодаре обещают достроить к концу следующего года
как мне кажется, этот аквапарк - плата за возможность точечной застройки
#ЖеньШень2 дня назад
Между браконьерами и охранной фирмой на озере Маралды произошёл очередной конфликт
Лом, наверное, самая неудобная вещь для потасовки. Ничего прикольнее не могли придумать?
#Жаман2 дня назад
Почти как Деточкин — полицейский вместо взятки посоветовал перечислить деньги больному ребенку
Andi, пробуждать сострадание к больным детям нужно у чиновников, угробивших прекрасную и бесплатную советскую медицину.…
#Колыч3 дня назад
Аким Экибастуза растрогал пенсионерку
Жаман, ахахаха) всяко за это)))
#ЖеньШень4 дня назад
Жительница Павлодарской области продавала вещи, отданные ей как нуждающейся
PUTNIK, а мне кажется, к счастью люди разные бывают.
#wlad4 дня назад