Народный банк

 

Вытряхну-ка я мешок дерьма в адрес Народного банка Казахстана. Сегодня утром пришлось первод забирать через систему MoneyGramm официальными представителями которых являлся этот самый "народник".
Собрался я значит, топаю в банк. Пришел в 11-40, минут 20 отсидел очередь, подхожу. Первый же вопрос кассира: "а что это?". Отправила в последнее окно, где выяснилось, что у них сейчас ОБЕД (время 12-05). Обслужить смогут только в 15-00. Что за плядство? Естественно начинаю объяснять, тактично, что "на х.ю я вертел ваш трехчасовой обед и еще час дороги". Правдами/неправдами сказали, что обслужат к 13-00, думаю ладно, еще 45 минут посижу не обломлюсь. Минут через 10 опять слышу, что до 15-00 никаких переводов WU и MoneyGramm не предвидится.
Естественно после услышанного я опять поднимаю бучу, и уже не стесняюсь в выражениях, требуя телефон головы, которые придумали такую схему работы, что каждый сотрудник уходит на час на обед, а провести операцию они могут только совместно (один кассир создает, другой подтверждает операции и дает добро, а третий выдает).
Вобщем номер головы, они так и не дали, и все время повторяли "это не мы такие, а условия такие". После чего получили еще порцию ответов в стиле "раз вы не виноваты, дайте номер головы и я все решу на высшем уровне и скажу какие они плохие". По итогу то они все сделали, жалуясь, что пришлось с обеда выдергиваться.
Вот и вопрос бы к руководству банка, что-то меня Виктор вдохновил, тоже накатать, что ли. Какого хрена такие дебильные условия, во вторых на вывеске написано что банк работает без перерыва, а значит, повторюсь "меня не клопет, что сейчас обед", систему работы нужно пересматривать и оптимизировать, а не жопой ей писать и утверждать. Я не могу позволить себе терять 4 часа (3 часа обед сотрудников и еще 1 час мне на дорогу). Потому какахи летят непосредственно в адрес головного банка, а там уже сами решайте, проблема ли это конкретной точки, либо всей системы в целом.
В следующий раз принципиально пойду к 12, загуглю правовые аспекты данного вопроса и соберу все доступные телефоны головы.

Поделиться
+1
Алексей

A-lex29 июля 2015 16:04

ап

Svr

Sevarior29 июля 2015 16:06

а на тот ли ты сайт это все написал?  Smile

Алексей

A-lex29 июля 2015 16:06

Sevarior, это я тренируюсь)

Svr

Sevarior29 июля 2015 16:23

наказать по любому надо! 

kak2z

kak2z29 июля 2015 16:26

Может я слишком верю в людей, но мне кажется предупредить руководство будет достаточно

Анна

AnnaTRU29 июля 2015 16:41

Этот MoneyGramm выгоднее "Золотой короны"?

Антон

Antey29 июля 2015 16:48

У меня тоже пару моментов к Народному претензий есть. Чтобы сделать интеренет покупку, надо звонить в Алмату и просить разблокировать карту для онлайн покупок. Снимают блок максимум на месяц, потом опять надо звонить. Свыше месяца или на постоянно под свою ответственность  они блок снимать отказываются. И второй  момент. Выписывал себе автозапчасти с Экзиста, работал с Омским филиалом. Карта Народного - тенговая. Ценник на Экзисте в рублях, думал автоматом по крусу рубля сделки проводят. На карту естественно тенге закидывал. Тут, оппа, средств недостаточно. Вроде все ровно закидывал, чуть больше даже. Что за фи... Разбираюсь, звоню в Алмату, оказыввается, чтобы купить рубли, на мои тенге покупают доллары!!!!!, потом на эти доллары покупают рубли, и каждый раз снимают охрененные проценты за конвертацию. Я - на кой мне ваши доллары, если мне надо рубли? Ответ - У нас такая система. Пипец!

kak2z

kak2z29 июля 2015 16:55

Antey, у меня центркредит и все тоже самое. Даже когда на доларовую карту закидываю тенге, считают по курсу Visa, а не по курсу банка. И доллар выходит дороже

Svr

Sevarior29 июля 2015 17:01

Antey, ну тут как бы твои претензии побоку будут! система так работает! мультивалютные карты есть... но там все равно за обслугу стрясут теже самые суммы, что и за конвертацию 

Bober123

Bober12329 июля 2015 18:55

Че вы как маленькие? Создавайте карту в той валюте, в какой будете пользоваться. Правда, наши мамбеты не хотят создавать рублевую карту. Казлы.

kak2z

kak2z29 июля 2015 19:51

HardWareMan, у меня долларовая карта. Когда что-то покупаю за $11 снимают $12

JStingo

JStingo29 июля 2015 19:59

kak2z, а закидывать доллары не пробовал? В казкоме можно закидывать прям в валюте.

Алексей

A-lex29 июля 2015 20:00

Antey, по заявлению в офисах снимают блок на постоянку

Bober123

Bober12329 июля 2015 20:46

kak2z, экий ты странный автомобиль... (с) А что я делаю не так? Странно.

Сколько указано в чекауте - столько и снимают...

Bober123

Bober12329 июля 2015 20:46

JStingo, и не только в казкоме. ;)

Bober123

Bober12329 июля 2015 20:46

A-lex, тоже верно.

kak2z

kak2z30 июля 2015 9:29

JStingo, так карта долларовая, туда нельзя тенге закинуть))

JStingo

JStingo30 июля 2015 11:17

kak2z, просто ты возмущаешься по поводу курсов. Поменяй доллары, по какому курсу удобно и заноси поменянные доллары.

kak2z

kak2z30 июля 2015 11:23

JStingo, ты меня не понял)

Антон

Antey 3 августа 2015 10:52

A-lex

по заявлению в офисах снимают блок на постоянку

В каком офисе? Был на Толстого-Кутузова, там такое заявление не принимают, сказали, звоните в Алмату, а там только на месяц по телефону.

Алексей

A-lex 3 августа 2015 13:20

Antey, теоритически в любом, я снимал на сатпаева/чокина. Идешь в отделение - карточное обслуживание, говоришь хочу снять блок на онлайн покупки, тебе дают заявление ты его подписываешь, всё.

Антон

Antey 3 августа 2015 14:10

A-lex, я ходил на Толстого-Кутузова, сказал, что хочу снять лок, они - мы этого не можем, звоните в Алмату, а там - только на месяц.

Atermitter

Amter26 ноября 2016 23:24

Надор. У меня такой вопрос - стоит ли переходить с Казкома на Халык?

Заколебали проценты и дикий курс. Который и остается самым высоким за сутки. А не тем, который на данный момент.

Получаю на казком карту - пенсию. С неё снимаю в банкоматах, плачу косяктелекому, заказываю на али.

сегдня пошел, закинул 55к на карту через кешнпэй в БизнесЦентре который на 1мая-торайгырова.

вот у меня квитанция:

сумма: 55000. 00 KZT

комиссия банка: 0. 00 KZT

Окай, думаю. Нормалёк.

Захожу в Хоумбанк, а там в таблице:

сумма: 55000. 00 KZT

комиссия: -385.00 KZT

Достали уже.

Comment image

Comment image

ttt

ttt28 ноября 2016 1:15

Они крутят твои деньги и еще за это ты им платишь? Вот блин они уроды!

Джон

НЛО28 ноября 2016 11:06

azztec, это при пополнении зарплатных карт удерживается 0,7%.

К примеру, у меня не так давно индивидуальная была, комиссия при пополнении 0%, при снятии 0,5%

пруф: http://ru.kkb.kz/cards/page/TariffsCommonFL

Comment image

Atermitter

Amter28 ноября 2016 19:43

НЛО, Да у меня пенсионная. Суть в том, что на квитанции ноль. В айбанкинге -385. Я не знаю что там удерживает а чего нет. Но это же очевидный обман. Я карту регистрировал ещё в БТА. Там она называла КОРКЕМ. Там реально был замечательный сервис. На пополнение и на снятие по нулям было. А как казком съел БТА, сразу нездоровая байда началась.

Прямой эфир
Гарантировать дешевые овощи весной павлодарские чиновники не могут
Возникает вопрос - а зачем нам такие чиновники нужны? Урожай продали "на лево", для себя оставили минимум, которого явно…
#Dan858420 минут назад
Почему студенты оказались не лучшими интервьюерами для проведения переписи
А есть ли график обхода домов? Какие уже обошли, а какие остались? Хотелось бы посмотреть.
#TURBO.SblR16 часов назад
Подростку из Аксу некогда учиться: надо работать или присматривать за племянником
Намерены ли госорганы помочь семье, не сообщается... Так они уже "помогли",причем на приличную сумму - почти 30000…
#Страга23 часа назад
Отчего болит душа у Людмилы Баюшевой
По больше таких людей)) Многие не знают вообще истори города. Когда я приехал первый раз в Павлодар спрашивал у людей по…
#Артур Нехорошев1 день назад
Очередной рейд мониторинговых групп по объектам общепита в Павлодаре вызвал негодование у горожан
Артур Нехорошев, ахаха .  Всё и все работают. Может, в Москве кто-то, да по мелочи в регионах. Кто-то же повыкупал…
#o.k.1 день назад
Менее одного процента школьников в Павлодарской области заразились коронавирусом
С начала учебного года коронавирусом заразились 153 учителя, четверо из них получили прививку от КВИ первым компонентом…
#Артур Нехорошев2 дня назад
23-летний парень ударил кувалдой ребёнка в Павлодарской области
Что то мне не понятно. Понятно, что полиция рекомендовала обратится женщине в суд в частном порядке  по факту получения…
#Артур Нехорошев2 дня назад
Уличное освещение проведут в 41 двор Павлодара до конца года
А почему по первому факту в правохранительные органы не обратились или куда Антикор смотрит? Получается Акт на 3.4 млрд…
#Артур Нехорошев2 дня назад
С 1 ноября автодорога Павлодар-Нур-Султан станет платной
уже много раз в прессе контстируют факт - станет платной и никаких гвоздей. В то же время, ранее, представители…
#Dan85845 дней назад
Павлодарец напугал соседей, когда ночью пришел за солью
call_the_police,  https://www.the-village-kz.com/village/city/asking-question/45-vokrug-shum Днём тоже нельзя шуметь,…
#Утка005 дней назад
Почти половина дач в Павлодаре заброшены
Мне сосед прислал видео с проданной лет восемь назад дачи.Двери сорваны,полы тоже,окно выбито,Исчез душ вместе с…
#Колыч1 неделю назад
Разбрасывать фруктовые косточки предложил аким Павлодара
Да и неудивительно) что такая идея пришла в голову градоначальнику, сам елбасы отличисля тем, что решил мифического…
#HomerSimpson1 неделю назад
Почти на 1200 человек снизилась численность проживающих в Павлодарской области за два месяца
Откуда берете цыфры по доходам? Где такие зарплаты платят в Павлодаре? Наверное только избранным. 
#HomerSimpson1 неделю назад
Аким села в Павлодарской области "подарил" жителю этого населенного пункта целый участок земли
Согласен что таких чиновников надо даже через годы находить и привлекать к строгой ответственности. А то у нас…
#Dan85841 неделю назад
Рекордный урожай - более миллиона тонн зерновых - ожидают собрать нынешней осенью в Павлодарской области
Буквально пару недель ранее писали о неурожае, в связи с чем растет цена на муку и хлеб. Сейчас уже рекордный урожай. Но…
#Dan85841 неделю назад
Болталка 2.0
call_the_police,  .плохо будет
#vlad9531 неделю назад
В Экибастузе полицейские задержали женщину с девятью килограммами наркотиков
Ну круто написали опытный следовать установил.. И в конце осудили за хранение без цели сбыта. Вот если бы осудили…
#Артур Нехорошев1 неделю назад
Из-за зловоний канализационного колодца в Павлодаре сработали датчики экомониторинга
Артур Нехорошев, Представляете, на улице мира прямо сейчас воняет из "колодца " и до самого кольца. Ох уж этот колодец,…
#The Rainbow2 недели назад
На записавшего извинения женщины за видео о снеге акима возбудили дело в Павлодарской области
Это стало модным у провинившихся требовать опровержения обвинения с помощью этих извинений. Наглость не имеет границ у…
#HomerSimpson2 недели назад
Директором разреза «Восточный» в Экибастузе стал Юрий Личман
Утка00, в данном случае немножко по-другому ситуация выглядит - он сначала пришёл работать, а уж потом выучился. Хотяяя…
#wlad2 недели назад
В "КазАвтоЖоле" пока так и не измерили точное расстояние от Павлодара до столицы
Еще б в порядок привели проблемные участки. Обещаний много было. Сделано ничего
#Dan85842 недели назад
Водитель под наркотиками управлял маршруткой в Павлодаре
wlad, бери ношу по себе так, чтобы не оказаться под ней.
#Bober1232 недели назад