На кассе покупателю пытались продать товар дороже, чем указано на ценнике. Потребителя такая ситуация не устроила. В итоге из-за разницы в цене в 463 тенге супермаркет выплатил крупный штраф, передает Палодар-онлайн.
Об этом случае рассказали в областном департаменте торговли и защиты прав потребителей. Информацию им передали из отдела полиции.
Причиной конфликта между покупателем и магазином стал обычный шампунь - бутылка "Elseve" объемом 400 миллилитров. На витрине была указана одна цена - 1502 тенге, однако на кассе выяснилось, что шампунь стоит дороже. В чеке пробили другую сумму - 1965 тенге.
Это считается правонарушением. В результате департаментом торговли и защиты прав потребителей было возбуждено административное производство. Магазин оштрафовали на 30 МРП, или 103,5 тысячи тенге. Штраф уже оплачен.
- Цена товара на кассе не должна превышать стоимость, указанную на ценнике, - напомнили в департаменте торговли и защиты прав потребителей.
Все это прописано в законе "О регулировании торговой деятельности" и в законе "О защите прав потребителей".
Согласно действующему законодательству магазины и супермаркеты обязаны продавать товар "по параметрам, установленным соответственно условиями публичной оферты, договоров или иных сделок". Потребитель вправе купить товар согласно стоимости, указанной на ценнике.
За продажу товара по цене выше, чем указана на ценнике в витрине, предусмотрена административная ответственность согласно части 4 статьи 193 Административного кодекса. Субъектам малого предпринимательства грозит штраф в размере 6 МРП, субъектам среднего предпринимательства – в размере 10 МРП, субъектам крупного предпринимательства – 30 МРП.
Фото иллюстративное
Опишите процедуру подачи на штраф против магазина
, делаете фото либо видео фиксацию ценника и чек прикладываете к своему заявлению в Департмент защиты прав потребителей. В заявлении расписываете обстоятельства произошедшего.