Помощь и поддержку горожанкам оказывают в центре реабилитации и адаптации. Здесь примут вместе с детьми, дадут крышу над головой, окажут психологическую поддержку и помогут восстановить документы, передает Павлодар-онлайн.
В центре реабилитации женщины с детьми могут оставаться на протяжении целого года. Это время дается на то, чтобы прийти в себя, встать на ноги, устроиться на работу и накопить денег на дальнейшую самостоятельную жизнь.
Обратиться в центр могут женщины, оставшиеся без крыши над головой, и жертвы бытового насилия. Он рассчитан на 53 человека, но сейчас здесь проживают 9 женщин и 20 детей.
- Центр работает круглосуточно. У нас есть телефон доверия - 54-03-03, звонить можно в любое время дня и ночи, - заверила Айнаш Ильясова, руководитель городского центра социально-психологической реабилитации и адаптации женщин с детьми.
Чаще всего павлодарки обращаются за помощью именно по телефону доверия или через соцсети - у организации есть своя страница в Инстаграме.
- Попадают к нам и по направлению уполномоченных органов. Могут из полиции позвонить. Бывает, обращаются неравнодушные соседи и друзья. У нас есть специальный журнал, куда мы все обращения записываем и потом смотрим, кого можем принять, а кого - нет. Буквально перед вашим приходом звонила женщина, у которой пятеро детей, и она не знает, куда пойти - муж выгоняет из дома. Она переживает за жизни детей. Мы предложили приехать к нам.
Первое, в чем нуждаются жертвы домашнего насилия, - психологическая помощь. Поэтому в центре с ними работает психолог.
- У нас один психолог, на ней очень большая нагрузка. Она работает и с женщинами, и с детьми, но мы планируем вводить в штат новую единицу - детского психолога. Пока дополнительно привлекаем детского психолога из Дворца школьников. Дети без внимания у нас не остаются, - говорит Айнаш Ильясова.
Помимо психологической помощи, в центре женщины могут получить юридическую консультацию. Им помогут восстановить документы, решить вопрос с разводом, если это необходимо. Оформят ЭЦП, АСП, подскажут, как подать на алименты. Помогут устроить детей в школу и детский сад.
- Многие убегают из дома, все документы, естественно, остаются там. Есть случаи, когда документы сжигали (мужья), и когда с участковыми мы забирали вещи и бумаги, - рассказала Айнаш Ильясова.
Иногда адаптация у постоялиц центра занимает меньше года. Если проблему можно решить раньше, договор заключают на более короткий срок. Кому-то удается встать на ноги за три месяца, другим - за полгода.
Некоторым девушкам и женщинам помогают наладить контакт с родственниками, и те уезжают к ним. Айнаш Ильясова призывает женщин не стыдиться, не скрывать правду о семейной жизни, если она неблагополучная, и рассказывать о проблемах родным. Пресловутый "уят" не может быть важнее вашей жизни и здоровья вашего ребенка.
- Женщина может быть запугана до такой степени, что боится обратиться к родным. Муж запрещает ей говорить, а родственники думают, что у них все хорошо, - объясняет руководитель центра. - У нас был случай, когда работодатель позвонил и сообщил о том, что женщине с тремя детьми нужна помощь, она не знает, как быть. Я говорю: приезжайте к нам. Потом выяснилось, что у нее есть мама, папа, брат, дедушка. В таких случаях мы начинаем работать с родственниками. Был случай, когда приехал дядя на джипе и забрал женщину с детьми в деревню. Мы созванивались, сейчас у них все хорошо. Да, некоторые женщины стыдятся говорить родственникам, но стесняться этого не нужно.
Оставаясь в центре, женщины соглашаются соблюдать установленный там порядок. Нужно убирать за собой, поддерживать чистоту, спиртное - под строгим запретом. Подопечным центра помогают трудоустроиться. Если у женщины нет специальности и опыта работы, ее могут отправить на курсы.
Так некоторые подопечные организации отучились на мастеров в сфере красоты: наращивание ресниц, маникюр, коррекция бровей. Были и те, кто выбрал курсы кройки и шитья. Кого-то трудоустроили через центр занятости.
- Наш центр - не гостиница, мы не можем держать людей здесь годами. Мы должны оказать им поддержку и дать понять, что они сами должны зарабатывать. Сейчас у них бесплатное проживание, бесплатное пятиразовое питание. Пока они здесь, им нужно накопить какую-то сумму, чтобы дальше жить и снимать квартиру. В некотрых случаях мы помогаем с временным жильем, - говорит Айнаш Ильясова.
Если женщины не соблюдают правила проживания в центре, им сначала выносят предупреждение, а если ситуация не меняется, могут исключить. Но такое происходит редко. Был случай, когда женщина, проживая в центре, продолжала злоупотреблять спиртным. Ее исключили, а детей направили в другое учреждение - региональный центр поддержки детей.
В центре реабилитации для женщин с детьми готовы дать шанс даже тем, кто находится на грани лишения родительских прав.
- Я член комиссии по делам несовершеннолетних, где работают с неблагополучными семьями. После заседания комиссии некоторые женщин с детьми идут в наш в центр. Мы сразу озвучиваем условия проживания и даем второй шанс, чтобы их не лишили родительских прав. Очень жаль детей, потому что мама, какая бы она ни была, она остается их мамой, - говорит Айнаш Ильясова. - Есть положительные результаты: попав в наш центр, эти женщины бросают курить, не пьют, потому что видят пример других мамочек, у которых уже получилось измениться.
Территория центра постоянно находится под наблюдением. Видя камеры и забор госучреждения, мужья-агрессоры обычно не решаются приходить сюда и устраивать скандалы. Тем более что на место сразу приедет полиция.
Не всем это понравится, но с мужьми подопечных в кризисной организации тоже работают. Некоторые семьи стараются помирить. Руководитель центра объясняет: так или иначе многие женщины все равно возвращаются к супругам и хотят сохранить семью, даже если муж их избивал. Силой удерживать женщин никто не будет, человек сам принимает решение. Единицы готовы начать новую жизнь, оставив трудную семейную жизнь в прошлом.
- У нас много семей, которые в итоге примирились, и женщины уехали к мужьям. Но мы остаемся с ними на связи, - добавляет Айнаш Ильясова.
Сейчас к центру реабилитации и адаптации относятся два здания. На Камзина, 20/1 готовы оказать поддержку не только женщинам и детям, а всем жителям города. Здесь консультируют по социальным и юридическим вопросам, помогают с документами. Сюда обращаются люди, которые до сих пор живут с красным советским паспортом.
Раньше женщины с детьми тоже проживали в этом здании. Здесь могли разместить меньше 20 человек, спали на двухъярусных кроватях. Несколько лет назад им выделили другое помещение. Теперь на Камзина принимают и консультируют горожан, а живут подопечные центра в здании на улице Осипенко, 5. Условия там гораздо лучше.
- У нас центр рассчитан на 53 койкоместа. Сейчас проживают 29 человек, а зимой принимали до 70. Осенью и зимой у нас всегда наплыв людей. К нам же попадают не только жертвы бытового насилия, но и женщины, которые попали в тяжелую жизненную ситуацию, которые не могут оплачивать съемное жилье. Летом они могут как-то прожить на даче, пожить у друзей, зимой ситуация другая, - говорит Айнаш Ильясова.
Всего с начала года через центр прошли 72 женщины и 132 ребенка. Обратиться за помощью можно по телефону 54-03-03, либо лично - по адресу Камзина 20/1. Сотрудники дежурят круглосуточно. Страница центра в Instagram - @centr_zhenshin_pvl.
Фото иллюстративное и pavon.kz