С начала отопительного сезона жители области 223 раза пожаловались на проблемы с отоплением. Больше всего обращений поступило из Павлодара. Их было 150, передает Павлодар-онлайн.
По словам руководителя управления энергетики и ЖКХ Ержана Иманзаипова, все обращения уже отработали.
- Основной поток жалоб пришелся на начало отопительного сезона. Однако нужно понимать: запуск тепла - это сложный технологический процесс, - сказал Ержан Иманзаипов. - Это не как с электричеством: включил выключатель и свет загорелся. Система отопления требует времени на наладку гидравлических параметров в домах и на тепловых сетях. Обычно этот процесс занимает около месяца.
На каждое обращение, по словам чиновника, выезжали рабочие группы, в состав которых вошли сотрудники тепловых сетей, жилинспекции. Большинство обращений касались внутридомовых сетей, а не ТЭЦ или тепломагистралей.
- Бывают ситуации, когда нужно просто стравить воздух в стояке, но хозяева квартиры уехали в командировку, а без них это сделать невозможно. Соседи жалуются, хотя тепло в дом подается исправно, - рассказал Ержан Иманзаипов.
По данным специалистов, только 2-3% жалоб были связаны с работой городских тепловых сетей, и там требовалась регулировка или устранение неисправностей.
Чиновки также отмечают: в Павлодаре по-прежнему есть жилые дома, которые не выбрали форму управления. Это усложняет работу в период подготовки и запуска отопительного сезона.
- Мы регулярно выезжаем и разъясняем жильцам необходимость перехода на ОСИ или НСУ. Во время запуска отопления, если в доме не было управляющей организации, наши специалисты сами подключались и помогали, - заверил руководитель отдела жилинспекции Арслан Айдарханов.
Сейчас тепло подается во все дома. Это почти 2500 многоэтажек в Павлодаре, Аксу и Экибастузе.
- В любом случае собственники должны определиться. Что раньше людей останавливало? Что оформление ОСИ требовало регистрации и кучи бумаг. Однако теперь можно выбрать форму совместного управления, где достаточно протокола собрания жильцов. После этого открывается счет, и можно начинать работать, - пояснил Ержан Иманзаипов.
Что касается жителей Аксу и Экибастуза, они этой осенью пожаловались на холодные батареи около 70 раз.
- В этом году мы отремонтировали в Экибастузе вторую и седьмую тепловые магистрали, которые обеспечивают теплом почти 40% города. Самой проблемной была седьмая магистраль длиной около 3,1 километра. В прошлом году, когда мы запускали отопление, там было свыше 30 повреждений - трубы сильно изношены, заварить их было крайне сложно, - напомнил Ержан Иманзаипов.
Также руководитель управления энергетики и ЖКХ рассказал, что старые П-образные компенсаторы на этой магистрали заменили на новые. Это позволило снизить гидравлическое сопротивление, и теперь давление на конечных домах по улице Энергетиков заметно выросло. Готовятся проекты на обновление и других тепломагистралей.
- В Экибастузе на подходе четыре тепловые магистрали, включая новую ТМ-5. По Павлодару - два крупных проекта по внутриквартальным сетям. В районах области также планируется частичная замена труб. Общий объем работ останется на прежнем уровне, без сокращений, - пообещал Ержан Иманзаипов.
Дефицита угля в регионе на сегодняшний день не наблюдается. На тупиках области хранится около 40 тысяч тонн твердого топлива, из них более 11 тысяч - в Павлодаре. Перебоев с поставками нет. Между управлением и крупными угледобывающими компаниями подписан меморандум о стабилизации цен на уголь.
Фото сгенерировано нейросетью