С момента своего назначения Асаин Байханов начал принимать жалобы на своей инстаграм-странице. Каждый день ему пишут около 80 человек, передаёт Павлодар-онлайн.
Статистикой аким города поделился опять же в соцсетях. И в очередной раз попросил павлодарцев не отправлять ему голосовые сообщения.
- Уважаемые павлодарцы! Я получаю множество обращений в директ. Открытость в соцсетях повлекла наплыв вопросов, некоторые из которых не решались месяцами и годами. Часть из них решена, часть будет решаться системно и по графику. Как я отмечал, в своей работе мы будем идти от общего к частному. В первую очередь решения требуют вопросы, волнующие большинство населения города. Это вода, тепло, благоустройство, дороги, освещение и безопасность, - написал Асаин Байханов на своей станице.
Аким города заверил: все обращения читает лично, в основном - в нерабочее время. Затем часть жалоб новый Асаин Байханов передает ответственным отделам. Поэтому просит павлодарцев ценить свое и чужое время и в сообщениях сразу указывать: ФИО, адрес дома или микрорайон, номер телефона, суть проблемы кратко и по существу.
- Просьба, никаких аудиосообщений, нет времени их прослушать. И самое главное - их невозможно передать на исполнение, - уточнил аким города.
За 24 дня Асаин Байханов получил 2000 жалоб. На полторы тысячи из них люди получили ответы, по 712 жалобам будут приняты меры. Неотвеченными остаются 119 сообщений.