Специалисты говорят, что основная причина — нарушение алфавитного порядка. На сегодня из 2 тысяч обращений, заявления на АСП приняли у четверти. У остальных доходы оказались выше, передает Pavlodartoday.com.
- Нереальные очереди. Отсиживаешь 4 часа в очереди, малейший недочет и тебя просто отшивают. Говорят, это не мои проблемы. А консультанта никакого здесь нет, - жалуются павлодарцы.
Как оказалось - ажиотаж возникает только из-за нарушения алфавитного порядка. Если человек пришел не в свой день, то его все равно не обслужат. Программа не обработает данные.
- Люди думают, что им надо быстрее сдать документы, иначе они не успеют получить выплаты за январь месяц. Мы принимаем документы до конца января. Не зависит, в начале или в конце придут, они все равно получат. За январь они получат к 10 февраля, - говорит Айгерим Мустафина, руководитель отдела социальной помощи Центра занятости города Павлодара.
С начала января за назначением АСП в Павлодаре обратились более 2 тысяч человек. Приняли всего 500 заявлений. Отказывают из-за превышения доходов.
- Такой ажиотаж идет. Мы сократили обеды, принимаем. Вообще прием граждан по стандарту госуслуг до 17:30, но мы принимаем 18:30. Бывает до 19:00 сидим. После этого мы обрабатываем документы, отправляем в участковую комиссию, - рассказывает Айгерим Мустафина, руководитель отдела социальной помощи Центра занятости города Павлодара.
Центр занятости Павлодара перешел на 7-дневный режим работы. Говорят, что иначе справиться с нескончаемым потоком граждан не могут. В день каждый специалист принимают больше 50 человек.