Три года назад жители многоэтажки по улице Академика Сатпаева оказались в сложной ситуации: их родной КСК просто взял и отказался обслуживать дом. Оказывается, любой КСК может так сделать на вполне законных основаниях. О том, как жильцы брошенного дома справились с этой ситуацией, в материале корреспондента «Павлодар-онлайн».
Еще в апреле 2012 года жильцы второго подъезда, включая владельцев квартир верхних этажей, стали ощущать специфический запах канализационных отходов. Обеспокоенные люди собрали инициативную группу и обратились за помощью в различные инстанции. По результатам проверки, проведенной совместно с КСК, причины запаха были обнаружены. Официально установлено, что нарушены системы канализации, теплоизоляции и водоснабжения. Ливневые стоки дома не работали, сброс воды происходил прямо в подвал. То есть, переводя на понятный каждому язык, канализационные отходы просто плавали под ногами у комиссии, в темном неосвещенном пространстве.
— Мы пришли в ужас, все текло, все ржавело. В весенне-летний период без сапог в подвал не зайти. Даже такой был факт: слесари на наших канализационных трубах выращивали червей — опарышей. Их продавали рыбакам по 400 тенге за килограмм, - вспоминают жильцы дома.
Письменное предписание гос.комисси за подписью начальника Отдела жилищной инспекции содержало единственную формулировку в адрес КСК «Кереку»: все исправить в кратчайшие сроки. Но у тех на этот счет было свое мнение. Буквально через месяц после выхода постановления о необходимости навести в доме порядок, появился протокол заседания правления, в котором было решено отказать в предоставлении услуг жильцам, имеющим задолженности и прекратить обслуживание дома с 1 июля 2012 года. При том, что действительно должники в доме были, а количество тех людей, которые исправно КСК платили, составляло половину от общего числа жильцов.
Сами люди считают, что сотрудники КСК просто не захотели заниматься проблемным подвалом дома. А узаконить развод оказалось проще простого. Все последние годы «хитрый» КСК не заключал индивидуальных договоров с каждым квартировладельцем. Основанием для обслуживания было соглашение между домом и кооперативом. Закон не запрещает такую форму отношений, но их расторжение для КСК происходит в любое удобное время быстро и безболезненно. Нет индивидуальных договоров — нет спроса. Как дом довели до такого состояния? Жильцы считают, во всем виноват именно КСК. Любой ремонт коммуникаций делался только по факту аварии, никаких регламентных работ не было в помине.
Уже действующая инициативная группа стала обращаться в КСК, находящиеся по соседству, с просьбой помочь обрести для их дома настоящего партнера и хозяина. Но, увы, многоэтажку с таким багажом проблем никто брать на обслуживание не хотел. В дополнение ко всему, предыдущим КСК были утеряны все документы с разрешениями на обслуживание дома. Решать же проблему нужно было оперативно. Отопительный сезон не за горами.
За лето, силами инициативной группы подвал был осушен и приведен в удовлетворительное состояние. Собранных с жильцов денег даже хватило на то, чтобы установить систему видеонаблюдения за подъездами. Внешне благополучный дом, расположенный в центре города, долгое время был излюбленным местом наркоманов, полукриминальных элементов и простых хулиганов. За один только год в доме были совершены три крупные кражи и два самоубийства. Видеонаблюдение сделало жизнь людей относительно безопасной. Под присмотром камер сомнительные личности уже не рисковали заходить в чужой подъезд, а родители с легким сердцем стали отпускать своих детей поиграть во дворе. Правда, одну из камер все же украли в первые месяцы после установки, но упорные жильцы установили новую и защитили ее решеткой.
Как только были получены все необходимые документы для повторной регистрации кондоминиума, встал вопрос о более грамотном подходе к управлению домом. Было проведено собрание. Казалось бы, жильцы должны были быть заинтересованы в судьбе дома, но на организационное собрание пришло всего 40 человек. В течение недели инициативная группа обходила квартиру за квартирой, каждому жителю было предложено проголосовать с помощью опросных листов. Даже при таком усердии из всех 144 квартир, в опросе приняло участие всего лишь 102. Решением большинства было решено назначить управляющего менеджера из числа жильцов. Им стала Светлана Софронова.
У инициативной группы грандиозные планы. Да и денег, собираемых с жильцов, на все хватает. Уже полностью заменены отопительные узлы дома, старые трубы, сделан косметический ремонт фасадов подъездов, установлены новые аккуратные почтовые ящики. Вокруг дома жильцы разбили настоящий цветник и ухаживают за ним. За время существования без КСК в доме почти исчезли проблемы с оплатой. Люди, имеющие большие задолженности, видя положительные изменения, начали сдавать деньги. Тем более что, сейчас любой житель, оплачивающий услуги, может ознакомиться с тем, куда уходят собранные средства.
Общественные помощники полиции из числа жильцов устраивают рейды по подъездам в ночное время — хулиганов все еще много. В планах, установить камеру, которая передавала бы картинку в режиме он-лайн сразу на пост полиции. Будущим летом жильцы хотят бросить все силы на благоустройство двора. Там все еще много нерешенного: огромное количество чужих припаркованных машин, ночные гонки рядом с домом. К слову, прилегающая к дому детская площадка пользуется большой популярностью: мамочки и их детки приходят в «гости» из соседних высоток. Говорят, что в этом дворе стало очень уютно и комфортно. Кроме этого, планируется продолжить ремонт в подвале.
Теперь, когда дом в хорошем состоянии, его охотно принимают для участия в программах по благоустройству города. Так, например, возле подъездов появилось по две новеньких лавочки и урны — это подарок от городских властей.
Пока мы говорили со Светланой Ивановной, в кабинет залетела жительница, возмущенная плохим, как ей кажется давлением горячей воды в кране: сосед отказывается менять трубы у себя в квартире, а страдают все. Эту проблему еще предстоит решить, жильцы должны встреться и мирно все обсудить. Компромисс будет обязательно найден, говорит Светлана Ивановна.
На вопрос, есть ли жизнь после КСК, можно уверенно ответить «Да». Для того чтобы гордо говорить «НАШ дом» и жить в комфорте, нужно приложить много усилий. И прежде всего жильцам: ведь никому кроме них проблемы дома не интересны.