• Павлодар-онлайн

В Павлодаре после карантина в четыре раза увеличилась нагрузка на фронт-офис "Open Pavlodar"

wm-image

В числе посетителей административного здания по улице Кривенко, 25 - потенциальные получатели компенсации по комуслугам в размере 15 тысяч тенге, которые не смогли подать заявку на сайте, передает Павлодар-онлайн.

Во вторник, 19 мая, утром возле фронт-офиса "Open Pavlodar" произошло столпотворение. В здание было почти невозможно попасть. Видеозаписи с места событий стали распространять в мессенджерах. 

Ситуацию прокомментировали в акимате Павлодара. Как рассказал руководитель отдела госуслуг Алмат Рахимтай, людей принимают по принципу одного окна.

- До карантина мы принимали по 250-300 человек в день. Так как люди не могли получить услуги, после карантина число посетителей увеличилось в четыре раза, то есть мы принимаем больше тысячи человек в день, - сообщил Алмат Рахимтай.

Часть людей пришли для того, чтобы подать заявку на компенсацию оплаты комуслуг. Напомним, для павлодарцев работает сайт 15000pvl.kz, но, как показывает практика, далеко не все желающие могут оставить заявку. Поэтому на Кривенко, 25 по этому вопросу начали консультировать сотрудники жилищной инспекции. 

- Мы организовали работу 12 сотрудников только по направлению 15 тысяч. Кроме этого, в два раза увеличилось количество консультантов по телефонам call-центра по этому же вопросу. Они могут по телефону пошагово объяснить, как оставить заявку на сайте, какие нужны документы, - сообщил руководитель отдела госуслуг.

Кстати, сама компания "Техноstyle", которая разработала сайт 15000pvl.kz, создала свой номер техподдержки. Звонки принимают в будни с 9 до 18 часов по телефону: 8-700-1000-928. 

e3ddb67ba0b6b62a7eed6ab4de4cd18b59032131

Фронт-офис и госорганы, находящиеся там, начинают работу в 9 часов, но посетители, в основном пенсионеры, приходят туда в 7-8 часов. В результате уже к открытию образуется очередь до ста человек. Сразу после открытия людей распределяют по электронной очереди. 

66b82cfb35782e04270aafcc06efbbe7ca291bb0

Как нам сообщили в акимате Павлодара, после 12 часов столпотворения на Кривенко, 25 уже не было. 

Фото: стоп-кадры с видео и пресс-службы акимата города Павлодара

Поделиться
+1
Прямой эфир
Поиски потерянных миллионов, или “Мертвые души” павлодарского футбола
 Закрывать надо проф. футбол - разлагающая это дисциплина, начиная от управления клубами, заканчивая фанатами,…
#Хлебный мякиш.14 часов назад
Спасатели приехали вызволять из запертой квартиры павлодарца, но его не оказалось дома
А что, так можно? Подойти к приглянувшейся квартире, предварительно убедившись, что состоятельных хозяев нет дома, и…
#o.k.2 дня назад
Павлодарские пожарные несколько раз тушили тополиный пух за прошедшие сутки
 Вообще-то горело не на Ткачёва 24/1, а на лыжероллерной трассе - я первый сообщил охранникам, они сначала своими силами…
#Хлебный мякиш.3 дня назад
Еще порядка 700 дачных участков планируют поэтапно изъять в южной части Павлодара
Почему опять дома уродской архитектуры строят?? Кто архитектор и кто пропускает такую безвкусицу?!?!
#lawkraft3 дня назад
В Павлодарской области всего три парка развлечений и четыре кинотеатра
Обалдеть как "много")) наверно закроют несколько из-за переизбытка))
#lawkraft3 дня назад
В Павлодаре молодые деревья поливают ежедневно
Имрек, в комментарии выше следует читать:"мыли машинами"- почему то не смогла сразу отредактировать, а сейчас павон не…
#avgusta3 дня назад
В Павлодаре на Суворовское кладбище вызывали саперов
Оно вроде не совсем закрыто.  Рядом с родствениками если есть место, можно хоронить. Другое дело, что  никто не…
#sergadm3 дня назад
Судьба самого титулованного футбольного клуба РК остается под вопросом
Имрек, у нас в стране в какую сферу не копни везде мафия. и по итогу ниточки этой мафии тянуться к весьма известной…
#Dan85843 дня назад
В Павлодарской области разрешили работу торгово-развлекательных центров
o.k., в плане коронавируса уж любое изменение освещают. Пока гарница для простого обывателя закрыта
#Dan85843 дня назад
Футбольный клуб "Ertis" в Павлодаре остался без финансирования
Искренне рад. Теперь эти миллионеры из команды возможно начнут работать а не попинывать иногда мячик с весьма…
#Dan85843 дня назад
Эффективность потравки комаров в Усольском микрорайоне оказалась ниже ожидаемой
wlad, ок. Для второго и нескольких других каналов тоже ))
#o.k.3 дня назад
Дорожную карту по проблемам долгостроев разработают в Павлодарской области
Еще сто акимов спустя:  Это многолетние долгострои в центре города. Все они известны, люди о них знают. Уже, возможно,…
#Аншлюс4 дня назад
В Прииртышье потравка комаров стала причиной вызова пожарных
Поймы нет, а комары есть. И их травят. Значит, заносим таки Экибастузцев в список получателей лимонов
#o.k.4 дня назад
В Павлодаре разрабатывается долгосрочная программа озеленения города и области
o.k., ого!! И где это всё? кстати парков в Павлодаре нет. То что есть по площади скверы а не парки.Это наша главная…
#avgusta4 дня назад
Аудит внутридворовых территорий проведут в Павлодаре
Зайдите и посмотрите двор Маргуланга 99 - Естая 40, центр города (район ЦУМ), а двор как после военное время, детская…
#Испол Иткулов5 дней назад
В Аксу высадили первые пятьсот саженцев "зеленого пояса"
По обычаю у нас через год будет 500 мини-удочек
#lawkraft6 дней назад
Этим летом в павлодарских дворах установят 101 игровую площадку
Пустые слова, если нет плана благоустройста! Где утвержденный план благоустройства внутриквартальных/внутридомовых…
#Insight6 дней назад
В Павлодаре приступили к потравке комаров, вставших на крыло
"20 особей комаров на проверяющем" это одновременно? Считаю что и 5 одновременно это много. Нужно по-другому проверять.…
#Дмитрий6 дней назад
"Как тебе такое, Илон Маск?": документы через окно выдавали в автоЦОНе в Павлодаре
Хорошо, что не со второго этажа, через шнурок.. Маск бы вообще в депрессию впал.
#lawkraft6 дней назад