Жители Павлодарской области теперь могут вызвать скорую помощь через Telegram

fedd1d6737cd5d131daf6fe0db83e49bd5e9d7e6Параллельно с обычными телефонными вызовами по номеру 103 заявки на станции скорой помощи будут принимать и при помощи Telegram-бота, передает Павлодар-онлайн.

Сейчас эта функция реализуется в тестовом режиме. Пользоваться ею можно после подписки в мессенджере на http://t.me/pvl_103_bot. Для обращения за экстренной помощью медиков нужно нажать на функцию бота "Вызвать скорую помощь". Следом обращающийся, согласно инструкции, должен описать травму или недомогание, а также максимально точно указать местонахождение больного.

Заместитель главного врача станции скорой помощи Ольга Вербовая отмечает, что не всегда человек, который звонит в 103, может назвать точный адрес, по которому требуется экстренная помощь. Бывают ситуации, когда прохожие вызывают скорую человеку, которому стало плохо на улице.

- В этом случае можно назвать примерное местоположение, дать какой-то ориентир, чтобы медработники могли оперативнее найти обратившихся за помощью, - говорит Ольга Вербовая.

Обращение, поданное через Telegram, поступает в единый колл-центр станции скорой помощи Павлодарской области. Диспетчер определяет срочность вызова - для каждой из четырех категорий срочности есть свой регламент времени доезда. Как поясняют в пресс-службе областной станции скорой медицинской помощи, к примеру, вызов по первой категории, когда жизни человека угрожает реальная опасность, должен быть отработать в течение 15 минут. Вызовы по четвертой категории срочности передаются в поликлиники и обслуживаются их мобильными бригадами.

Удобно, что обращающийся может самостоятельно проверить, принята ли его заявка в работу: для этого действует функция "Проверить статус обращения". Кроме того, в раздел "Часто задаваемые вопросы" помещена актуальная полезная информация, в том числе связанная с профилактикой, симптомами и лечением коронавирусной инфекции.

Решение о запуске Telegram-бота в станции скорой помощи приняли после того, как в период напряженной эпидемиологической ситуации были случаи, когда павлодарцы не могли дозвониться по номеру 103 - он был постоянно занят.

Напомним, в июле в областную станцию скорой помощи поступало более 1 100 вызовов при среднесуточной норме в 500-600 вызовов. Ожидается, что новый сервис в случае активного использования поможет разгрузить диспетчеров 103, а это, соответственнно, положительно повлияет на оперативность всей службы в целом.

Фото пресс-службы областной станции скорой медицинской помощи

Поделиться
+1
Мария

liana1250121 октября 2020 14:51

Это очень удобно. Если допустим, у человека горло болит, он не может громко сказать.

Я тоже говорю медленно, когда мне плохо.

Прямой эфир
"Жить так больше не хочу и не буду": в Павлодаре без вести пропал молодой мужчина
что же могло случиться с умным, улыбчивым, но слегка загадочным фармацевтом. Ответ в последнем слове.
#wlad19 часов назад
Эко-городок планируют построить на левом берегу Иртыша
Цыпа, не совсем. Там будут левые комары и мошки, они более эстремичны.
#wlad3 дня назад
Мужчина после удара лопатой перестал разговаривать в Павлодарской области
 Ничего не понял - потерпевший (который разучился говорить) ударил первым, схватился за лопату - получил лопатой и ножом…
#Цыпа2 недели назад
Тюльпаны начали выращивать в Актогайском районе
Я тебя слепила из того что было .
#wlad2 недели назад
Павлодарская область находится на 4 месте по числу онкобольных
Не лезь туда, в чем ты не разбираешься!
#liana125013 недели назад
В Экибастуз прибудут 23 новых автобуса
В компании "Нар-транс" позже принесли жителям извинения. Сообщив, что случившиеся стало неожиданностью и для них тоже.…
#Утка001 месяц назад
Долгий период из Павлодара, вероятно, не будут вылетать самолеты
Что мешало (или мешает) в составе проекта выполнить расширение аэродромной площадки, с обустройством второй (или…
#Утка001 месяц назад
Павлодарские депутаты обсудили с перевозчиками изменение тарифа на проезд в общественном транспорте
так и не прокачусь на новом трамвае... то не попадались они как-то, а теперь дорого, блин
#Dan85841 месяц назад
За год в Палодарскую область въехали больше 8,5 тысяч иностранцев
6 тысяч россиян в основном уклонисты кто не хочет участвовать в агрессии против Украины и не хочет быть удобрением в…
#тырмандыр2 месяца назад
Заблудившуюся в Павлодаре косулю вернули домой
Заблудившуюся в Павлодаре косулю вернули домой Она сама адрес назвала?
#wlad2 месяца назад
В этом году 100% дворов в Павлодаре будут освещены
Прокуратуру надо подключать...
#Аркадий2 месяца назад
Платная стоянка вдвое подорожала в Павлодаре
Кому не нравится - пусть ходят пешком. Или думают машину купил - стоянка бесплатно, бензин бесплатно, налог убрать и…
#Stanislav KrugLove3 месяца назад
Алюминиевые заготовки для производства вагонов хотят изготавливать в Павлодаре
Нынешняя система госзакупок вообще тянет всю нашу экономику и хозяйство на дно. Постоянно на уровне правительства и…
#Stanislav KrugLove3 месяца назад
Евромайдан.
o.k., Жириновский. Он говорил об этом 20 лет назад
#sergadm3 месяца назад
Профессия – источник дохода
Мля, глаза сломаешь пока до конца дочитаешь.
#wlad3 месяца назад
Режим ЧС объявят в Павлодаре, Аксу, Экибастузе, а также - в 9 районах области, пострадавших от ураганного ветра
"жители, чье имущество пострадало от ураганного ветра, могут рассчитывать на возмещение" - это развод, только…
#Yertys3 месяца назад
В гараже у жителя Аксу нашли рогов краснокнижного животного на 2 миллиарда тенге
Ущерб государству, причиненный задержанными, составил около двух миллиардов тенге В статье речь об одном задержанном…
#Jaman3 месяца назад
Три четверти высаженных в Павлодаре деревьев превратились в сухостой
HomerSimpson, нет, я лучше пойду переселюсь. Там деньги дают.
#Stanislav KrugLove3 месяца назад
В пригородном селе Байдала насчитывается больше трех тысяч свободных участков
Так попробуй доберись до этой Байдалы! Многим и даром не надо. Конечно там везде степь вот и полно участков, а людям на…
#HomerSimpson3 месяца назад
Пилотный проект по адаптации переселенцев и кандасов запустили в двух регионах Казахстана
HomerSimpson, переселитесь тоже куда-нибудь - будет и вам помощь с поддержкой)
#Stanislav KrugLove4 месяца назад
Труба может стать поводом для сноса дома пенсионерки в пригороде Павлодара
HomerSimpson, тут я так понмаю дело не в генплане. Дом построен в охранной зоне нефтепровода.
#sergadm4 месяца назад