По словам руководителя пресс-службы, акимата города Салтанат Акимбековой, после устранения аварии проведен подомовой обход с составлением актов причинного ущерба. Выяснилось, что в основном затопило уголь и зимние припасы. На сегодняшний день установлено десять домов, жители которых нуждаются в помощи.
- Акты переданы в ТОО "Павлодар-Водоканал" руководство которого от возмещения ущерба не оказывается, - отметила Салтанат Акимбекова.
Сегодня первые тонны угля завезли в пострадавшие дома по адресу Павла Васильева 10 и Академика Маргулана 343. Заледенелые улицы расчищают коммунальные службы. Частный сектор от наледи убирает Павлодар-Водоканал. 
Городские власти берут на себя благоустройство пострадавших улиц. Вопрос о возмещении испорченных продуктов пока остаётся открытым.