У жителей многоэтажек в Усольском микрорайоне с начала отопительного сезона холодные батареи в квартирах, передает irbistv.kz.
Три недели люди не выключают обогреватели, чтобы не мёрзнуть. Терпение уже заканчивается.
Больше трёх недель жители 18 домов в Усольском микрорайоне страдают от недогрева. Люди говорят, такая проблема у них появилась только в этом году. Жалуются, что вынуждены ходить в квартирах в верхней одежде.
- С начала отопительного сезона недогрев. Мы думали, ближе к холодам будет давление, но почему-то так и не появилось - то тепло, то холодно. 3 дня подряд обогреватели работали, потому что у меня ребёночек дома, - жалуется Айнаш Айыпбергенова, жительница дома №3 по улице Майры.
В компании-монополиста на жалобы жителей лишь разводят руками и отправляют с претензиями в КСК. Однако в обслуживающей организации уверяют, что акты готовности были подписаны ещё летом.
- Если мы выполняем летом свои работы, значит пусть в зимой тепловые сети выполняют свои функции. Если есть у них проблема, пусть они чётко её огласят: либо они могут давление подать, либо не могут и с чем это связано, чтобы людей не вводили в заблуждение, - возмущается Евгения Шквира, директор обслуживающей организации.
По данным КСК, температура на подаче нормальная. Специалисты предполагают, что проблема в нарушенной гидравлике на тепловом пункте. На это в энергетической компании заявили, что на ЦТП проблем нет. Но пообещали разобраться.
- По обращениям потребителей на низкое теплоснабжение по адресу Майры, 3 направлена ремонтная бригада с целью выявления факторов некачественного теплоснабжения, определения путей устранения неполадок, - сообщилР оман Гончаренко, ведущий специалист по связям с общественностью энергетической компании.
Также в энергетической компании считают, недогрев может быть из-за того, что дома стоят последние на теплотрассе. А также не исключают, что обслуживающая организация неправильно эксплуатирует оборудование в подвалах этих домов.