Для удобства услугополучателей увеличено количество точек доступа для бронирования очереди в ЦОНы. Кроме портала egov.kz, контакт-центра 1414, забронировать место можно с помощью телеграм-бота eGovKzBot2.0, передает Павлодар-онлайн.
- Главные условия: регистрация в базе мобильных граждан и наличие приложения телеграм в телефоне услугополучателя, - прокомментировала PR-менеджер регионального филиала госкорпорации Мейрамгуль Абдрахманова, напомнив, что зарегистрироваться в базе мобильных граждан можно с помощью виртуального ассистента на портале электронного правительства egov.kz.
PR-менеджер пояснила: чтобы забронировать очередь в ЦОН, необходимо в меню выбрать "Бронирование очереди в ЦОН". Система предложит выбрать регион, район и ЦОН, в котором удобнее получить госуслуги, цель посещения, удобную дату и время.
- После чего гражданину придет SMS-подтверждение бронирования очереди, где будут указаны ИИН услугополучателя, дата, время и адрес выбранного ЦОНа, - сообщила Мейрамгуль Абдрахманова.
В настоящее время посредством телеграм-бота eGovKzBot2.0 доступны 28 видов госуслуг и сервисов. Самыми популярными из них стали вызов врача на дом, проверка штрафов, справки из медучреждений, справки о пенсионных отчислениях и т.д.