Персонал проходит курсы казахского языка, изучая базу, которая требуется для обслуживания горожан, передает Павлодар-онлайн.
Важность знания госязыка водителями и кондукторами перевозчики обсудили в ходе круглого стола на тему качества предоставления услуг в сфере пассажирских перевозок, который проходил в Доме дружбы.
О ситуации рассказал директор крупной компании-перевозчика ТОО «Павлодарский автокомбинат» Александр Панченко.
- На предприятии имеется класс казахского языка, который пока используется слабо, - подчеркнул представитель компании-перевозчика. - Кондукторы практически не знают разговорный язык для беседы с пассажирами. Здесь широкое поле деятельности. Кондуктор - это особенная профессия, которая требует хотя бы минимального знания казахского языка. Над этим нам предстоит поработать.
Например, в «Автокомбинате» будут организованы дополнительные курсы, кондукторам раздадут разговорники с набором необходимых фраз.
Председатель правления АО «Трамвайное управление города Павлодар» Муслим Махмудов тоже отметил, что весь их коллектив учит госязык в специальных классах, для этого есть преподаватель в штате. В конце курса для сотрудников устраивают экзамены.
- Тот минимум, который должен знать водитель и кондуктор для обслуживания населения, они знают, - отметил руководитель трамвайного управления. – Часто мы проводим акции-викторины по знанию казахского языка среди пассажиров, за правильные ответы мы дарим призы.
Директор «Автокомбината» подчеркнул, что уже в следующем месяце они ожидают десять новых автобусов, чуть позже – еще столько же. Подвижной состав планируют обновить в течение следующих четырех лет.
Как рассказал руководитель управления пассажирского транспорта и автомобильных дорог Павлодарской области Канат Кашкиров, пассажирским транспортом охвачены 267 населенных пунктов, это 75% от общего количества городов и сел.
- В рамках улучшения качества предоставляемых услуг автобусный парк области пополнен 62 новыми комфортными автобусами, ожидается поставка еще 80 новых автобусов в Павлодаре, - отметил глава профильного управления. - Трамвайное управление Павлодара имеет 111 единиц пассажирских вагонов, из них доля старого подвижного состава составляет 71%. Для бесперебойной работы трамвайного сообщения на протяжении двух лет планируется заменить 70 трамваев. В настоящее время трамвайным управлением проводится проектирование новой трамвайной ветки вдоль микрорайона Достык.
Фото иллюстративное pavon.kz