О том, как работает горячая линия, рассказала руководитель отдела внутренней политики города Павлодара Наиля Ахметова. По ее словам, одиноко проживающие пенсионеры, которые в силу различных причин не могут выйти из дома, охотно обращаются за помощью в специальную службу по номерам: "21-10-41, 21-80-18", передает Павлодар-онлайн.
Получив заявку, волонтеры привозят необходимые продукты и медикаменты, оплачивают коммунальные услуги за счет заявителя. Всего за неделю по горячей линии поступило 300 обращений по разным вопросам. Координаторами акции являются отдел внутренней политики города и волонтерские организации: МОО "Социально-волонтерский центр", ПОФ ОО "Общество Красного Полумесяца".
Кроме этого, павлодарские волонтеры оказывают помощь своим подшефным: малоимущим, инвалидам, многодетным семьям, которым передают продуктовые наборы. Как правило, в набор входят куриное мясо, колбаса, подсолнечное масло, различные крупы, конфеты, мыломоющие средства.
Как пояснила директор павлодарского филиала Общества Красного Полумесяца Гульнара Исаканова, спонсоры - люди, которым не безразлична судьба ближнего, перечисляют на счет общества деньги, кто сколько может. Полученные средства идут на закупку продовольствия и формирования продуктовых наборов.
Всего под патронажем общественных объединений находятся около 3,5 тысячи нуждающихся в помощи по всей области.