Пока проект работает в пилотном режиме, круглосуточно звонки жителей региона будут принимать до 24 операторов, передает Павлодар-онлайн.
Напомним, о разработке проекта службы 112, которая стала бы местным аналогом американской 911, объединившей все экстренные службы, стало известно в конце 2019 года. Большой центр оперативного реагирования должны были разработать в рамках программы «Цифровой Казахстан».
Местные власти заявили о пилотном старте проекта. С работой службы ознакомился глава региона Абылкаир Скаков.
Как отметил разработчик проекта и гендиректор ТОО «IT Space» Руслан Саметеев, служба 112, которая объединит все экстренные службы, позволит позволит координировать и смотреть карточку вызова в единой информационной системе, что положительно скажется на времени обработки звонков. Глава региона подчеркнул, что первостепенная задача - быстрая и качественная обработка информации.
- Цель – дозвон и получение быстрой обратной связи. Жители должны вовремя получать помощь, – сказал Абылкаир Скаков. – Необходимо наладить работу центра со скорой, ДЧС и полицией. Должны быть слаженность и координированная работа.
В новой службе звонки будут принимать до 24 операторов, работать она будет круглосуточно. Полностью Павлодарская область перейдет на 112 до 2024 года.
Фото Валерия Бугаева