Женщине продали пакет бесплатных приложений за 30 тысяч тенге

6f7f1e7832fe4c9978ffdaf12bec57d8f3b8f990Пакет бесплатных приложений продали за 30 тысяч тенге матери четверых детей в павлодарском торговом доме «Сулпак». Гульнара Ахметова оформила покупку мобильного телефона для своих детей, обучающихся дистанционно. Но о том, что вместе с гаджетом приобрела и ненужный софт, узнала лишь дома, пишет "Экспресс К".

Гульнара воспитывает четверых детей в одиночку. Ежемесячный доход большой семьи составляет около 100 тысяч тенге, и большая его часть – это пособие по утере кормильца. Единственный смартфон, которым пользовались сыновья и дочь женщины для онлайн-обучения, перестал нормально работать, поэтому Гульнара решилась на покупку нового гаджета.

- Изначально я планировала купить один телефон среднего ценового сегмента, но в магазине менеджер стал объяснять, что те, которые я подобрала по цене, – низкого качества, – говорит павлодарка. – И для того чтобы детям удобно было им пользоваться, нужна модель подороже. У нее и память больше, и скорость Интернета будет выше. В итоге консультант указал на телефон стоимостью 120 тысяч тенге.

Денег у Гульнары Ахметовой не было, поэтому она заранее настроилась на оформление рассрочки на год. Пока работник торгового дома расписывал технические характеристики приобретаемого смартфона, в голове женщины крутилась одна мысль – лишь бы банк одобрил покупку в беспроцентный кредит. И финансовый институт в этом желании Гульнаре не отказал. Женщина пришла домой и позвонила сестре, сообщив о приобретении.1bb28cb7d537fc9a6b5b7a960a598ca2c44ade54

- Она сказала, что ежемесячный платеж около 13 тысяч тенге, но я умножила эту сумму на количество месяцев, и итоговая цифра не сходилась, – рассказывает Акмарал Ахметова. – Выяснилось, что вместе с телефоном ей в «Сулпаке» продали самый дорогой пакет услуг «Все включено», установив приложения, которые детям вообще не нужны для учебы.

Более того, данный софт можно скачать самому – абсолютно бесплатно. Среди приложений, проданных Гульнаре, – мобильный антивирус, блокировщик всплывающей рекламы, интернет-браузер, киносервис и далеко не самый лучший казахстанский сервис для прослушивания музыки, имеющий средний рейтинг в магазине приложений 3,4 пункта. Более того, в документе, который Гульнара получила на руки, указано, что мобильный телефон с операционной системой Android подключили к облачному сервису, предназначенному для устройств с другой ОС.

Осознав, что за 30 тысяч тенге ей «впарили» ненужный софт, Гульнара отнесла телефон обратно в магазин с требованием аннулировать покупку. Но менеджеры в просьбе женщине отказали, объяснив, что пакет услуг возврату не подлежит. Единственное, на что согласились консультанты, – обменять дорогостоящий гаджет на два смартфона подешевле.

- Мало того что эти приложения бесплатны, так еще и пакет Гульнаре продали самый дорогой из всех, что у них были, – возмущается Акмарал Ахметова. – Да, сестра поставила подпись в документе, хотя даже понятия не имела, что ей продают. Да, возможно, менеджеры тем самым сделали себе бонусы, но поступать так с людьми, по которым видно, что они не разбираются в этом вопросе, – не по-человечески. Тем более в период пандемии, когда у всех каждая копейка на счету.

По словам Акмарал, она пыталась разговаривать с директором павлодарского филиала торгового дома «Сулпак», но на контакт он идти не стал, махнув на проблему и возмущающихся людей рукой.

Не стали комментировать ситуацию и в дирекции сети торговых домов «Сулпак», но в службе технической поддержки сообщили, что пакеты услуг в основном предлагают тем, кто не умеет обращаться с мобильными устройствами, а следовательно, может не подозревать о существовании альтернативных вариантов настройки гаджета – в частности, совершенно бесплатных.

Фото which.co.uk и "Экспресс К"

Поделиться
+1
Хлебный мякиш.

Хлебный мякиш.20 ноября 11:05 Пятница

 Мою тётю, пенсионерку, ещё по божески развели - всего на 5 тысяч.

Хлебный мякиш.

Хлебный мякиш.20 ноября 11:14 Пятница

 Телевизор брали - ржал как эти хомячки, жути нагоняли, если неправильно настрою, то он сгорит и гарантии не будет.

HomerSimpson

HomerSimpson20 ноября 16:20 Пятница

Факт мошеничества на лицо. его легко доказать, моей тете тоже решили навешать подобную усоугу в Технодоме, это хорошо, что я был с ней тогда,я пошел ан принцип и доршел до руководства и на даже дали бонусный купон в качестве компенсации. Народ будьте бдительны и отстаивайте свои права, не нужно бояться.

Прямой эфир
В Павлодарской области молодежи советуют не бояться взять льготный кредит на открытие бизнеса
Ну-ну.... советуют они...  Потом наступит следующая вселенская насморочная катастрофа и будешь ты, мил человек, куковать…
#Lotta2 дня назад
За неубранный снег оштрафованы семь председателей КСК
Кстати да, насчёт малоумных запретов и ограничений прямо в точку Заходишь в магазин с продуктовыми и бытовыми товарами,…
#Имрек2 дня назад
Павлодарца оштрафовали за матерные посты в соцсети
В соответствии с Правилами приема и регистрации заявлений и сообщений об уголовных правонарушениях, а также ведения…
#Имрек2 дня назад
Директора центра активного отдыха в селе Павлодарском накажут за большое число посетителей
Ну, с другой стороны, довольно неплохая реклама центру активного отдыха в Павлодарском. :) На лыжной базе довольно…
#Yertys2 дня назад
Что стало причиной коммунальной аварии, из-за которой множество домов в Павлодаре оставались в выходные без тепла и горячей воды
HomerSimpson, что вы! Какой нынче ледяной городок?! Это ж "место  массового скопления" - причина распространения мировой…
#Lotta2 дня назад
Уголовное дело завели на экс-депутата, оскорбившего на блокпосту в Павлодаре полицейского
Я и прошлый раз говорил, на лицо состав уголовного наказания. Единственное фамилию в студию или хотя бы какой депутат…
#Артур Нехорошев3 дня назад
Южный сетевой район Павлодара остался без отопления и горячей воды
wlad, если быть совсем точным, слово Поверка имеет синоним- Сравнение. Т.е. Поверить значит сравнить. Например показание…
#Andi3 дня назад
Мониторинговая группа помешала троим жителям Павлодара попариться в общественной бане
Да, чтобы не стать объектом мониторниговой группы - для этого не нужно быть сбъектом малого и среднего…
#HomerSimpson3 дня назад
Три старшеклассника из павлодарского лицея №8 могут принять участие в международной олимпиаде по физике
Конечно, если найдут спонсоров, примут участие! Возможно, что и победят или покажут себя на достойном уровне. А потом,…
#Lotta3 дня назад
Эксперты изучили качество новых дорог Евгеньевки в сельской зоне Аксу
Евгеньевская в Евгеньевьке ... как можно жить в масле масляном?
#wlad5 дней назад
Около 30 семей горняков заселились в новостройку Экибастузе
Не судьба в заголовке написать " 29 семей горняков и ..." А то около 30 семей. Зачем около когда известно точно сколько. …
#Andi5 дней назад
Павлодарцам пересчитают начисления по отоплению за ноябрь из-за коммунальной аварии
А как это будет произведено? Практически на всех домах сейчас установлены приборы учёта теплоэнергии. В дни, когда тепло…
#Lotta5 дней назад
Аким Павлодарской области прокомментировал затянувшееся строительство аквапарка в Павлодаре
HomerSimpson, краснокирпичный строитель аквапарка врядли при возведении использует самые технологичные и современные…
#Lotta5 дней назад
Павлодарский профессор: "В городе возрос спрос на собачатину"
Что-то противоречивая информаия. Тут в одной статье написано, что стало много бродячих собак в городе. Нород, АУУУУ!!…
#HomerSimpson6 дней назад
Тепловики пообещали, что отопление и горячая вода вернутся в дома южного сетевого района Павлодара к вечеру субботы
Dan8584, да, у нас, кажется остывают... Во всяком случае, утром казались горячее...
#Lotta6 дней назад
Павлодарские КСК приступают к уборке снега во дворах
Insight, скромно вопрошу - а что будет если Желдыбаев не уследит?
#wlad1 неделю назад
Жители села в Павлодарской области попросили не увольнять их акима, ездившего на служебной машине в пьяном виде
Имрек, вот именно, а то может этих гадов еще и на поруки взять? Типа мы ег оперевоспитаем, а потом они детей давить…
#HomerSimpson1 неделю назад
Посетителей кальянной в Павлодаре прятали от проверяющих в подсобке и туалете
Lotta, полностью согласен с их самоликвидацией.
#HomerSimpson1 неделю назад
Водители павлодарского автопарка взбунтовались против нынешних условий работы
Да потому что эта контора - "Автобусный парк", частично принадлежит гос структуре и им все равно на своих работников.…
#HomerSimpson1 неделю назад