Антимонопольный департамент убедил поставщика услуг в том, что перерасчет необходим, даже несмотря на то, что общедомовой счетчик устанавливали сами жильцы, передает Павлодар-онлайн.
О проблеме пятиэтажки по Торайгырова, 52 рассказали в департаменте по регулированию естественных монополий, защите конкуренции и прав потребителей по Павлодарской области. Общедомовой счетчик тепла, который был призван сэкономить деньги потребителей, заставил их переплачивать.
- Прибор учета установили сами потребители. Если ранее оплата за тепловую энергию начислялась им по норме потребления, но в сентябре прошлого года начали выставлять счета по прибору. И суммы сильно отличались от тех, что были в предыдущем отопительном сезоне, - рассказала руководитель отдела департамента Камилла Байгожанова.
В ходе изучения ситуации стало ясно, что счетчик неисправен. Однако монополист с этим не согласился и перерасчет производить не захотел. В антимонопольном департаменте им вынесли предписание о перерасчете, который в общей сложности составил более 700 тысяч тенге.
По словам руководителя ДКРЕМ Олега Костенко, для экономии на тепловой энергии недостаточно одной установки теплосчетчика. Необходимо еще, чтобы КСК или другая обслуживающая дом организация занималась регулировкой подачи тепла.
Фото: РСК Павлодарской области