Павлодарец решил купить овсяные хлопья, но на кассе его ждал сюрприз: товар оказался вдвое дороже, чем было указано на ценнике, передает Павлодар-онлайн.
Вместо 195 тенге в чеке значилось 405 тенге. Разница в цене составила 210 тенге. Недовольный покупатель решил отстоять свои права и обратился за помощью в департамент торговли и защиты прав потребителей.
После этого департаментом была проведена внеплановая проверка. В результате на торговую сеть составлен протокол об административном правонарушении, наложен штраф. Выдано предписание об устранении нарушения.
- В Павлодаре оштрафовали крупную торговую сеть на 369 200 тенге, - уточнили в в департаменте торговли и защиты прав потребителей.
В департаменте, ссылаясь на Закон «О регулировании торговой деятельности» и правила внутренней торговли, напомнили, что продавец обязан, а покупатель вправе купить товар за ту сумму, что указана на ценнике.
- Если потребитель столкнется с аналогичной ситуацией, для восстановления своих прав он может обратиться в департамент торговли и защиты прав потребителей по Павлодарской области по адресу Генерала Дюсенова, 9, либо через единую платформу приема обращений E-otinish.gov.kz, Единую информационной систему E-tutynushy.kz или по телефону горячей линии 8(7182)551070, - отметили в ведомстве.
Фото иллюстративное