• Павлодар-онлайн

Павлодарская область оказалась на девятом месте по качеству оказания госуслуг из 17 регионов

e228193cc9498f5fc19836f850da6e728f1d114f

Как выяснилось, с 2017 года качество оказания госуслуг в нашей области ухудшилось. Об итогах мониторинга, проведенного в прошлом году по всему Казахстану, рассказали в антикоррупционной службе, передает Павлодар-онлайн.

В исследованиях фактически приняли участие более 14 500 респондентов. Оценка проводилась по пятибалльной шкале. Учитывались доступность и польза информации, предоставление сведений в срок, качество обслуживания, составление документов без ошибок. 

- Павлодарская область в рейтинге регионов по качеству оказания государственных услуг местных исполнительных органов занимает девятое место, набрав 74,5%, или 4,72 балла, - сообщили в департаменте по делам госслужбы Павлодарской области. - В 2019 году, в сравнении с 2017 годом, наблюдается снижение на четыре процента, что свидетельствует о недостаточной работе со стороны услугодателей.

Услугополучатели недовольны работой администратором судов Павлодарской области, департамента полиции, департамента юстиции, департамента по регулированию естественных монополий, а также деятельностью Павлодарской областной территориальной инспекции Комитета ветеринарного контроля и надзора, департамента труда и социальной защиты и миграции области, высших учебных заведений и госкорпорации.

Как выяснилось, чаще всего претензии заключались в некомпетентности сотрудников этих учреждений: не владеют информацией, медленно обслуживают и так далее.

Среди местных исполнительных органов нарекания есть к работе отделов земельных отношений, архитектуры, занятости, здравоохранения, образования по компетентности сотрудников: неоперативность, медленное обслуживание, грубость, невнимательность, непрофессионализм и многое другое.

Члены межведомственной рабочей группы предложили свои рекомендации для решения этих вопросов. В том числе аппарату акима области посоветовали проводить тестирование специалистов, оказывающих государственные услуги, на знание отраслевого законодательства, а также определить потребность в повышении квалификации специалистов, ответственных за оказание госуслуг в сфере земельных отношений, архитектуры и социальной защиты.

Фото иллюстративное

Поделиться
+1
Прямой эфир
Школьный стадион или многоэтажка: аким Павлодара проиграл суд
Только заметил, что админ мой коммент удалил о журналистских расследованиях Баранова и Воронько по этой теме
#Имрек1 час назад
В Прииртышье арестованы девять владельцев увеселительных заведений, нарушивших режим чрезвычайного положения
Моя жена тоже не любила готовить, пока не вышла за меня, любящего готовить. Продолжает не любить готовить.
#Jamаn2 часа назад
Жителям Прииртышья, пришедшим без маски в минимаркет, могут отказать в обслуживании
Вчерась видал видос в Инсте из катаевского Смолла, там охранник применял силу, не пропуская покупателей без масок.
#Jamаn2 часа назад
В Павлодарской области выявили первый случай заражения коронавирусом
Ответ для Yertys. Сайт глючит, что уже и не удивляет.
#wlad2 дня назад
Жители Павлодарской области смогут получать госуслуги только онлайн
короче жалобу накатали, ютуб предлагает замылить лица, имена в течении 48 часов.
#Хлебный мякиш.2 дня назад
В Прииртышье выдача паспортов и удостоверений личности временно прекращается
До того как придумали эти ИИНы так и было. После 45 бессрочно.
#liana125012 дня назад
Болталка 2.0
call_the_police, наивно подумала, что что-нибудь там изменилось в лучшую сторону... Вот что вышло: Вы уже подали заявку…
#Lotta3 дня назад
Восемь уголовных преступников задержали павлодарские полицейские за сутки
Bober123, в административном праве есть правонарушения и правонарушители, а вот преступников там нет.
#Имрек3 дня назад
Павлодарскую пенсионерку поймали на продаже насвая школьникам
"Насыбай" - так правильнее. "Насвай" - это ласкательное обращение к детскому МПХ.
#Jamаn4 дня назад
Арендаторам торговых площадей в ТД "Артур" и "Квазар" пересчитают арендную плату
Один из директоров множества шпейзеровских контор сейчас в инсте обещает даже "подумать о снижении" аренды на Ярмарке и…
#Lotta4 дня назад
Очередные изменения в работе торговых домов в Павлодаре
Ну хотя бы на 50% понизили бы аренду, людям кормиться надо
#John Wick5 дней назад
Второй Павлодар топят грунтовые воды. Приезд экспертов отложен из-за коронавируса
Хлебный мякиш., Смысл такой, что на территории города режим грунтовых вод носит нарушенный характер из-за техногенных…
#Andi5 дней назад
В Павлодаре пьяный водитель, уходя от погони полиции, пять раз нарушил закон
Колыч, Так и я о том, трамваи ведь есть! Понаставят еще, с тележкой не проедешь
#Rabbit De Niro6 дней назад
Жители Прииртышья могут не увидеть курорт Маралды в привычном виде
С этими рачками всегда так, для кого-то жирный кусок хлеба можно сказать. На нынешнем Аральское море я видел тамошнюю…
#HomerSimpson1 неделю назад
Заключенные в павлодарских колониях сшили шесть тысяч масок для полицейских
liana12501, смысла в них чуть меньше, чем никакого... Что с завязками, что на резинках. Какое-то глобальное…
#Lotta1 неделю назад
Огурцы местного производства можно найти на павлодарских рынках круглогодично
lawkraft, ну не путайте тёплое с горячим...)) ГМО и пестициды - взаимоисключающие понятия. Да и на кой пестициды в…
#Lotta1 неделю назад