Почему не работают валидаторы в автобусах? Ответы на этот и другие вопросы по электронному билетированию

wm-image

На вопросы пассажиров и перевозчиков, которые звучали в прямом эфире, который провел городской акимат в своем Инстаграм-аккаунте, ответил представитель компании-оператора ТОО "Смарт Автобус ПВ", передает Павлодар-онлайн.

Технический директор компании Талгат Токтаганов рассказал о преимуществах внедрения безналичной оплаты проезда и продемонстрировал четыре вида карт, которыми могут пользоваться горожане. Первая - стандартная, синего цвета, для проезда за 80 тенге, вторая - социальная, она оранжевого цвета, для тех, кто имеет право на бесплатный проезд. Третий вид - льготная карта для пенсионеров по возрасту, они платят 40 тенге за проезд. Четвертый вид - карта зеленого цвета для школьников от 7 до 15 лет, которые тоже оплачивают 50% стоимости проезда.

Помимо этого, оплатить проезд в автобусах большого класса и трамваях можно с помощью приложения Smart Avtobys PV, к которому привязана банковская карта, отсканировав QR или через bluetooth. Правда, такой способ оплаты применим только к пассажирам, которые платят 80 тенге за проезд.

Вместе с тем, в ТОО "Смарт Автобус ПВ" уточняют, что по решению городского маслихата пассажиры, которые пользуются льготами для проезда в транспорте, должны предоставлять соответствующие документы для контроля. Их нужно брать с собой.

В прямом эфире у спикера спросили, можно ли с помощью терминала Smart Avtobys оплатить проезд через Kaspi QR. Талгат Токтаганов ответил, что сделать этого не получится. Помимо этого, спикер рассказал, как пополнять баланс транспортной карты.

- Существует несколько способов. У нас по городу почти во всех магазинах установлены терминалы Qiwi, там можно пополнить баланс карты. Но стоит помнить о том, что наша система используется не только в Павлодаре, необходимо правильно выбрать город, а также корректно указывать номер карты. У нас уже бывали случаи, когда люди по ошибке отправляли деньги не туда, - отметил Талгат Токтаганов.

Есть возможность пополнить баланс через приложение Avtobys и в приложении Kaspi.kz, Kassa24 или в банковском приложении. Комиссия с пассажиров при этом не взимается.

Зрители эфира спросили о том, что делать пассажирам в том случае, если терминал в автобусе или трамвае не работает. Происходит это, как пояснил представитель оператора, забывают завершить рейс, то есть обозначить это на терминале, или произвести другие манипуляции. Иногда диспетчеры автопарка не назначают автобус на маршрут. В случае обнаружения таких неполадок пассажиров просят позвонить в call-центр по номеру, который указан на каждой транспортной карте: 8 778 003 0777 или 54-37-03 в Павлодаре. Оплатить проезд при этом можно с помощью приложения Avtobys или через мобильный валидатор: они есть у кондукторов.

ef7a23c00a669fa130905472185a0f6b910684a2

Если человек ехал в автобусе и смог там расплатиться картой, а на обратном пути в этом же автобусе карта уже не срабатывает, происходит это потому, что кондуктор не завершил рейс. Для системы это автобус, который едет все в том же направлении. Этот вопрос решается очень быстро.

- Все четыре вида карт можно приобрести в четырех точках: в нашем офисе на Катаева, 9, он работает с 9.00 до 19.30 без выходных и без обеда. Также на Торайгырова, 44/1, в городской библиотеке, на Желтоксан (бывшая Володарского), 129 - Совет ветеранов - и на Ломова, 38 - в ЦРМИ, - сообщил Талгат Токтаганов. - Стандартные карты продаются во всех торговых домах.

По четырем названным адресам работники "Смарт Автобус ПВ" регистрируют данные пассажиров, чтобы при необходимости можно было восстановить утерянную карту и вернуть на нее деньги, которые были на старой - ее блокируют. Для льготных категорий граждан необходимо предоставить подтверждающие наличие льготы документы и ИИН.

Эти же льготные документы необходимо возить с собой и в общественном транспорте: кондукторы вправе их потребовать в автобусе или трамвае. Такой порядок определен решением городского маслихата от 23 декабря 2020 года.

Известно, что дифференцированный тариф на проезд в общественном транспорте в Павлодаре намерены вводить в декабре, возможно, тогда же и начнут работать контролеры, которые будут проверять, не использует ли человек чужую льготную карту. 

Отметим, что сами перевозчики не в восторге от нововведений и требуют увеличить тариф на проезд в автобусах. В акимате заявили, что сейчас вопрос повышения тарифа не рассматривается.

Эфир можно посмотреть в аккаунте горакимата на странице @akimat.pavlodar. Там же пользователи могут задать свои вопросы отделу ЖКХ и компании-оператору. На следующей неделе планируется прямой эфир с ТОО "ВPC Казахстан", фирмой, которая принимает безналичную оплату в павлодарских маршрутках.

Поделиться
+1
Прямой эфир
Одна из павлодарок, которая находилась на ЭКМО с ковидной пневмонией, скончалась
Соболезнования семье погибших. Страшно малышка без мамы осталась. 
#Артур Нехорошев6 часов назад
Россиянин обещал павлодарке золотые горы, но обманул ее на пять миллионов
Как задержали так и отпустят)) он гражданин РФ а они не выдают своих граждан нам. 
#Артур Нехорошев9 часов назад
33-летнего жителя Павлодара с винтовкой задержали полицейские в лесопосадке
Круто! катни мяч и у него тоже будет кинетическая энергия. Снежок кинь - и тоже будет кинетическая энергия. Да у любого…
#Dan858411 часов назад
Развод на миллион: павлодарцы стали жертвами финансовой пирамиды
И ведутся же люди на такое? сколько раз про пирамиды эти писали. Схема одна и та же плюс-минус. И все равно в жажде…
#Dan85841 день назад
Пострадавший пешеход и погибший водитель: в полиции рассказали о жертвах ДТП за сутки
на трассе Ленинский - Русская Поляна часто аварии происходят. Может пора призадуматься и на авариноопасных участках…
#Dan85841 день назад
Мужчина, сбивший насмерть 17-летнюю девушку, просит смягчения срока
Вот это набор слов как говорит министр связи, не аллё
#Аншлюс1 день назад
Два миллиона тенге получил айтыскер из Баянаула за победу в областном конкурсе
Dan8584, потому что цак обязаны носить пацаки и при виде чатланина нужно делать один раз ку. А если, у чатланина много…
#HomerSimpson2 дня назад
Холодные батареи и ржавая вода: как переселенцы с юга выживают в многоэтажке поселка Ленинский
Да уж, что и следовало ожидать. Вся эта пресловутая госпрограмма просто для галочки существует, тупо отчитались и что то…
#HomerSimpson4 дня назад
В компании "Смарт Автобус ПВ" ответили на претензии по поводу неработавших валидаторов
Вчера оплатил банковской картой (карта привязана к их приложению) в трамвае -  кондуктор сказала что не прошла оплата, в…
#Хлебный мякиш.4 дня назад
Иманбек отправился на АЭС и записал звук атома для нового трека
Ссори, отчества спутал, бывает. Конечно же Рымбаеву подразумевал. 
#Артур Нехорошев5 дней назад
Авторы проекта по улучшению безопасности на павлодарских дорогах рассказали, что они предлагают изменить
НАДО В ПЕРВУЮ ОЧЕРЕДЬ РАСШИРЯТЬ ДОРОГИ, А ТО С УВЕЛИЧЕНИЕМ МНОГОЭТАЖНЫХ НОВОСТРОЕК ШИРИНА ДОРОГ НЕ УВЕЛИЧИВАЕТСЯ.…
#Нур5 дней назад
Куда уезжают павлодарцы
avgusta, каждое ваше сообщение выше моего сквозит этой мыслью. Да, они написаны другими словами. Да, там постоянно…
#Bober1235 дней назад
"Все так делают" и "нет ли дворника?": как павлодарцы объясняют то, что они мусорят на улице
распитие... жил на диспетчерской. Каждое утро выходя из дома наблюдал маргинальных личностей, распивающих спиртное (и…
#Dan85846 дней назад
Cамолеты в Петропавловск и Павлодар так и не начнут летать из Омска
по Петропавловску была информация, что аэропорт собираются прикрыть т.к. не пройдена аттестация. Ну а по Омску...…
#Dan85846 дней назад
Асаин Байханов поручил перевозчикам выбрать одного оператора услуг электронного билетирования
  " ...кондукторы и водители в автобусах не имеют права заявлять пассажирам-льготникам, что возят их за свой счет,..." а…
#avgusta6 дней назад
Павлодарец пожаловался в полицию на отказ в интиме в массажном салоне
Оказалось, что после сеанса массажа клиент рассчитывал на более близкий контакт с работницей салона, но получил отказ.…
#wlad1 неделю назад
С 1 декабря полицейские могут штрафовать водителей «непереобутых» автомобилей
Заголовок должен был звучать так: С 1 декабря полицейские могут штрафовать водителей непереколёснутых автомобилей.
#wlad1 неделю назад
В Павлодаре прошел республиканский конкурс «Ұлттық ономастика - Ел айнасы»
Что за конкурс такой? кто больше и быстрее выдумает названий?    Делать  нечего больше? Соревнование по переименованиям-…
#avgusta1 неделю назад
Больше двух десятков нарушений выявила мониторинговая группа на объектах бизнеса в Павлодаре за выходные
А чего автобусы и трамваи переполненные не проверить-то тогда?
#Dan85841 неделю назад
Подрядчик, который никогда не строил социальные объекты, задержал сдачу нового корпуса областной больницы в Павлодаре
Ничего себе! А как вообще с таким подрядчиком заключили договор, когда у него даже опыта нет в подобных делах? Те люди,…
#HomerSimpson1 неделю назад
Заварили мусоропровод: в Павлодаре жители высотки выбрасывают отходы в окно
У нас до заваривания несколько лет стояли контейнеры недалеко для мусорной машины: в них отгружалась мусорная камера. В…
#Bober1231 неделю назад
Монополист признал некачественное восстановление дорог в Павлодаре
Перекресток Катаева-Калинина, если конечно они делали это. Асфальт просел и рассыпался. С ремонта прошло около месяца,…
#TURBO.SblR1 неделю назад