Весной девушка решила увеличить губы, но процедура прошла неудачно. С неквалифицированного мастера клиентка взыскала деньги через суд, передает Павлодар-онлайн.
Добиться справедливости ей помогли в департаменте торговли и защиты прав потребителей. Как рассказали в ведомстве, в марте девушка увидела в Instagram рекламу косметолога. О том, что у мастера нет соответствующего образования клиентка не знала.
На суде мастер сообщила, что в тот момент проходила обучение на курсе по косметологии. А павлодарку на процедуру по увеличению губ приняла в качестве модели. Тем не менее, деньги с клиентки взяли.
- После процедуры у потребителя появились жалобы на зуд, отечность и комочки в губах. С целью коррекции введенного препарата потребителю трижды проводился массаж. После чего «косметолог», осмотрев девушку, порекомендовала вывести препарат и провести коррекцию губ, однако потребитель от предложения отказалась, так как осталась недовольна результатом услуги, - рассказали в департаменте торговли и защиты прав потребителей.
Половину стоимости услуги – 12,5 тысячи тенге клиентке вернули. После чего павлодарка обратилась к другому косметологу, чтобы ей вывели филлер и исправили форму губ.
- В суде «косметолог» признала, что нeзаконно осуществляла деятельность по оказанию косметологических услуг. Сообщила, что ранее ей не было известно о требованиях и стандартах, которым должен соответствовать специалист дерматокосметолог. В настоящее время косметологические услуги не оказывает, как индивидуальный предприниматель не зарегистрирована, - уточнили в департаменте.
За некачественную услугу павлодарке выплатили 400 тысяч тенге. Отметим, что департамент торговли и защиты прав потребителей по Павлодарской области с начала года принял участие уже в 19 судебных процессах, семь из которых завершились в пользу потребителей, которым в общей сумме вернули более двух миллионов тенге.
В ведомстве напоминают, обратиться к ним можно по адресу Генерала Дюсенова 9, либо через единую платформу приема обращений E-otinish.gov.kz, Единую информационной систему E-tutynushy.kz или по телефону горячей линии 8(7182)551070.
Фото иллюстративное kremmos.ru