отправлем зачастую по регионам автобусами через вадил чтобы клиенту дешевле было...
клиент пишет: отправляйте посылку автобусом...
отправили автобусом 554 в астану посылку...
автобусники звонят клиенту а он тубу не берёт...
вадилы красавчики перегрузили посылку 680-тому коллегам-вадилам....
те звонят клиенту, дозвонились в 4 утра, а клиент на самолёте летит куда-то...
уехали в Аксу...
там сломались и ремонтируются...
с Аксу водила звонит нам...
приходи в аксу в автобусный парк, там есть на вахте железный ящик, там будет ключ от бокса, откроешь бокс там будет автобус 680-тый, в нем заберёшь посылку....
а Шурик(наш кладовщик) говорит:
мы ваще в павлодаре а не в Аксу....
НО! у Шурика есть 2 кента-земляка в этом автобусном парке: один-механник а второй слесарь...
они придут, заберут посылку и автобусом отправят в Павлодар....
там будем думать как опять её в Астану клиенту отправить...
Обалдеть, какие приключения! :) Но какой-то клиент незаинтересованный у вас, вы ему почтой теперь отправьте, чтоб неповадно было перевозчиков динамить
точно диэйчэлом
, поддерживаю. Нужно было как-то срочно отправить документы в Минск и получить обратно. Забыли белорусы печать на декларации поставить. Отправили ДХЛ с гарантией возврата за 3 дня. Отслеживаем. Первые сутки: Павлодар-Алматы-Пекин. Вторые: Токио-Лондон Третьи: Гамбург-Москва. Четвертые: Минск. Наутро в обратный путь Минск-Москва-Астана-Алматы-Павлодар. В итоге неделя. Потом выяснилось, если есть отметка о срочности, пакет отправляется ближайшим рейсом, как и куда компьютер решит. Теперь отправляем обычным порядком.
Оставить в офисе, пока клиент сам не объявится.
Из историй мастеров. Приходит клиент, приносит автомагнитолу на ремонт. Выдали квитанцию, сказали, завтра будет готова. Пропал. Через три года приходит, подает квитанцию. Мастера откопали аппарат, выдают, спрашивают - Куда пропали? _ Да, я как от вас вышел, менты повязали, кутузка, суд, этап, срок кончился, пришел. :)
, ахаха...ржака
, если диэйчэлом отправлять клиент не заберёт ваще запчасти..там диски тормозные...каждый кило по 7 вытянет...диэйчэлом капец сумму насчитают...
, за магнитолу посадили?
, нет, за другой грешок.
, бесит когда три года вещи из оремонта не забирают потом нарисовываются. ее найти в сервисе уже проблемма а про состояниеза три года пыль царапины грязь я вообще молчу. думаю надо такие магнитолы на почту послылкой отправлять до востребования по УдЛ клиента )))
, что то читал, по закону ответхранение до полгода, потом заказное письмо клиенту уведомить о необходимости забрать аппарат либо он будет утилизирован, если не появился, аппарат в утиль.
, э ! вы тут прекращайте! я картриджи с заправки по 2 месяца забираю иногда ))))
, мы про аппараты, а не про расходники. :))
Я как-то канолевые батильончики в ремонт отдала, (дело было в 90-х еще) что бы сразу хорошую набойку поставили, нестирающуюся, ну так вот сдала и тут же о них забыла, вспомнила спустя год, а может и два, когда мимо этой сапожки проходила, но правда она уже была закрыта навсегда, съехали.
всё...приехала посылка к нам назад
Вот это квест! Зачет!
, у тебя же в правилах вроде прописано: до стока-то суток - хранение халявное, столько-то свыше - платное. Свыше данного срока клиент теряет право владения. :3
, ну это вошпе то ирония была. если клиент не хочет дешёвой доставки, то на ему дорогую. а без шуток надысь отправлял из кустаная в Астану 2 сгоревших упса на гарантийное обслуживание. фирмой АвисЛогистик. 30 кг по цене 200 тенге килограмм. щитаю вполне вменяемо.
, от двери до двери? если нет то это оооооч дорого
, ога. приехали забрали и там на место доставили.
, а ну це более менее, ибо допустим за несколько коробок весом 100 кг к примеру я плачу примерно 2тыс тнг но это канеш я езжу забираю в ТК сам...
, ты транспортное плечо учитываешь? коробки одкуда куда? из Кустаная в Астану, например , почитай 800 км
, ну скажу так из Москвы в Омск примерно 2 куба 200-300 кг весу будет обходится 3 тыс руб
помню чтото в россии хотели купить в масскве! прайс... доставка по москве до транспортной компании 700 рублей, а в ТК из москвы в омск 500 рублей))))
Еще про клиента. За многолетнюю практику, заметил. Если клиент принес на ремонт аппарат, и говорит, мне вот прям срочно, сдал аппарат, ушел, через полчаса звонит - Чё, аппарат готов?, звонит по 3 раза на дню, и потом, когда звонишь ему и говоришь, аппарат готов, забирайте - БАСТА, ПРОПАДАЕТ НА НЕДЕЛЮ, ТРИ, МЕСЯЦ. Прям как закон.
, есть такое. Хорошо, что в мое время сотачек не было, ровно как и телефона в конторе. И они тупо стояли над душой или прибегали каждые 5 минут. :3
, у нас тоже такое бывает часто
, це верно, еще заказывают порой дороже з/ч с более короткими сроками, горланят что вот вот срочно ахтунг, а потом недели 2 забирают з/ч свою ))
, У нас такая же фигня была, клиент ноут сдал, вернулся через два года. У мы люди не злые, хранили, берегли. Так он на нас так посмотрел, и говорит: "а че вы мне не звонили, мне там так скучно было..."
, не только с аппаратами связано)) в дизайне так же бывает
, а чё вы не звонили, реально?
Первую неделю то мы звонили, потом по периодичности где то раз в две-три недели, но если бы нам кто сказал что человека закрыли, то мы бы перестали. Потом все это как то забылось и все перестали звонить. Человек трубку все равно либо не брал, либо телефон по большей части был отключен. Поэтому как то так. Да и сомневаюсь я что он туда попал со своим телефоном =)
, а. вот оночо...