Женщине продали пакет бесплатных приложений за 30 тысяч тенге

6f7f1e7832fe4c9978ffdaf12bec57d8f3b8f990Пакет бесплатных приложений продали за 30 тысяч тенге матери четверых детей в павлодарском торговом доме «Сулпак». Гульнара Ахметова оформила покупку мобильного телефона для своих детей, обучающихся дистанционно. Но о том, что вместе с гаджетом приобрела и ненужный софт, узнала лишь дома, пишет "Экспресс К".

Гульнара воспитывает четверых детей в одиночку. Ежемесячный доход большой семьи составляет около 100 тысяч тенге, и большая его часть – это пособие по утере кормильца. Единственный смартфон, которым пользовались сыновья и дочь женщины для онлайн-обучения, перестал нормально работать, поэтому Гульнара решилась на покупку нового гаджета.

- Изначально я планировала купить один телефон среднего ценового сегмента, но в магазине менеджер стал объяснять, что те, которые я подобрала по цене, – низкого качества, – говорит павлодарка. – И для того чтобы детям удобно было им пользоваться, нужна модель подороже. У нее и память больше, и скорость Интернета будет выше. В итоге консультант указал на телефон стоимостью 120 тысяч тенге.

Денег у Гульнары Ахметовой не было, поэтому она заранее настроилась на оформление рассрочки на год. Пока работник торгового дома расписывал технические характеристики приобретаемого смартфона, в голове женщины крутилась одна мысль – лишь бы банк одобрил покупку в беспроцентный кредит. И финансовый институт в этом желании Гульнаре не отказал. Женщина пришла домой и позвонила сестре, сообщив о приобретении.1bb28cb7d537fc9a6b5b7a960a598ca2c44ade54

- Она сказала, что ежемесячный платеж около 13 тысяч тенге, но я умножила эту сумму на количество месяцев, и итоговая цифра не сходилась, – рассказывает Акмарал Ахметова. – Выяснилось, что вместе с телефоном ей в «Сулпаке» продали самый дорогой пакет услуг «Все включено», установив приложения, которые детям вообще не нужны для учебы.

Более того, данный софт можно скачать самому – абсолютно бесплатно. Среди приложений, проданных Гульнаре, – мобильный антивирус, блокировщик всплывающей рекламы, интернет-браузер, киносервис и далеко не самый лучший казахстанский сервис для прослушивания музыки, имеющий средний рейтинг в магазине приложений 3,4 пункта. Более того, в документе, который Гульнара получила на руки, указано, что мобильный телефон с операционной системой Android подключили к облачному сервису, предназначенному для устройств с другой ОС.

Осознав, что за 30 тысяч тенге ей «впарили» ненужный софт, Гульнара отнесла телефон обратно в магазин с требованием аннулировать покупку. Но менеджеры в просьбе женщине отказали, объяснив, что пакет услуг возврату не подлежит. Единственное, на что согласились консультанты, – обменять дорогостоящий гаджет на два смартфона подешевле.

- Мало того что эти приложения бесплатны, так еще и пакет Гульнаре продали самый дорогой из всех, что у них были, – возмущается Акмарал Ахметова. – Да, сестра поставила подпись в документе, хотя даже понятия не имела, что ей продают. Да, возможно, менеджеры тем самым сделали себе бонусы, но поступать так с людьми, по которым видно, что они не разбираются в этом вопросе, – не по-человечески. Тем более в период пандемии, когда у всех каждая копейка на счету.

По словам Акмарал, она пыталась разговаривать с директором павлодарского филиала торгового дома «Сулпак», но на контакт он идти не стал, махнув на проблему и возмущающихся людей рукой.

Не стали комментировать ситуацию и в дирекции сети торговых домов «Сулпак», но в службе технической поддержки сообщили, что пакеты услуг в основном предлагают тем, кто не умеет обращаться с мобильными устройствами, а следовательно, может не подозревать о существовании альтернативных вариантов настройки гаджета – в частности, совершенно бесплатных.

Фото which.co.uk и "Экспресс К"

Поделиться
+1
Прямой эфир
Год лишения свободы получил директор павлодарского ФК Ertis за неуплату налогов на сумму более 190 миллионов тенге
HomerSimpson,  Но вот срок!!! ну я и говорю - что довольны остались все. По той же статье, но по пункту 3 (в особо…
#Хлебный мякиш.1 час назад
С 1 июля большая часть бизнесменов Павлодарской области должна иметь POS-терминалы
Гайки всё закручивают и закручивают. Резьбу не сорвите, умники. POS-терминал нужен лишь для контролируемой оплаты с…
#Yertys11 часов назад
"Убрали неугодного ради друга": уволенный сотрудник СПК "Павлодар" озвучил свою версию
HomerSimpson,  Окститесь, какая упряжка? Он - директор административного департамента, отвечающий только за АХЧ, за…
#Утка001 день назад
Три трассы в Павлодарской области в июне планируют сделать платными
Несколько вопросов. Устранят ли выбоины и ямы на дорожном полотне платных трасс? Начнут ли действительно хоть немного…
#Dan85841 день назад
На троих мужчин, навязчиво просивших сигареты у прохожих в Павлодаре, полицейские составили адмпротокол
А я вдруг вспонил.когда был еще здоров.на машине ездил.Каждый день, возвращаясь из гаража на ЗСП.на переходном мосту…
#Колыч2 дня назад
В Павлодаре появился автосалон LADA и Renault!
тырмандыр, можно продолжить мысль и вспомнить как Рено называют из-за логотипа)))
#Dan85842 дня назад
В Павлодарской области инвесторам предлагают вкладываться в строительство и реконструкцию школ и общежитий
Да что-то очень риск велик связываться с гос сектором в сфере инвестиций. Гарантий то нет, уже были прецеденты, которые…
#HomerSimpson3 дня назад
Работника СПК "Павлодар" перевели на дистанционку, а он отправился по своим делам в другой город
Статья 10. Трудовые договоры, соглашения сторон социального партнерства, коллективные договоры, акты работодателя в…
#Утка005 дней назад
Обязать владельцев содержать долгострои в надлежащем эстетическом виде собираются в Павлодарской области
Хлебный мякиш., Да вообще мне бы выделили один коттедж.Чтобы в грязь лицом не ударить.У меня ведь гости бывают со всего…
#Колыч1 неделю назад
Двое парней выпрыгнули с третьего этажа военкомата в Павлодаре
Действительно, странно. Уклоняться до входа в здание или хотя бы со второго этажа более логично.
#o.k.1 неделю назад
Один из въездов в Павлодар преобразится
константин , очевидно, непопулярные направления )) Не с той стороны возят бонз ))
#o.k.1 неделю назад
Экологи предлагают госорганам обучиться проведению общественных слушаний, а жителям Павлодарской области - участию в них
А пресловутые слушания они для чего нужны? Ради оказания внимания и создание илюзии вовлеченности каждого неравнодушного…
#HomerSimpson1 неделю назад
Учреждения культуры в Павлодаре начали получать QR-коды, чтобы принимать посетителей с помощью приложения Ashyq
Yertys, ага, щас, я лучше их сам всех транклюкирую. Куда ни глянь все четлане,а вот действительно что-то делать, тогда…
#HomerSimpson1 неделю назад
Стали известны причины побега призывника из сборного пункта в Павлодаре
Вот и кому нужна такая армия, что тебя уже на сборномпункте чмырят военкоматовские? С родными не поговорить, условий…
#HomerSimpson1 неделю назад
В управлении недропользования обеспокоены тем, что в Павлодаре так и не определен подрядчик по борьбе с гнусом
Вообщем, достаём свои запасы дёгтя, лучше быть пахучим, чем погрызанным, а переименователям ещё долго будет икаться.
#Yertys1 неделю назад
Переселенцы из трудоизбыточных регионов отметили новоселье в Ленинском
Капитан, ну так из ТРУДОИЗБЫТОЧНОГО ведь региона прихали люди, значит им нужнее) ну и негласная политика заселения)
#HomerSimpson1 неделю назад
Общежитие для павлодарского вуза на территории школы превращается в долгострой
Возводить пятиэтажное здание ТОО взялось на свои деньги и обещало завершить объект в течение восьми месяцев. Сметная…
#HomerSimpson1 неделю назад