Бывают случаи, когда по привычному номеру 103 не удается сразу дозвониться. Тогда можно воспользоваться другим способом вызова скорой, передает Павлодар-онлайн.
- В Павлодарской области вызовы в скорую помощь принимает единый колл-центр. Отсюда диспетчеры направляют медицинские бригады по всему региону, будь то пригород Павлодара или трасса в 150 километрах от областного центра. Иногда (чаще всего в случаях с мобильными телефонами китайского производства) перед 103 нужно набрать 9, - рассказали в пресс-службе областной станции скорой медицинской помощи.
Кроме этого, можно набрать номер 112. Если вы позвонили в службу спасения по поводу вызова скорой помощи, ваш вызов сразу же передается диспетчеру 103.
Еще один способ - позвонить по городским номерам.
- Временами из-за большого количества обращений линия 103 может быть занята. В этом случае можно в круглосуточном режиме звонить по номерам +7 (7182) 32-00-24, 32-37-78. При необходимости по этим же номерам можно получить консультацию старшего врача. В рабочие часы в скорую помощь можно обратиться по телефону +7 (7182) 65-18-14.
И последний способ вызвать неотложку - написать в Telegram-бот. В пресс-службе напомнили, что бот работает уже третий год. Для вызова скорой нужно подписаться на http://t.me/pvl_103_bot. Затем, нажав кнопку «Вызвать скорую помощь», пользователь, согласно инструкции, должен описать травму или недомогание, а также максимально точно указать местонахождение больного.
Заявка, поданная через мессенджер, обрабатывается в едином колл-центре региональной станции скорой помощи. Сначала диспетчер должен определить срочность вызова. Для каждой из четырех категорий срочности есть свой регламент времени доезда. К примеру, вызов по первой категории, когда жизни человека угрожает реальная опасность, должен быть отработан в течение 15 минут. Вызовы по четвертой категории срочности передаются в поликлиники и обслуживаются их мобильными бригадами.
Фото pavon.kz