Больше шести тысяч жалоб на отопление за полтора месяца поступило от жителей Павлодара

02d221585e4af4b62dbd9a00e58bdc3d15a694f1

Горожане выражают недовольство как работой монополиста, так и КСК, передает Павлодар-онлайн.

О поступивших жалобах рассказали в контакт-центре 109. По данным службы, с начала запуска отопительного сезона к ним поступило больше шести тысяч обращений.

- Это вопросы по низким или, наоборот, высоким параметрам, отсутствию отопления, - отметил заместитель директора единого контакт-центра 109 по Павлодарской области Куандык Жусупов. - Судя по жалобам, где-то недоработали организации, обслуживающие многоквартирные дома, в некоторых случаях подача тепла во многом зависела от ТОО «Павлодарские тепловые сети». Еще одной причиной проблем с отоплением является изношенность сетей, когда во время запуска магистральные сети не выдерживали нагрузку, в результате чего выявляли новые повреждения, устранение которых занимало значительное время.

По словам специалиста, на сегодняшний день ситуация стабилизировалась, тем не менее обращения продолжают поступать. С начала ноября в 109 приняли около двух тысяч звонков и сообщений, касающихся проблем с теплом.  

- Обращаются в основном по поводу отсутствия отопления в одной из комнат либо в батареях подъезда. Тут мы рекомендуем решать вопросы с представителями КСК или воспользоваться услугами частного сантехника, если проблема внутри квартиры, - подчеркнул Куандык Жусупов.

Порой люди недовольны конкретно обслуживающими организациями. В 109 поступило больше тысячи таких обращений. В основном люди высказывают претензии по поводу уборки прилегающей к дому территории, повышения тарифов, отказа от дератизации и дезинсекции, неподготовленности внутридомовых сетей к отопительному сезону.

По данным службы, 70% поступивших обращений решены положительно, остальные находятся в процессе рассмотрения. В каждом случае операторы контакт-центра рекомендуют жителям рассмотреть возможность перехода с КСК на объединение собственников имущества или простое товарищество. Здесь же горожане могут получить косультацию по регистрации этих новых форм.

Поделиться
+1
Прямой эфир
Мужчина после удара лопатой перестал разговаривать в Павлодарской области
 Ничего не понял - потерпевший (который разучился говорить) ударил первым, схватился за лопату - получил лопатой и ножом…
#Цыпа3 недели назад
Тюльпаны начали выращивать в Актогайском районе
Я тебя слепила из того что было .
#wlad4 недели назад
Павлодарская область находится на 4 месте по числу онкобольных
Не лезь туда, в чем ты не разбираешься!
#liana125011 месяц назад
В Экибастуз прибудут 23 новых автобуса
В компании "Нар-транс" позже принесли жителям извинения. Сообщив, что случившиеся стало неожиданностью и для них тоже.…
#Утка001 месяц назад
Долгий период из Павлодара, вероятно, не будут вылетать самолеты
Что мешало (или мешает) в составе проекта выполнить расширение аэродромной площадки, с обустройством второй (или…
#Утка001 месяц назад
Павлодарские депутаты обсудили с перевозчиками изменение тарифа на проезд в общественном транспорте
так и не прокачусь на новом трамвае... то не попадались они как-то, а теперь дорого, блин
#Dan85842 месяца назад
За год в Палодарскую область въехали больше 8,5 тысяч иностранцев
6 тысяч россиян в основном уклонисты кто не хочет участвовать в агрессии против Украины и не хочет быть удобрением в…
#тырмандыр2 месяца назад
Заблудившуюся в Павлодаре косулю вернули домой
Заблудившуюся в Павлодаре косулю вернули домой Она сама адрес назвала?
#wlad2 месяца назад
В этом году 100% дворов в Павлодаре будут освещены
Прокуратуру надо подключать...
#Аркадий3 месяца назад
Платная стоянка вдвое подорожала в Павлодаре
Кому не нравится - пусть ходят пешком. Или думают машину купил - стоянка бесплатно, бензин бесплатно, налог убрать и…
#Stanislav KrugLove3 месяца назад
Алюминиевые заготовки для производства вагонов хотят изготавливать в Павлодаре
Нынешняя система госзакупок вообще тянет всю нашу экономику и хозяйство на дно. Постоянно на уровне правительства и…
#Stanislav KrugLove3 месяца назад
Евромайдан.
o.k., Жириновский. Он говорил об этом 20 лет назад
#sergadm3 месяца назад
Профессия – источник дохода
Мля, глаза сломаешь пока до конца дочитаешь.
#wlad4 месяца назад
Режим ЧС объявят в Павлодаре, Аксу, Экибастузе, а также - в 9 районах области, пострадавших от ураганного ветра
"жители, чье имущество пострадало от ураганного ветра, могут рассчитывать на возмещение" - это развод, только…
#Yertys4 месяца назад
В гараже у жителя Аксу нашли рогов краснокнижного животного на 2 миллиарда тенге
Ущерб государству, причиненный задержанными, составил около двух миллиардов тенге В статье речь об одном задержанном…
#Jaman4 месяца назад
Три четверти высаженных в Павлодаре деревьев превратились в сухостой
HomerSimpson, нет, я лучше пойду переселюсь. Там деньги дают.
#Stanislav KrugLove4 месяца назад
В пригородном селе Байдала насчитывается больше трех тысяч свободных участков
Так попробуй доберись до этой Байдалы! Многим и даром не надо. Конечно там везде степь вот и полно участков, а людям на…
#HomerSimpson4 месяца назад
Пилотный проект по адаптации переселенцев и кандасов запустили в двух регионах Казахстана
HomerSimpson, переселитесь тоже куда-нибудь - будет и вам помощь с поддержкой)
#Stanislav KrugLove4 месяца назад
Труба может стать поводом для сноса дома пенсионерки в пригороде Павлодара
HomerSimpson, тут я так понмаю дело не в генплане. Дом построен в охранной зоне нефтепровода.
#sergadm4 месяца назад