• Павлодар-онлайн

Какие вопросы о коронавирусе волнуют павлодарцев, рассказали операторы горячей линии

80c344fe623d7d0976e33ddfd96d01c05c11a318Где можно пройти тест на коронавирус? Где купить медицинские маски? В Павлодаре есть заболевшие новым вирусом? Эти и другие вопросы, так или иначе касающиеся пандемии коронавируса, павлодарцы могут задать работникам здравоохранения, полицейским и чиновникам. Стоит только набрать номер горячей линии 67 52 08. Что чаще всего волнует павлодарцев, рассказали в управлении здравоохранения, передает Обозрение недели.

Больше двух недель операторы колл-центра записывают каждое обращение жителей. В первые дни чрезвычайного положения павлодарцев мало заботили вопросы пандемии, чаще звонили проконсультироваться по другим врачебным вопросам. По мере роста количества заразившихся в Казахстане и социальной напряженности растет и спрос информации о коронавирусе в Прииртышье. У операторов уже сформировался костяк вопросов, которые регулярно поступают от павлодарцев.  Где можно сдать анализ на коронавирус?

- Сейчас в нашем городе это можно сделать только в Национальном центре экспертизы и только тем, кто прибыл из других стран и регионов с симптомами ОРВИ и контактным с ними лицам. Это бесплатно, результат известен через сутки, - сообщает пресс-секретарь управления здравоохранения, оператор колл-центра Макпал Каржаубай. - Но совсем скоро любой желающий сможет приобрести экспресс-тест в других государственных и частных поликлиниках. Но они гарантируют верный результат только на 90%.

Всего в Павлодарскую область привезено 750 тестов на коронавирус, больше сотни из них уже использовано. Тест делают дважды - при первом обращении человека с симптомами вируса и после инкубационного периода - через 14 дней. На вечер 26 марта в области ни один тест не показал положительный результат. Сейчас на карантине находится 361 человек, 36 из них в стационаре, остальные на домашнем карантине - все они вернулись из стран, где зафиксированы случаи коронавируса. Тех, кто находится на домашнем карантине, ежедневно обзванивают врачи и спрашивают о самочувствии. Если респондент сообщает о симптомах ОРВ, его определяют в стационар и берут тест на вирус. Людей, контактирующих с ним, тоже ждет проверка. В случае, если врач не дозванивается до павлодарца под наблюдением, его разыскивает полиция. 

Где купить маски?

Наболевший вопрос, который, по словам сотрудников горячей линии, самый задаваемый. Ежедневно от акимата города поступает обновленный список, в какие аптеки поступили медицинские маски и в каком количестве. Поэтому перед тем как отправиться за медицинским изделием, специалисты советуют позвонить на номер горячей линии. За последние сутки резко возросло количество вопросов от вернувшихся из России и их родных.

- «Моя мама гражданка Казахстана, недавно вернулась из России и у нее все признаки коронавируса. Что делать?» - очень часто звонят с таким запросом. Стоит сказать, что сейчас на границах стоят посты и всех проверяют. И если у пассажира есть признаки ОРВИ, его отправляют в обсервацию, делают тест на коронавирус. Если вдруг тест дает положительный результат, то всех, кто ехал с ним в одном транспорте, находят, отправляют в амбулаторию и берут анализы и у них. Пассажиров и всех тех, кто пересекает границу, найти несложно, все данные сейчас записывают, - рассказала Макпал Каржаубай.

Если вы или ваш близкий при пересечении границы чувствовали себя прекрасно, но спустя несколько дней у вас стали появляться признаки вируса, необходимо незамедлительно вызвать скорую помощь. «Скорой» достаточно сообщить свое полное имя, и медики уже будут знать, что недавно вы пересекали границу. С этого момента для врачей это не просто текущий вызов, а вызов с подозрением на коронавирус. Медики приедут к вам в специальной экипировке.

- Когда только появились такие правила, из Теренколя был вызов от вернувшегося из США, к нему врачи приехали в спецкостюмах. Очевидцы сняли это на телефон, выложили в интернет, и все стали теряться в догадках и паниковать, это вызвало ажиотаж. А наша линия как раз и создана для того, чтобы люди были в курсе событий. Но правила и ситуация меняются стремительно, поэтому самую оперативную информацию лучше узнавать из первых уст - звонить на горячую линию, - считает оператор колл-центра.

Фото: Станислав Манаков

Поделиться
+1
Прямой эфир
Замакима Павлодарской области: "Мы не контролируем цены на имбирь и лимоны"
Andi, и муку "Добрую" недавно видела в Инмарте...
#Lotta2 часа назад
Павлодарка отдала 190 тысяч тенге мошеннику в обмен на обещание продать дешевый стиральный порошок
wlad, Ну явно не вещество похожее на ... (домыслит каждый по своему усмотрению)
#Andi7 часов назад
В Павлодаре продезинфицировали набережную (фото)
Мirra, я вам ответил и ответ исчез за пару минут.))Вирус.))
#Колыч9 часов назад
В Павлодаре арестовали владельца велопроката на центральной набережной
А почему АРЕСТ?! Он что, социально опасен?? Могли бы предупредить на первый раз...
#Lotta11 часов назад
Два жителя Павлодарской области подожгли траву на сенокосных угодьях
Dan8584, кроме огромного вреда окружающей среде, экологии и фауне, страдают и однолетние представители флоры. О каком…
#Jamаn11 часов назад
Школьников без компьютеров на период дистанционного обучения обещали обеспечить ими
Jamаn, Ну да, по полчаса полноговнимания.Еще же отвечать надо еогда спрашивают.))Уже родительские собрания по Зуму…
#Колыч12 часов назад
Сухая трава горела в районе резиденции президента в Павлодаре
Позволю себе заметить, что слова «загорание» и «возгорание» синонимичны и используются в значении «загореться,…
#NinaBrus14 часов назад
В Павлодаре обрабатывают детские и спортивные площадки
Это всего лишь рекомендация. а не приказ.
#liana125011 день назад
Запасов продовольствия в Павлодаре предостаточно
Lotta, про горнорудые породы - смешно))
#Хлебный мякиш.1 день назад
Болталка 2.0
Lotta, чья инициатива не знаю, но в трамваях висела реклама и я в неё досканально не вчитывался
#Хлебный мякиш.2 дня назад
Неизвестные повредили деревья в павлодарском парке Победы
Диве́рсия (от лат. diversio — «отклонение, отвлечение») — скрытные, тщательно подготовленные специальные мероприятия …
#wlad2 дня назад
В Павлодарской области вводят дополнительные меры безопасности
вчера утром распространялась другая карта с блок-постами. по ней все выезды из города были подконтрльны. К счастью…
#Dan85842 дня назад
В Павлодарской области выявили второй случай заражения коронавирусом
 Позже в Министерстве здравоохранения опровергли информацию о втором зараженном в Павлодарской области.
#vlad9532 дня назад
Новые фонари установят еще в 140 дворах Павлодара
 Нах не нужно это освещение во дворах, подъездного освещения хватает.
#Хлебный мякиш.2 дня назад
В Павлодаре автобусы и маршрутки будут ходить до восьми вечера
а я вчера попал с трамваями - на работе в связи с карантином тоже по полной с ума сходят. Короче продержали до 21:00 на…
#Хлебный мякиш.2 дня назад
За ложное сообщение о коронавирусе жительница Иртышска выплатит свыше 100 тысяч тенге
А как наши доблестные правоохранительные органы смогли доказать что в селе все здоровы, и нет даже двоих  зараженных, а…
#Дмитрий2 дня назад
Павлодарцы выстраиваются в очередь за многоразовыми масками
Маски есть в магазине по ул. пр. Назарбаева 157 от 400 тнг и выше
#Макаров3 дня назад
Павлодарский реабилитолог разработал уникальный комплекс с виртуальной реальностью для лечения детей с ДЦП
Имрек,  спасибо..  я конечно мог и погуглить, но если дают какую то инфу, считаю, надо давать в полном объёме.
#vlad9533 дня назад
Павлодарские КСК приступили к санобработке подъездов в связи с профилактикой коронавируса
Обрабатывали вчера подъезд у нас. И листок повешали, мол ежедневно будут обрабатывать
#Dan85843 дня назад
Об основании для закрытия Павлодара на карантин рассказали в управлении здравоохранения
Ну, хотя бы контролировали мосты, дороги, кто заезжает. Вот с запада у нас Нур-Султан, Акмолинская область, максимальный…
#Yertys4 дня назад
Жители Павлодарской области могут принять участие в экологической акции, посвященной Дню Победы
Хорошее дело, но наверно лучше более неприхотливые и живучие саженцы выдавать. Дерево долго будет маленькое, а мы не…
#Yertys4 дня назад
Установлен круг людей, контактировавших с заболевшим COVID-19 жителем Павлодарской области
Серега83, раньше в глаза не бросалось. А сегодня обратила внимание. У меня слева ещё буквы рамка стекла "съедает". Стала…
#o.k.4 дня назад

Другие новости