Целый месяц бабушка из Павлодара пытается найти свою пенсию. Валентина Шеремет хотела снять 75 тысяч тенге через банкомат, но аппарат лишь сообщил об ошибке и деньги не выдал. А спустя неделю женщина выяснила - ее выплаты уже сняли.
Последний месяц Валентина Шеремет питается в долг и с огорода. Пожилая женщина осталась без копейки, пришлось занимать. Вспоминает: получать пенсию отправилась с дочерью, как обычно, в начале месяца. Набрала пин-код, запросила сумму, но безрезультатно.
- Вышла рамка, написано жирным шрифтом: “Уважаемые клиенты, извините...”, - вспоминает Валентина Павловна. - Вот это только большими буквами я и моя дочь увидели. Я без очков, она тоже не видит, ей уже больше 50 лет. Мы еще постояли, деньги не вышли. Ну мы и решили, что они просто еще не поступили. Решили, позже придем.
Пенсионерка прождала перечислений еще неделю. А когда пришла в банк, менеджер сообщила, что деньги сняли в тот день, когда Валентина Павловна в первый раз пыталась забрать свою пенсию. Перепугавшись, женщина обратилась в полицию. Спустя месяц следователь ей сказал, что видео с камеры наблюдения не сохранилось по техническим причинам. В банке же дали четкий ответ: банкомат выдал деньги спустя одиннадцать секунд, и даже назвали номиналы купюр, которыми он рассчитался с пенсионеркой. Получается, деньги выдали, но кто их забрал, в полиции разобраться не могут.
- По данному факту начато досудебное расследование по статье 188 УК РК - “Кража”. Сотрудниками полиции в настоящее время проводятся все необходимые оперативно-розыскные мероприятия по установлению лиц, причастных к данному преступлению, - сообщила главный специалист пресс-службы ДВД Павлодарской области Сауле Мусинова.
Вернуть свои кровные Валентина Шеремет уже не надеется. Правды пытается добиться не первый день, но повсюду перед ней закрывают двери.
- В полиции только отписками занимаются. Две бумажки принесли мне о том, что видео нет, и все. По-другому, видимо, найти не могут, куда пропала моя пенсия. Обидно просто, всю жизнь работала, никогда никого не обманывала, а теперь такое происходит. Еще, не дай бог, думают, что обманываю, - сквозь слезы рассказывает пенсионерка.
Теперь женщина пенсию получает только через кассу. Говорит, современной технике доверия больше нет.
что-то банки в последнее время надежность не высокую показывают
, как можно имея слабое зрение идти в банкомат без очков? Часто видел ситуацию, когда бабушка просила стоящего за ней человека снять деньги, потому что невидела-непонимала.
мои не самые престарелые родственники поначалу снимали через кассу, как-то вернее, да
сейчас наблатыкались, через терминал обслуживаются
но я предупрежу, чтобы сильно не доверяли, да
Жалко бабушку... А у этих банков (когда надо) видео никогда не сохраняется, сами поди поживились
У свекрови тоже так было...Она ввела данные, нажала снять, на мониторе высветилось "извините.....чего то там"....она развернулась и уже сделала пару пар шагов как этот придурок выплюнул её зарплату....
пс Видео у них не сохранилось - странно!
, видео перезаписывается по кругу, поэтому старых записей может не быть.
почему пенсионерам на руки не выдают деньги, что за вообще система, которая людей обманывает...я к примеру тоже против этих банкоматов
, банкоматы очень удобная и эффективная система. Вопрос только в том, что для пожилых людей не всегда может быть простой и понятной. Насколько я знаю, никто не запрещает пенсионерам снимать деньги с карточек в РКО вместо банкоматов. Поэтому тут вопрос к самим пенсионерам, если нет уверенности, то лучше идти в кассу РКО.
Более того, самые упертые пенсионеры вправе получать деньги на книжку. Наша почти 90-летняя бабушка карточку оформила только этой зимой. Таким образом, выбор есть. Если не все пенсионеры осведомлены об этом, то тут уже есть вина банков или родни этих пенсионеров. Кстати, возраст за 50 - не оправдание, это даже не пенсионный возраст )) Ну, если не 59 ))
п.с. Бабулю жалко.
А что это за банк так чудит? Или называть нельзя типа в интересах следствия?
Полагаю, Народный. Насколько знаю, пенсиями он занимается. Только продвинутые пенсионеры станут выбирать банки. А бабушка из сабжа вряд ли относится к таковым.
Всегда поражала такая халатность банков в плане безопасности. Не буду тыкать пальцем, но у многих банков, камеры воообще не работают никогда. А если работают то стоит такое древнее говно убогое, что разглядеть там нечего, сплошные размытые пятна.