В компании "Смарт Автобус ПВ" ответили на претензии по поводу неработавших валидаторов

wm-image

В фирме сообщили, что все платежи, которые не прошли сразу, система в конечном итоге обработала, передает Павлодар-онлайн.

В Инстаграме появилось сообщение о том, что вечером 2 декабря произошел сбой системы "Смарт Автобус ПВ", в течение примерно двух часов валидаторы не принимали платежи за проезд в автобусах и трамваях или реагировали на карты через время. Также сообщалось, что перевозчики проинформировали об этом сотрудников "Смарт Автобуса", но реакции не дождались. Они переживали по поводу того, что деньги с транспортных карт пассажиров, которые заплатили за проезд через валидатор, не поступили на счет перевозчиков.

В ТОО "Смарт Автобус ПВ" прокомментировали сбой системы.

- Во всех автобусах и трамваях города Павлодара произошел сбой в системе ЭСОП, оборудование (стационарные и мобильные валидаторы) работало некорректно. Но система ЭСОП отработала все платежи, которые были произведены безналичным способом оплаты: QR-кодом, Bluetooth, банковской и транспортной картой, - заверили в компании.

Во время сбоя, с 17:40 до 18:52, оплата проезда пассажиров прошла как отложенный платеж, добавили в фирме, то есть он с отсрочкой, но был обработан, бесплатно пассажиры не ездили. 

В "Смарт Автобусе" заявили: есть большая вероятность того, что программное обеспечение компании подверглось хакерской атаке. Подтвердить или опровергнуть это должно расследование.

Напомним, ранее в компании сообщали, что в случае обнаружения неполадок оборудования по приему безналичных платежей за проезд в транспорте пассажиров просят позвонить в call-центр по номеру, который указан на каждой транспортной карте: 8 778 003 0777 или 54-37-03 в Павлодаре. 

Поделиться
+1
Хлебный мякиш.

Хлебный мякиш. 4 декабря 2021 10:00

Вчера оплатил банковской картой (карта привязана к их приложению) в трамвае -  кондуктор сказала что не прошла оплата, в итоге оплатил наличкой. Через время пришло смс об оплате за проезд. И почему нельзя в приложении сделать выбор сколько оплачивать? - на завод с приложением неудобно ездить. 

Прямой эфир
В Павлодарской области освобожден от должности начальник департамента полиции
Причины и так понятны. Оказался родственником опального главы экс председателя КНБ. 
#Артур Нехорошев3 часа назад
Скоро павлодарцы смогут покупать тепличные овощи дешевле тысячи тенге
Вот что крест животворящий неудачная попытка госпереворота (по версии властей) делает!!
#wlad2 дня назад
О резком ухудшении эпидситуации по КВИ проинформировали павлодарские санврачи
мне интересно какого цвета тот "гений" который все по цветам в Казахстане делить придумал? Нигде такого нет только у…
#Dan85842 дня назад
О состоянии пострадавших в ДТП на Назарбаева – Чокина в Павлодаре рассказали врачи
никаких претензий к горцам. Далеко не только они на тазах без пружин
#Dan85842 дня назад
Что значительнее всего подорожало за прошедший год в Павлодарской области
Неполная статистика. Отдельной строкой должна быть цена на новогодние огурцы )).
#wlad3 дня назад
Аким области поблагодарил полицейских, которые защищали акимат во время митинга и следили за порядком в период ЧП
Так вот ты какой, цветочек аленький аким областной, а то всё в маске да в маске.
#wlad3 дня назад
Болталка 2.0
Rishka, и я там был...в 2014, как быстро летит время
#Somik4 дня назад
Павлодарка, участвующая в программе ЭКО в рамках медстрахования, родила тройню
Приятно, когда не у одного тебя тройняшки Когда и у других они случаются, еще и такие богатыри
#Somik4 дня назад
Павлодарские предприниматели закупили валенки для военнослужащих
А вот мой коммент удалили. Попробуютеще 2 словах сказать. То что помогли это хорошо, даже отлично. Но на мой взгляд…
#Артур Нехорошев4 дня назад
В Павлодаре автобусы будут ходить до 21.00
Ура, уже и режим ЧП с утра снимут. Со Старым Новым годом! :)
#Yertys4 дня назад
О переименовании улиц в Павлодаре просят граждане, пришедшие на прием к депутатам
тырмандыр, :) Кому чё, тут глобалные дела делаются, а у некоторых. Ну и, х_йло, может быть так Х_й ЛО? Он же питерский,…
#Yertys5 дней назад
В Павлодарской области задержали 480 человек, нарушивших режим ЧП
Dan8584,  Спасибо, не с чем. Просто повод Вам задуматься либо задать вопросы вашему охранному агентству.
#Kostya_PVL-Auto5 дней назад
Экибастузца подозревают в том, что он захватил военный КамАЗ во время беспорядков в Алматы
Судя по кадрам, парень раз так десять падал. На чей-то кулак.
#wlad5 дней назад
Казахстанцев ждут длинные выходные
Первый день 2022 года начинается с субботы, праздничные выходные дни - 1 и 2 января - выпадают на понедельник и вторник…
#wlad1 неделю назад
Павлодарцев просят сдать кровь перед новогодними праздниками
Артур Нехорошев,  наверное так и есть
#vlad9532 недели назад
Продукты бесплатно могут получить жители Павлодара
уже было.  потом затихло. и даже хлеб мне давали в магазине бесплатно.  пенсионеру.  всё ушло- кампания это очередная.
#vlad9532 недели назад
В акимате ответили на критику павлодарцев, которые на сельхозярмарке не смогли купить продукцию по социальной цене
Исключат из этой обязаловки хозяйства. Отстанут от них. И начнут они продавать по рыночной цене продукцию без диктовки…
#Dan85842 недели назад
Очередной скачок стоимости топлива на АЗС беспокоит павлодарцев
wlad, на фото летняя солярка. Зимняя дороже. Дизтопливо всегда было побочным продуктом при изготовлении бензина. Ранее и…
#Dan85842 недели назад
Аким Экибастуза высказался о требованиях людей сделать бесплатным благоустроенный пляж в Солнечном
Претензии у жителей к арендатору пляжа были по поводу платы за ВХОД а не за оказание платных услуг в виде жезлонго
#Ключ3 недели назад
Переименование аулов
Lotta, правильно. У воров нет национальности, есть только свои понятия и масти. А нас людей стравливают на бытовые…
#John Wick3 недели назад
Переселенцы, замерзающие в Ленинском, встретились с чиновниками, чтобы снова рассказать о своих проблемах
любители халявы переселенцы эти. Возьмите и сами что-то сделайте...
#Dan85843 недели назад